ECR arresten Flashcards
El Majdoub/Carsontheweb
Gaat om uitleg art. 23 lid 2 van Verordening (EG).
Rechtsregel: click-wrap is aan te merken als een elektronische mededeling waardoor de overeenkomst duurzaam geregisseerd wordt, wanneer de tekst van de algemene voorwaarden kan worden afgedrukt en opgeslagen voor sluiting van de overeenkomst.
PR Avition/Ryanair
PR Avition maakt geautomatiseerd gebruik van info op site van Ryanair. Inhoud op site wordt niet door enig intellectueel eigendomsrecht beschermd.
Volgens Hof onderscheid maken tussen clickwrap en browsewrap. Bij de clickwrap-methode is het klikken op ‘akkoord’ vereist als de pop-up verschijnt. Bij browsewrap is dit geen vereiste, waarbij voorwaarden vaak ergens onderin de site staan.
Er is geen ovk tot stand gekomen. Als Ryanair gebruik had gemaakt van clickwrapping, was er wel sprake van aanbod en aanvaarding, omdat je daarbij expliciet akkoord moet gaan met de voorwaarden.
Rechtsregel: een verwijzing onder de website (browsewrap) is onvoldoende om bescherming aan te nemen, zelfs als de bezoeker een professionele partij is.
Bitcoin Meester
Eiser heeft via bitcoin meester 14 transacties in 12 minuten gedaan waardoor grote winst. Dit viel op, eiser uitgelogd op zijn account en bij opnieuw inloggen waren alle transacties ongedaan gemaakt.
Rechtsregel: geen gerechtvaardigd vertrouwen op grond van art. 3:33 en 3:35 BW, eiser had moeten weten dat de transacties een te hoog rendement hadden.
Centavos/Nieuwenhuis
Als de verzender een bericht stuurt naar een (mail)adres dat voor de ontvanger toegankelijk is en het bericht daar is aangekomen, dan is de rechtshandeling tot stand gekomen. Daarbij geldt dat de verzender niet uit zichzelf hoeft te controleren of de persoon naar wiens adres de email in het verleden ook al werd verstuurd ook nu nog betrokken is bij de ontvangende organisatie. Dit sluit aan bij ontvangsttheorie.
Devante/Hascor
Hascor trapt in een phising-mail en Devante wil dat Hascor alsnog de factuur uit de juiste eerste mail betaald. Hascor meent bevrijdend te hebben betaald omdat hij er vanuit mocht gaan dat de vervalste factuur de bankrekening van de schuldeiser betrof.
Bij de risicoverdeling moet volgens de HR rekening worden gehouden met de omstandigheden van het geval. Devante toch gebonden aan valse factuur.
Rechtsregel: degene wiens documenten worden vervalst is niet gebonden aan de vervalsing, ook al mag de wederpartij erop vertrouwen dat het document van de juiste persoon afkomstig is. Dat is anders als verzendende partij door onzorgvuldigheid de fraude in de hand heeft gewerkt.
Profvoetballer/Nike
Ontvangen = hangen
Aannemelijk maken dat de wederpartij het bericht heeft ontvangen. Is zeker het geval als eerder contact is geweest via hetzelfde e-mailadres.
Bizner
Aan wie het toekomst dat de identificatiemiddelen in handen van een derde zijn gekomen, moet de rechter beoordelen in het licht van alle omstandigheden van het geval. Als diegene die het middel verliest en diegene die het middel misbruikt in relevante relatie tot elkaar staan, dan ligt het risico bij degene die het middel is kwijtgeraakt. Er mag vanuit worden gegaan dat degene die het is verloren onzorgvuldig heeft gehandeld.
Borgtocht bij Swishfund
Art. 3:15a BW is alleen geldig als de ovk aan het schriftelijke vormvereiste heeft voldaan. Als een e-handtekening voldoende betrouwbaar is, dan is aan het vormvereiste voldaan. Kijken of de methode een groot risico heeft op misbruik.
Om identificatie bij elektronische handtekening te waarborgen, kan gebruik gemaakt worden van een gekwalificeerde of een geavanceerde elektronische handtekening.
Mejoro Vastgoed/ Aemstal Participaties
Ontbinding via e-mail is geldig als is voldaan aan de vormvoorschriften en geen nadere eisen gesteld zijn.
Piggy Loyalty
Een elektronische handtekening gezet door een keurslager op de tablet van Piggy en in systeem van Piggy is niet voldoende betrouwbaar.
