(E2) Thème 6 - Pouvoir, leadership et autorité dans l'organisation

Question 1

Décrivez l’origine évolutive du leadership en nommant les 5 principales modifications.

Answer 1

1. Résolution de conflits simples
   Un individu initie une action et les autres suivent (typique de la préhistoire)
2. Résolution de conflits d’intérêts
   Les individus dominants émergent comme leaders (typique dans la vie animale)
3. Émergence d’un leadership basé sur le prestige
   Dû à la diminution de l’importance de la dominance dans les sociétés égalitaristes
4. Utilisation de la persuasion et de la manipulation pour diriger un groupe
   Dû à l’augmentation de la taille des sociétés et le développement du langage
5. Besoin de leaders plus formels et puissants pour gérer les relations Intra/inter-groupe
   Dû à la complexification des sociétés après la révolution agricole

Question 2

Définissez le leadership organisationnel. Nommez les 2 types de leaders exerçant une influence dans l’organisation et expliquez-les.

Answer 2

Leadership organisationnel :
C’est la capacité d’une personne à influencer d’autres personnes en vue d’atteindre des objectifs organisationnels.
*Influence le comportement, les attitudes et le rendement des employés.

2 types :
1. Leader formel :
Exerce une influence en raison de l’autorité (position hiérarchique)

2. Leader informel :
   Exerce une influence qui découle d’un statut qui tient à des compétences particulières (non lié à la position hiérarchique)

Question 3

Décrivez la dynamique du leadership selon le graphique.

Answer 3

1) D’abord, le leadership tire sa source de trois éléments : les traits individuels, les comportements et la situation

2) De ces sources apparaissent les pouvoirs d’un individu (pouvoirs formels ou informels)

3) Grâce aux pouvoirs, un individu va émerger dans une situation de leadership.

Question 4

Quelles sont les 3 sources organisationnelles du pouvoir selon French et Raven (pouvoirs formels)?
Nommez-les et expliquez-les brièvement.

Answer 4

1. Le pouvoir légitime
   -Repose sur la capacité d’une personne d’en influencer une autre en raison de la position qu’elle occupe au sein de l’entreprise (autorité, position hiérarchique).
2. Le pouvoir de récompense
   -Repose sur la capacité d’accorder des augmentations de salaire, des promotions ou des ressources supplémentaires.
3. Le pouvoir de coercition
   -Repose sur la capacité de pénaliser les employés qui ne respectent pas les directives.

Question 5

Quelles sont les 3 caractéristiques des pouvoirs formels?

Answer 5

1. Ils sont octroyés de manière formelle (règlements, politiques).
2. Ils sont octroyés par une organisation/entreprise.
3. Ils sont relativement stable dans le temps (“tant que j’occupe ce rôle”).

Question 6

Quelles sont les 3 sources individuelles du pouvoir selon French et Raven (pouvoirs informels)? Nommez-les et expliquez-les brièvement.

Answer 6

1. Le pouvoir d’expert
   -Repose sur l’acquisition de compétences techniques ou scientifiques peu communes
   ou sur la connaissance des processus administratifs.
2. Le pouvoir de référence
   -Repose sur les caractéristiques d’une personne qui incite les autres à vouloir imiter ses comportements. En d’autres termes, les personnes acceptent de subir son influence, car elles l’idéalisent et l’estiment.
3. Le pouvoir d’information
   -Repose sur la capacité d’un individu d’accéder à de l’information particulière et privilégiée.

Question 7

Quelles sont les 3 caractéristiques des pouvoirs informels?

Answer 7

1. Ils ne sont pas octroyés de manière formelle (plus basé par des normes sociale).
2. Ils ne sont pas octroyés par l’organisation, mais par d’autres personnes.
3. Ils sont instable dans le temps

Question 8

Vrai ou faux : on peut décider d’utiliser les sources de pouvoir ou de ne pas les utiliser.

Answer 8

Vrai.

Question 9

Quelles sont les 3 approches (théories du leadership)? Nommez-les et expliquez-les brièvement.

Answer 9

A- L’approche axée sur les traits
-L’efficacité d’un leader tient à ses caractéristiques personnelles.

B- L’approche axée sur les comportements
- Le leader a un comportement axé soit sur les tâches ou les individus. Ce dernier influence le groupe à agir de manière à atteindre des objectifs organisationnels

C- L’approche axée sur la situation
- Le leader se préoccupe des variables situationnelles susceptibles d’influer sur son efficacité. Le style de leadership varie alors selon les contextes.

Question 10

Sur quoi repose l’approche axée sur les traits. Nommez et expliquez-les brièvement.

Answer 10

1. Les caractéristiques physiques
   Âge, apparence, taille, poids
2. Statut socio-économique
   Fortune, éducation
3. L’intelligence
   Intelligence émotionnelle
4. Les habiletés sociales et interpersonnelles
5. La personnalité
   Ouverture, stabilité émotionnelle, caractère consciencieux, esprit de domination

Question 11

Expliquez les théories du leadership implicites de l’approche axée sur les traits.

Answer 11

Les individus se font inconsciemment une représentation mentale des
caractéristiques (physiques, intellectuelles, personnalité) que devraient avoir les bons leaders.

*Un individu qui correspond au prototype, du « bon leader », sera identifié comme tel, indépendamment de son efficacité objective.

