Del 3 - Organisatoriske emner Del 1

Question 1

Nevn 6 punkter for systemteori

Answer 1

• Differensiering og integrasjon
• Mekanisk og organisk struktur
• Teknologisk kompleksitet
• Åpne systemer og begrenset rasjonalitet
• Usikkerhet og informasjon
• Mintzbergs typologier

Question 2

Hva innebærer differensiering?

Answer 2

Systemteori
- Organisasjonen og dens omgivelser

Differensiert versus integrert struktur

Differensiering
- Spesialiserte enheter
- Kompleksitet i omverden
- Møte endringer og variasjoner i omgivelsene

Question 3

Organisasjonsstruktur
Hva innebærer “Mekanisk”?

Answer 3

1. Hierarkisk struktur
2. Klar arbeidsfordeling og spesialisering
3. Tydelig rollespesifisering
4. Vertikale kommunikasjonslinjer

Question 4

Organisasjonsstruktur
Hva innebærer “Organisk”?

Answer 4

1. Tilpasset struktur
2. Arbeidsoppgaver stadig omdefinert og
   tilpasset
3. Generell definering av roller
4. Vertikale og horisontale
   kommunikasjonslinjer

Question 5

Hva er formelle og uformelle systemer?

Answer 5

Formell:
Mål, organisasjonskart, stillingsbeskrivelser, rapporteringslinjer osv.

Uformell:
Gruppeprosesser, normer, verdier, status osv.

Question 6

Hva er viktig i organisasjonsutforming mtp. teknologi og struktur?

Answer 6

Organisasjonsutforming er avhengig av den tekniske kompleksiteten
- Verksted
- Stordriftsvirksomhet
- Prosessindustri

Question 7

Hva er Uformelle og institusjonelle ved et åpent system og begrenset rasjonalitet?

Answer 7

Uformelle:
Gruppeprosesser, normer, verdier, status, osv.

Institusjonelle:
Påvirket av eksterne, institusjonelle faktorer som regelverk eller andre organisasjoner.

Question 8

Hva er organisasjonens system delt i 3 nivåer?

Answer 8

1. Overgripende institusjonelt
2. Administrativ
3. Teknisk

Question 9

Hva består Galbraith 1973 “Organisatoriske deignstrategier” 7 punkter av?

Answer 9

1. Rules and programs
2. Hierarchical referral
3. Goal setting
4. Creation of slack resources
5. Creation of self-contained tasks
6. Investment in vertical information systems
7. Creation og lateral relations

4 og 5 “Reduce the need for information processing
6 og 7 “Increase the capacity to process information

Question 10

Hvilket tre punkter handler Minzberg organisasjonsstrukturering av?

Answer 10

• Arbeidsfordeling
• Ansvarsfordeling
• Typiske organisasjonsformer

Question 11

Hvilke 5 punkter består Minzebrgs arbeidsfordeling av?

Answer 11

1. Den operative kjernen
2. Toppledelse
3. Mellomledelse
4. Teknostruktur
5. Støttefunksjon

Question 12

Hvilke 3 spørsmål blir stil ved strukturering av organisasjonen?

Answer 12

1. Oppdeling av enheter og funksjoner
   - Kompetanse
   - Prosesser
   - Funksjon
   - Kunder
   - Geografi
2. Størrelse
   - Kontrollspenn
   - Grad av standardisering
   - Autonomi
3. Utforming av individuelle arbeidsoppgaver
   - Dybde
   - Bredde

Question 13

Hva innebærer Mintzberg ansvarfordeling; koordineringsmenakismer?

Answer 13

Sentralisering versus desentralisering

Koordineringsmekanismer:
- Selvstyring
- Direktestyring
- Standarisering av arbeidsprosesser, arbeidsresultat og kompetanse

Question 14

Mintzber
Nevn 4 organisasjonsformer som er typisk.

Answer 14

• Enkel struktur
• Maskinbyråkrati
• Divisjonsstruktur
• Adhokrati

Question 15

Hva mener Mitzbergs typologi når det kommer til Enkel struktur?

Answer 15

Innledning: Ikke fast
Sentralisering: Høy
Koordinering: Direkte tilsyn
Mulige fordeler: Fleksibilitet
Lave administrasjonskostnader
Mulige ulemper: Administrative problemer (rot)

Question 16

Hva mener Mitzbergs typologi når det kommer til Maskinbyråkrati?

Answer 16

Innledning: Funkjons- eller markedsbasert
Sentralisering: Høy
Koordinering: Standardisering av
arbeidsprosessene
Fordeler: Forutsigbarhet
Standardisering og hurtighet
Klare ansvarsforhold
Ulemper: Rigid/vanskelig å endre
Liten spredning av ansvar
Demotiverende
Liten utnyttelse av ansattes
kompetanse
Fare for målforskyvning

Question 17

Hva mener Mitzbergs typologi når det kommer til Divisjonsstruktur?

