Del 2 - Organisasjonens historie Del 2 Flashcards

1
Q

Hva skjedde under den industrielle revolusjonens paradigmeskifte?

A
  • Organisering av arbeid
  • Samhandling
  • Lokal og global arbeidsdeling
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Organisasjons- og ledelsesfeltet “våkner”

Den industrielle revolusjonen

A
  • Logikken og behovene i industrien/ fabrikken skiller seg fra de rådende organisasjonene; militæret og kirken
  • De første “akademiske” verkene kommer ikke fra akademikere, men fra praktikere; bedriftsledere
  • Fagfeltet har opprinnelig en klar innretning på å gi svar på praktiske utfordringer
  • Ingeniørtilnærmingen er rådende
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hvem var de “første” sentrale personene og hva kom de med?

A
  1. Taylor - Scientific Management / Vitenskapelig ledelse
  2. Fayol - Prinsipper om (administrativ) ledelse
  3. Follet - Demokratisering og medbestemmelse
  4. Gilbreth - Videreutvikling av Taylorismen
  5. Ford - Masseproduksjon
  6. Michels - Oligarkiets jernlov
  7. Barnard - Organisering og samordning
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hva består byråkratiet av?

A
  • Regelstyring
  • Rettferdighet
  • Rasjonalitet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hva er betydningen av “Human Relations”?

A

Betydningen av sosiale relasjoner

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hva innebar Taylor`s Scientific Management?

A
  • Effektivisering som mantra
  • Spesialisering, standardisering og arbeidsdeling
  • Fabrikken som maskin, hvor arbeideren er en “maskindel”
  • Hva gjør at vi yter ulikt på ulike arena? – motivasjon
  • Innretningen av ytre motivasjonsfaktorer (lønn) for å øke effektiviteten
    – koble belønning og prestasjon
  • Skille produksjon (manuelt arbeid) og stabsfunksjoner (hjernearbeid)
  • Fremmedgjøring til eget arbeid
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Fayol - Identifiser de 6 kjernefunksjonene i et industriforetak.

A
  1. Tekniske
  2. Kommersielle
  3. Finansielle
  4. Sikkerhet
  5. Revisor
  6. Administrative
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Fayol - Identifiser de 5 sentrale administrative prosessene i et industriforetak.

A
  1. Planlegging
  2. Organisering
  3. Ledelse
  4. Samordning
  5. Kontroll
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Fayol - Hva er kjernefunksjonene i et industriforetak?

A
  • Ser på organisasjoner som sosiale systemer
  • Særlig opptatt av den administrative funksjonen
    • Presenterer 14 prinsipper for “god” administrasjon
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Fayol - Administrative prinsipper
Nevn de 14 prinsippene for administrativ ledelse

A
  1. Arbeidsdeling
  2. Myndighet og ansvar (rolletydelighet)
  3. Disiplin (overholde regler)
  4. Tydelige rapporteringslinjer
  5. Felles retning/ mål
  6. Fellesinteresse foran individuelle interesser
  7. Godtgjørelse til ansatte
  8. Sentralisering og desentralisering
  9. Beslutningshierarki
  10. System og systematikk
  11. Rettferdighet og likhet
  12. Stabilitet i personalet
  13. Initiativ
  14. Esprit de corps (lagånd)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Mary P. Follet . Demokratisering og medbestemmelse:

A
  • Bedriften som “demokratiske verksted”
  • Empowerment / Myndiggjøring
  • Den enkeltes ansvar for egen arbeidssituasjon
  • Å utvikle ledelse som en egen profesjon
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Frank og Lillian Gilbreth – Videreutvikling av Taylorismen:

A

Therblig-metoden
* bevegelsesøkonomi på arbeidsplassen

Arbeidsoperasjoner i syklus

Tre faktorer som påvirker arbeidet
* Arbeideren
* Omgivelsene, utstyret og metodene
* Bevegelsesmønster

Viktigheten av opplæring

Standardisere aktiviteter, metoder, verktøy og teknikker

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Henry Ford - Masseproduksjon:

A
  • Forretningsmannens rolle
  • Masseproduksjon
  • Effektivitet og anstendig lønn
    • å skape et marked for sine egne produkter
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Robert Michels – Oligarkiets jernlov, hva innebar det?

