Del 2 - Organisasjonens historie Del 2 Flashcards
Hva skjedde under den industrielle revolusjonens paradigmeskifte?
- Organisering av arbeid
- Samhandling
- Lokal og global arbeidsdeling
Organisasjons- og ledelsesfeltet “våkner”
Den industrielle revolusjonen
- Logikken og behovene i industrien/ fabrikken skiller seg fra de rådende organisasjonene; militæret og kirken
- De første “akademiske” verkene kommer ikke fra akademikere, men fra praktikere; bedriftsledere
- Fagfeltet har opprinnelig en klar innretning på å gi svar på praktiske utfordringer
- Ingeniørtilnærmingen er rådende
Hvem var de “første” sentrale personene og hva kom de med?
- Taylor - Scientific Management / Vitenskapelig ledelse
- Fayol - Prinsipper om (administrativ) ledelse
- Follet - Demokratisering og medbestemmelse
- Gilbreth - Videreutvikling av Taylorismen
- Ford - Masseproduksjon
- Michels - Oligarkiets jernlov
- Barnard - Organisering og samordning
Hva består byråkratiet av?
- Regelstyring
- Rettferdighet
- Rasjonalitet
Hva er betydningen av “Human Relations”?
Betydningen av sosiale relasjoner
Hva innebar Taylor`s Scientific Management?
- Effektivisering som mantra
- Spesialisering, standardisering og arbeidsdeling
- Fabrikken som maskin, hvor arbeideren er en “maskindel”
- Hva gjør at vi yter ulikt på ulike arena? – motivasjon
- Innretningen av ytre motivasjonsfaktorer (lønn) for å øke effektiviteten
– koble belønning og prestasjon - Skille produksjon (manuelt arbeid) og stabsfunksjoner (hjernearbeid)
- Fremmedgjøring til eget arbeid
Fayol - Identifiser de 6 kjernefunksjonene i et industriforetak.
- Tekniske
- Kommersielle
- Finansielle
- Sikkerhet
- Revisor
- Administrative
Fayol - Identifiser de 5 sentrale administrative prosessene i et industriforetak.
- Planlegging
- Organisering
- Ledelse
- Samordning
- Kontroll
Fayol - Hva er kjernefunksjonene i et industriforetak?
- Ser på organisasjoner som sosiale systemer
- Særlig opptatt av den administrative funksjonen
- Presenterer 14 prinsipper for “god” administrasjon
Fayol - Administrative prinsipper
Nevn de 14 prinsippene for administrativ ledelse
- Arbeidsdeling
- Myndighet og ansvar (rolletydelighet)
- Disiplin (overholde regler)
- Tydelige rapporteringslinjer
- Felles retning/ mål
- Fellesinteresse foran individuelle interesser
- Godtgjørelse til ansatte
- Sentralisering og desentralisering
- Beslutningshierarki
- System og systematikk
- Rettferdighet og likhet
- Stabilitet i personalet
- Initiativ
- Esprit de corps (lagånd)
Mary P. Follet . Demokratisering og medbestemmelse:
- Bedriften som “demokratiske verksted”
- Empowerment / Myndiggjøring
- Den enkeltes ansvar for egen arbeidssituasjon
- Å utvikle ledelse som en egen profesjon
Frank og Lillian Gilbreth – Videreutvikling av Taylorismen:
Therblig-metoden
* bevegelsesøkonomi på arbeidsplassen
Arbeidsoperasjoner i syklus
Tre faktorer som påvirker arbeidet
* Arbeideren
* Omgivelsene, utstyret og metodene
* Bevegelsesmønster
Viktigheten av opplæring
Standardisere aktiviteter, metoder, verktøy og teknikker
Henry Ford - Masseproduksjon:
- Forretningsmannens rolle
- Masseproduksjon
- Effektivitet og anstendig lønn
- å skape et marked for sine egne produkter
Robert Michels – Oligarkiets jernlov, hva innebar det?
Oligarkiets jernlov:
- Individer skaffer seg makt og innflytelse
- Kontroll og styring overlates til de få
- Den styrende elite
- Fra idealisme til maktbegjær
Chester Barnard – Organisering og samordning
- Organisering som en konsekvens av behovet for samarbeid
- Dvs. Dele organisasjonens mål
- Organisasjonen primært et samarbeidsorgan
Chester Barnard – Organisering og samordning hva er kjerneelementer i en organisasjon:
Effektivitet og produktivitet
Kjerneelementer i en organisasjon:
* Funksjonalisering som gir spesialisering
* Insentiver som skaper samarbeid
* Tillit til beslutninger og ledelse
* Hensiktsmessige beslutninger
Hva er byråkrati?
Grunnlag for utvikling av demokrati og rettferdig fordeling av ressurser
Blir tydeligere beskrevet og forstått utover 1800-tallet, men byråkrati som fenomen finner vi igjen bl.a. fra Romerriket
Bureau
* kjennetegn ved statlig administrasjon
Peker grunnleggende på:
* Likhetsprinsipp
* Likebehandling
* Rettferdighet
* Regelstyring
* Forutsigbarhet
* Upartiskhet
Max Weber - “Byråkratiets far”. Hvem var han og hva gjaldt dette?
Tysk økonom og sosiolog (1864-1920)
Har flere betydelige bidrag innenfor samfunns- og organisasjonsvitenskapen
Max Weber - Hva er særlig sentralt i sosiologien som fag?
- Maktbaser
- Lagdeling
- Modernitet og rasjonalitetens dimensjoner
- Idealtypiske handlinger
- Metodeutvikling innen samfunnsvitenskapene
Hva er Weber sitt syn på rasjonalitet og makt?