Question 12

Les femmes accèdent moins souvent aux postes de leadership que les hommes. Nommez et expliquez les 3 phénomènes qui expliquent cela.

Answer 12

1. Le plafond de verre
   -Contraintes sociales (attitudes, perception, rôles) qui complexifient la mobilité verticale de certains groupes.
   - Ex : Une femme doit dédier “plus de temps” à la vie de famille. Elles sont moins considérées pour des promotions
2. La falaise de verre
   - Accès à une position de leadership lors de difficultés importantes (ex : les femmes durant la 2e guerre mondiale)
   - Mais, c’est alors plus facile de “tomber” quand les difficultés sont réglées
3. L’ascenseur de verre
   - Promotions plus faciles pour les groupes socialement privilégiés
   - Ex : Les hommes blancs riches

Question 13

Quelle est la critique de l’approche axée sur les traits (3 éléments)?

Answer 13

1. Il est extrêmement difficile de faire le portrait-robot du « bon leader ».
2. Des caractéristiques jugées importantes dans une situation donnée ne le sont pas nécessairement dans une autre.
3. Le leadership n’est pas une caractéristique strictement personnelle

Question 14

Qu’est-ce que l’approche axée sur les comportements?

Answer 14

C’est une approche selon laquelle le comportement d’un leader est orienté soit :

1. Vers la tâche (dimension structurelle)
   - Expliquer les tâches aux employ.s
   - Mesurer le rendement
   - Superviser et encadrer les employés
2. Vers les personnes (dimension de la considération)
   - Se montrer cordial et amical
   - Établir des lien de confiances
   - Faire preuve de flexibilité

Question 15

Quels sont les cinq types des gestion proposé par Blake et Mouton?

Answer 15

1. Gestion paternaliste
   Focus élevée sur les relations, mais peu de focus sur les tâches)
2. Gestion démocratique (leadership idéal)
   Focus élevé sur les relations ET les tâches
3. Gestion intermédiaire
   Focus égale entre les relations et les tâches
4. Gestion anémique (pire leadership)
   Faible focus sur les relations et faible focus sur les tâches
5. Gestion autocratique
   Focus élevé sur les tâches, mais peu sur les relations

Question 16

Quelle est la critique de l’approche axée sur les comportements?

Answer 16

Ne tient pas compte des caractéristiques des subordonnés, de la structure organisationnelle, de la dynamique du groupe, de
l’environnement physique, de la nature de la tâche, du contexte économique, etc.

Question 17

Quelles sont les 4 variables qui déterminent l’efficacité d’un leader dans l’approche axée sur la situation?

Answer 17

1. Les caractéristiques du leader
   -Personnalité, besoins, motivation, expériences, etc.
2. Les caractéristiques des subordonnés
   -Personnalité, besoins, motivation, expériences, etc.
3. Les caractéristiques du groupe
   -Structure, stade, nature de la tâche, normes, etc.
4. Les caractéristiques de la structure organisationnelle
   -Source de pouvoir, règles, procédures, professionnalisme,
   prise de décision, etc.

Question 18

Qu’est-ce que le modèle de Hersey et Blanchard sur l’approche axée sur la situation?
Décris chacun des types de leadership du modèle

Answer 18

Selon leur modèle, la maturité comprend 2 dimensions :
- La connaissance des employés (capacité d’accomplir une tâche)
- La motivation des employés (volonté d’accomplir une tâche).

4 styles de leadership :
1. Leadership autocratique (M1)
Si mauvaise connaissance + mauvaise motivation
*Directives précises

2. Leadership de motivation (M2)
   Si mauvaise connaissance + bonne motivation
   * Soutien professionnel
3. Leadership de participation (M3)
   - Si bonne connaissance + mauvaise motivation
   * Participation des employés à la prise de décision
4. Leadership de délégation (M4)
   - Si bonne connaissance + bonne motivation
   *Surveillance sans intervention

Question 19

Qu’est-ce que le leadership transformationnel et quelles sont ses 4 dimensions (4i)?

Answer 19

Le leadership transformationnel cherche à améliorer l’efficacité des travailleurs en les amenant :
- À prendre conscience des objectifs et de la mission de l’organisation ;
- À regarder au-delà de leurs propres intérêts pour le bien-être du groupe.

4 dimensions (4i):
1. Influence idéalisée (charisme)
Capacité à créer des liens de confiance (devient un modèle)

2. Motivation inspirante
   Motiver les employés à adhérer aux objectifs
3. Considération individualisée
   Le leader est capable de s’adapter aux différence individuels de chacun
4. Stimulation intellectuelle
   Respecter l’apport intellectuelle des employés et leurs contributions à l’organisation

Question 20

Qu’est-ce que le leadership authentique et quelles sont ses 4 dimensions?

Answer 20

Être authentique c’est être fidèle à soi-même et agir selon ses convictions.

4 dimensions :
1. Connaissance de soi
-Comprendre ses points forts et ses points faibles.

2. Transparence relationnelle
   -Présenter son soi véritable, exprimer ses pensées et sentiments.
3. Procédure réfléchie
   -Examiner les points de vue divergents de sa propre position
4. Conscience morale
   -Définir les normes et les valeurs personnelles et agir conformément