Desenvolvimento E Capacitação De Pessoal Flashcards
Avaliação de treinamento
Avaliação DIAGNÓSTICA - Verificar competências PRÉ-EXISTENTES.
Avaliação FORMATIVA - Utilizada DURANTE o ciclo/periodo letivo, finalidade de controlar o nível de absorção de conhecimento
Avaliação SOMATIVA - Avaliação POSTERIOR, objetovo de classificar o educando de acordo com o seu APROVEITAMENTO
A ecola clássica tem como funções centrais
Foco nas funções administrativas (departamento de pessoal); treinamento dos funcionários (formação funcional e técnica); eficiência na produtividade (racionalização das atividades de trabalho, definição clara de funções e responsabilidades, implementação de sistema de controle rigoroso).
Quanto aos níveis de resultado de avaliação
1- REAÇÃO: Teste do sorriso ou reação do aprendiz. Satisfação quanto a EXPERIÊNCIA do treinamento
2- APRENDIZADO: avalia o nível de aprendizagem(participante adquiriu novas habilidades e conhecimentos? Mudou atitudes?)
3- IMPACTO NO DESEMPENHO: avalia o impacto no trabalho pelas novas habilidades e adoção de novas atitudes.
4- IMPACTO NO RESULTADO DAS ORGANIZAÇÕES: Resultado nos negócios
5- RETORNO DO INVESTIMENTO(ROI): Valor que o treinamento agregou à organização.