Answer 17

Inndeling: Primært markedsbasert
Sentralisering: Markedsbaserte divisjoner
Divisjonslederne har
resultatansvar
Koordinering: Standardisering av resultat
og/eller normer
Fordeler: Desentralisering av ansvar
Bedre markedstilpasning
Synliggjøring av
produktområders bidrag
Ulemper: Fare for suboptimalisering

Question 18

Hva mener Mitzbergs typologi når det kommer til Adhokrati?

Answer 18

Inndeling: Funksjon/marked og prosjekt
Sentralisering: Prosjerktlederansvar
Koordinering: Uformell
Fordeler: Fleksibilitet
God utnyttelse av ansattes
kompetanse
God koordinering
Ulemper: Lav bedriftsidentiet (?)
Uklare autoritetsforhold (?)

Question 19

Økonomiske perspektiver:
Hva er Transaksjonskostnadsteori?

Answer 19

Transaksjon eller organisasjon

Marked versus organisasjonen
Produsere selv versus kjøpe i marked

Fremvekst av organisasjoner:
- størrelse
- Struktur
- Styring

    - Internprising / outsourcing mm.

Question 20

Hva er grunnantakelse innen Transaksjonskostnadsteori?

Answer 20

Menneskelige Atmosfære Omverdens
faktorer faktorer

Begrenset. <—————-> Usikkerhet/
rasjonalitet kompleksitet

Opportunisme <—————-> “Small
numbers”

Question 21

Hva er transaksjonskostnadene 3 dimensjoner=

Answer 21

1. Ressursenes spesifisitet
2. Transaksjonens usikkerhet
3. Transaksjonsfrekvens

Question 22

Nevn noen andre økonomiske perspektiver.

Answer 22

• Agentteori
• Kontrakt
• Evolusjonære teorier
• Det økologiske perspektivet
• Det evolusjonære perspektivet

Question 23

Hva er strategi?

Answer 23

Hva organisasjoner gjør for å nå mål.
- “Krigskunst”
- Attributtbusjonsperspektivet
- Branjeperspektivet
- Det ressursbaserte syn
- Prosessperspektivet
- Beslutningsteori
- Læring, kompetanseutvikling
- Normer, verdier

Question 24

Hva er typisk tema for strategi?

Answer 24

• Størrelse
• Organisasjonsstruktur
• Produkttilbud
• Differansieringsgrad
• Konkurransefordeler
• Markedsandeler
• Planleggingsrutiner

Question 25

Hvem er viktige bidragsytere innenfor strategi?

Answer 25

Philip Selznick:
Betydningen av distinkte normer og verdier

Edith Penrose:
Betydningen av vekst

Alfred Chandler jr.:
Samspillet mellom struktur og strategi

Igot Ansoff og Kenneth Andrews:
Formulering og implementering av strategier

Boston Consulting Group:
Praktiske metoder for strategianalyse

Question 26

Hva er Boston-Matrisen

Answer 26

Strategi: Strategi: Høy
Investere Bygge opp?

                                                         Markedsvekst                                                                      

Strategi: Strategi:
Melke Avlive Lav

<—————————————->
Høy Markedsandel Lav

Question 27

Nevn to strategiretninger / -skoler.

Answer 27

Bransjetilnærming:
- Porter
- Five forces (strukturelle krefter)
- Generiske strategier
- Verdikjeden

Den ressursbaserte tilnærming
- Varig konkurransefortrinn

Question 28

Hva innebærer Porter’s 5 strukturelle krefter?

Answer 28

Konkurranseintensitet
- Eksisterende kunder

Potensielle konkurrenter
- Trusler fra nye aktører

Kunder
- Kunders forhandlingskraft

Substitutter
- Trusler fra alternativer

Leverandører
- Leverandørers forhandlingskraft

Question 29

Hva er generiske strategier?

Answer 29

Utgangspunkt: kostnad og pris

Strategi:
- Maksimer pris eller minimer kostnad
- Fokusering
- Kunder
- Markeder

- Lavkostnadsstrategi = Kostnadslederskap
- Differansieringsstrategi

Question 30

Hva er den ressursbaserte tilnærmingen?

Answer 30

Ressursene er verdi
heterogene Unikhet
‘Ufullstendig Varig
–> imiterbarhet’ –> konkurranse
fordel
Ressursene er lite
bevegelige

Question 31

Hva er strategiske prosesser (Prosesstilnærming)?

Answer 31

• Usikkerhet
• Kompleksitet
• Interne konflikter