A

Oligarkiets jernlov:
- Individer skaffer seg makt og innflytelse
- Kontroll og styring overlates til de få
- Den styrende elite
- Fra idealisme til maktbegjær

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Chester Barnard – Organisering og samordning

A
  • Organisering som en konsekvens av behovet for samarbeid
    • Dvs. Dele organisasjonens mål
  • Organisasjonen primært et samarbeidsorgan
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Chester Barnard – Organisering og samordning hva er kjerneelementer i en organisasjon:

A

Effektivitet og produktivitet

Kjerneelementer i en organisasjon:
* Funksjonalisering som gir spesialisering
* Insentiver som skaper samarbeid
* Tillit til beslutninger og ledelse
* Hensiktsmessige beslutninger

17
Q

Hva er byråkrati?

Grunnlag for utvikling av demokrati og rettferdig fordeling av ressurser

Blir tydeligere beskrevet og forstått utover 1800-tallet, men byråkrati som fenomen finner vi igjen bl.a. fra Romerriket

A

Bureau
* kjennetegn ved statlig administrasjon

Peker grunnleggende på:
* Likhetsprinsipp
* Likebehandling
* Rettferdighet
* Regelstyring
* Forutsigbarhet
* Upartiskhet

18
Q

Max Weber - “Byråkratiets far”. Hvem var han og hva gjaldt dette?

A

Tysk økonom og sosiolog (1864-1920)

Har flere betydelige bidrag innenfor samfunns- og organisasjonsvitenskapen

19
Q

Max Weber - Hva er særlig sentralt i sosiologien som fag?

A
  • Maktbaser
  • Lagdeling
  • Modernitet og rasjonalitetens dimensjoner
  • Idealtypiske handlinger
  • Metodeutvikling innen samfunnsvitenskapene
20
Q

Hva er Weber sitt syn på rasjonalitet og makt?

A
  • Rasjonalitet og makt som en form for naturlig og iboende egenskap ved sosiale relasjoner og våre handlinger

Fire typer rasjonaliteter (hvorfor vi gjør som vi gjør)
1. Tradisjonell rasjonalitet - vane og tradisjon
2. Målrasjonalitet - for å nå mål
3. Verdirasjonalitet - normer og etisk riktig
4. Karisma - styr av følelser

Karisma - egenskap andre har for å påvirke dine handlinger

21
Q

Hva var Webers byråkratiske organisasjon? (1)

A
  • Offisiell og stabil arbeids- og myndighetsdeling mellom personer som innehar stillinger i kraft av sine kvalifikasjoner
  • Bygget opp som et hierarki der de høyere posisjonene styrer de lavere
  • Skarpt skille mellom den “offisielle” og den “private” sfæren,
    • slik at økonomiske forhold skilles fra de private anliggender til de
      ansatte
22
Q

Hva var Webers byråkratiske organisasjon? (2)

A
  • Særskilt opplæring og utdanning for utøvelse av ledelse og administrasjon
  • Arbeidet krever den fulle arbeidskapasiteten til de ansatte
    • Kan ikke rangeres som noe sekundært i forhold til f.eks. private
      interesser
  • Administrasjon og ledelse skjer etter generaliserte regler som er mer
    eller mindre stabile og uttalte, og som derfor kan læres
23
Q