De handtekening op de tablet is geen gekwalificeerde handtekening: dus geen automatische gelijkstelling.
Koophuis van Docusign
Art. 6:227a BW bepaalt dat overeenkomsten langs de elektronische weg geldig en onaantastbaar tot stand komen mits is voldaan aan de volgende eisen:
- Overeenkomst is raadpleegbaar voor partijen
- De authenticiteit van de ovk is in voldoende mate gewaarborgd.
- Moment totstandkoming van de ovk kan met voldoende zekerheid worden vastgesteld.
- De identiteit van partijen kan met voldoende zekerheid worden vastgesteld.
Bundesverband/DIV
Duitse dienstverlener van de informatiemaatschappij die op zijn website slechts een email-adres noemde en verder geen mogelijkheid om contact op te nemen gaf, werd geoordeeld dat dit onvoldoende was om te kunnen voldoen aan de informatieplicht. Er moet een telefoonnummer bij worden vermeld of een elektronisch contacten formulier waarop snel wordt gereageerd.
Naast email adres moet nog een ander communicatiemiddel worden gegeven.
Appingedam
Kern: wel/niet dienstverlener
Dienstverlener van art. 6:230c BW moet ruim worden uitgelegd, een detailhandel of webshop is ook een dienstverlener (dienst is het verkopen).
First Data Attingo
Basisregels waaraan moet zijn voldaan om aan de informatieplicht
van art. 6:234 BW te voldoen:
- De gebruiker moet het initiatief nemen tot bekendmaking van de voorwaarden.
- dat het duidelijk is welke voorwaarden van toepassing zijn.
- dat de wederpartij daarvan eenvoudig kennis kan nemen.
Enkel verwijzen naar de naam van de AV is onvoldoende.
Luchtvaartmaatschappij/ACM
Het moet mogelijk zijn fouten te herstellen, dus je moet bij de gegevens kunnen die je hebt ingevuld.
Ook is snelle en effectieve communicatie vereist, dus een no-reply mail bij invullen contact formulier is onvoldoende.
MSS/IndiEco
De verwijzing op een website naar de AV moet duidelijk zijn en de AV moeten gemakkelijk te downloaden zijn.
AV Hosting Provider
De ondergrens van art. 6:234 BW is hier bepaald. Als niet goed genoeg is verwezen naar de AV dan kan geen beroep worden gedaan op een exoneratiebeding uit die voorwaarden.
Content Services
Websites kunnen niet dienen als duurzame drager. De consument moet persoonlijk in staat zijn om de informatie op te slaan en te bewaren zonder dat hij bang hoeft te zijn dat de inhoud zal veranderen.
Bavag/ Verien für Konsumenteninformation
Een email-box systeem van een bank kan als duurzame drager worden aangemerkt, mits de consument met een actieve gedraging op de hoogte wordt gesteld dat er een bericht is ontvangen en dat deze op de website geraadpleegd kan worden.
Amazon/EU
Het gaat om art. 6:230m lid 1 onder c. Deze bepaling verplicht de handelaar niet om de consument op de hoogte te stellen van het telefoonnummer wat uitsluitend voor contact met de consument is bedoeld. Ander communicatiemiddel is ook mogelijk, mits het snel en effectief is (terugbellen, chatsessie).
Tiketa
Consument bestelt ticket bij ticketbureau; gaat via een click-wrap akkoord met de voorwaarden. Organisator last het evenement af.
Rechtsregel: een click-wrap is voldoende verwijzing naar de AV als het op een duidelijke en voldoende begrijpelijke wijze ter kennis is gebracht. Nadere plichten volgen uit art. 6:230v lid 2 BW.
Fuhrmann-2
Consument zoekt 4 kamers via booking.com - knop ‘ik ga boeken’ ‘voltooi boeking’. Consument komt niet opdagen. Bij uitleg enkel uitgaan van de woorden op de knop zelf. Als er dubbelzinnigheid bestaat, dan is niet aan de voorwaarden voldaan. In de ogen van een normaal geïnformeerd en redelijk omzichtige en oplettende consument.
Arvato/X
Sancties voor inbreuken op de bepalingen van de richtlijn consumenten moeten doeltreffend, evenredig en afschrikkend zijn. Ambtshalve toepassing van de richtlijn is het dwingend recht.
Dodge
Er moet vermeld worden dat er sprake is van een herroepingsrecht art. 6:230o lid 1 sub h BW. Indien dit niet wordt gedaan, dan wordt de termijn verlengd naar maximaal een jaar.