- Rasjonalitet og makt som en form for naturlig og iboende egenskap ved sosiale relasjoner og våre handlinger
Fire typer rasjonaliteter (hvorfor vi gjør som vi gjør)
1. Tradisjonell rasjonalitet - vane og tradisjon
2. Målrasjonalitet - for å nå mål
3. Verdirasjonalitet - normer og etisk riktig
4. Karisma - styr av følelser
Karisma - egenskap andre har for å påvirke dine handlinger
Hva var Webers byråkratiske organisasjon? (1)
- Offisiell og stabil arbeids- og myndighetsdeling mellom personer som innehar stillinger i kraft av sine kvalifikasjoner
- Bygget opp som et hierarki der de høyere posisjonene styrer de lavere
- Skarpt skille mellom den “offisielle” og den “private” sfæren,
- slik at økonomiske forhold skilles fra de private anliggender til de
ansatte
- slik at økonomiske forhold skilles fra de private anliggender til de
Hva var Webers byråkratiske organisasjon? (2)
- Særskilt opplæring og utdanning for utøvelse av ledelse og administrasjon
- Arbeidet krever den fulle arbeidskapasiteten til de ansatte
- Kan ikke rangeres som noe sekundært i forhold til f.eks. private
interesser
- Kan ikke rangeres som noe sekundært i forhold til f.eks. private
- Administrasjon og ledelse skjer etter generaliserte regler som er mer
eller mindre stabile og uttalte, og som derfor kan læres
Hva er Webers “beskrivelse” av byråkratiet
- Ikke forpliktet overfor personer,
- men til organisasjonen / styre
- Den sosiale status bestemmes av posisjonen i byråkratiet
- Tilsatt av en høyere myndighet,
- og ikke valgt av dem de skal utøve lederskap for
- Stillingene er sjelden tidsbegrenset
- forventes å tjene livet ut
- Lønnen er ikke knyttet til mengden eller kvaliteten på utført arbeid
- men status
- stilling, ansiennitet
- men status
- Forventes å gjøre en “karriere” innenfor hierarkiet,
- ved å gå fra lavere til høyere stillinger
Henry Mintzberg
- 5 typologier, hvorav:
- Maskinbyråkratier
- Profesjonelle byråkratier
Nevn 3 utfordringer i byråkratiet.
- Effektivitetsproblemer
- Demokratiproblemer
- Fremmedgjøringsproblemer
“Byråkratiet er så stort at det skaper behov for flere byråkrater for å styre det”
«Moderne» byråkrati
Hvordan passer tradisjonelt byråkrati til den moderne organisasjon og dens utfordringer?
- Fleksibelt arbeidsmarked og hyppige jobbskifter
- Digitalisering
- Prosjekt som arbeidsform
- Kontinuerlig endring og hurtige endringer i omgivelsene
- Global konkurranse
- Globalt samarbeid for å nå felles mål – bærekrafts mål
Human relations – sosiale og psykologiske faktorer
Hva er Hawthorne-studien?
Tar utgangspunkt i Scientific Management-prinsippene
Et arbeidsliv preget av:
- Monotoni
- Utmattelse
- Lite sosial interaksjon
- Lange arbeidsdager
- Arbeidsulykker
- Fremmedgjøring
- Stor avstand leder medarbeider
Del Hawthorne-studien inn i tre (fire) deler.
Tre (fire) deler
- Forstudien – Betydningen av ytre forhold (belysning)
- Del I – Ansattes reaksjoner på vennlig ledelse
- Observasjon av ulike sider ved arbeidet
- Del II – Intervju
- «Hva er viktig for deg?»
- Del III – Betydningen av gruppenormer
Hva er Hawthorne-effekten?
- «Oppdagelsen» av at ansatte har sosiale og psykologiske behov
- Betydningen av ledelse som er åpen, omsorgsfull og lyttende
- Ansatte som blir sett/ får oppmerksomhet er mer produktive/ effektive – rett og slett mer motivert
- Normene i uformelle grupper påvirker produktiviteten og trivselen
Hva er Post-Human relations? (1)
- Motivasjon som forskningstema
- Antropologi inn i organisasjonsforskningen
(studiet av mennesket) – W. Whyte: The Organization Man - Den sosio-tekniske skolen
- å effektivisere skjer gjennom en optimalisering av BÅDE de
menneskelige ressursene og de tekniske
- å effektivisere skjer gjennom en optimalisering av BÅDE de
Hva er Post-Human relations? (2)
- Den sosio-tekniske skolen
- Det skandinaviske sporet:
- Selvstyrte grupper
- Demokratisering;
- medvirkning og selvbestemmelse
- Jobbkrav:
- variasjon, læring, autonomi, helhetlige oppgaver, tilbakemelding
Hva er de fire kategoriene i motivasjonsteorien?
Behovsteorier
- Atferd utløst av grunnleggende behov
Kognitiv motivasjonsteori
- Atferd utløst av forventninger om måloppnåelse, samt evalueringer av kilder til motivasjon
Sosiale motivasjonsteorier
- Motivasjon basert på opplevelse av likeverd og rettferdighet
Jobbkarakteristikamodeller
- Motivasjonselementene ligger i selve jobben
Hva er de teoretiske bidragene bak de fire kategoriene i motivasjonsteorien?
Behovsteorier
- Maslows behovshierarki
- Alderfers ERG-teori
- McClellands behovsteori
Kognitiv motivasjonsteori
- Forventningsteori
- Kognitiv evalueringsteori – indre og ytre motivasjon
- Målsettingsteori
Sosiale motivasjonsteorier
- Likeverds teori
- Prosedyrerettferdighet
Jobbkarakteristikamodeller
- Hertzbergs to-faktorteori
- Psykologiske jobbkrav
- Jobbkarakteristikamodeller