Hva er Webers “beskrivelse” av byråkratiet

A
  • Ikke forpliktet overfor personer,
    • men til organisasjonen / styre
  • Den sosiale status bestemmes av posisjonen i byråkratiet
  • Tilsatt av en høyere myndighet,
    • og ikke valgt av dem de skal utøve lederskap for
  • Stillingene er sjelden tidsbegrenset
    • forventes å tjene livet ut
  • Lønnen er ikke knyttet til mengden eller kvaliteten på utført arbeid
    • men status
      • stilling, ansiennitet
  • Forventes å gjøre en “karriere” innenfor hierarkiet,
    • ved å gå fra lavere til høyere stillinger
24
Q

Henry Mintzberg

A
  • 5 typologier, hvorav:
  • Maskinbyråkratier
  • Profesjonelle byråkratier
25
Nevn 3 utfordringer i byråkratiet.
1. Effektivitetsproblemer 2. Demokratiproblemer 3. Fremmedgjøringsproblemer "Byråkratiet er så stort at det skaper behov for flere byråkrater for å styre det"
26
«Moderne» byråkrati Hvordan passer tradisjonelt byråkrati til den moderne organisasjon og dens utfordringer?
- Fleksibelt arbeidsmarked og hyppige jobbskifter - Digitalisering - Prosjekt som arbeidsform - Kontinuerlig endring og hurtige endringer i omgivelsene - Global konkurranse - Globalt samarbeid for å nå felles mål – bærekrafts mål
27
Human relations – sosiale og psykologiske faktorer Hva er Hawthorne-studien?
Tar utgangspunkt i Scientific Management-prinsippene Et arbeidsliv preget av: - Monotoni - Utmattelse - Lite sosial interaksjon - Lange arbeidsdager - Arbeidsulykker - Fremmedgjøring - Stor avstand leder medarbeider
28
Del Hawthorne-studien inn i tre (fire) deler.
Tre (fire) deler - Forstudien – Betydningen av ytre forhold (belysning) - Del I – Ansattes reaksjoner på vennlig ledelse - Observasjon av ulike sider ved arbeidet - Del II – Intervju - «Hva er viktig for deg?» - Del III – Betydningen av gruppenormer
29
Hva er Hawthorne-effekten?
- «Oppdagelsen» av at ansatte har sosiale og psykologiske behov - Betydningen av ledelse som er åpen, omsorgsfull og lyttende - Ansatte som blir sett/ får oppmerksomhet er mer produktive/ effektive – rett og slett mer motivert - Normene i uformelle grupper påvirker produktiviteten og trivselen
30
Hva er Post-Human relations? (1)
1. Motivasjon som forskningstema 2. Antropologi inn i organisasjonsforskningen (studiet av mennesket) – W. Whyte: The Organization Man 3. Den sosio-tekniske skolen - å effektivisere skjer gjennom en optimalisering av BÅDE de menneskelige ressursene og de tekniske
31
Hva er Post-Human relations? (2)
- Den sosio-tekniske skolen - Det skandinaviske sporet: - Selvstyrte grupper - Demokratisering; - medvirkning og selvbestemmelse - Jobbkrav: - variasjon, læring, autonomi, helhetlige oppgaver, tilbakemelding
32
Hva er de fire kategoriene i motivasjonsteorien?
Behovsteorier - Atferd utløst av grunnleggende behov Kognitiv motivasjonsteori - Atferd utløst av forventninger om måloppnåelse, samt evalueringer av kilder til motivasjon Sosiale motivasjonsteorier - Motivasjon basert på opplevelse av likeverd og rettferdighet Jobbkarakteristikamodeller - Motivasjonselementene ligger i selve jobben
33
Hva er de teoretiske bidragene bak de fire kategoriene i motivasjonsteorien?
Behovsteorier - Maslows behovshierarki - Alderfers ERG-teori - McClellands behovsteori Kognitiv motivasjonsteori - Forventningsteori - Kognitiv evalueringsteori – indre og ytre motivasjon - Målsettingsteori Sosiale motivasjonsteorier - Likeverds teori - Prosedyrerettferdighet Jobbkarakteristikamodeller - Hertzbergs to-faktorteori - Psykologiske jobbkrav - Jobbkarakteristikamodeller