Cursul 9-10 Flashcards
Ce este integrarea
Este procesul de primire a noilor angajați in cadrul organizației prin care se facilitează acomodarea acestora cu postul și mediul de lucru
Integrarea se realizează pe trei dimensiuni
- În raport cu sarcinile postului
- În raport cu echipa de lucru (superior direct și colegi)
- În raport cu dimensiunile culturii organizaționale.
Scopul integrării:
Scopul procedurii este acela de a-l face pe noul angajat să se simtă bine venit în organizație, întârindu-se astfel decizia de acceptare a ofertei de muncă.
Care este terminalul care surprinde orientarea și socializarea
Onboarding
Ce este Orientarea?
Orientarea se referă la introducerea noilor veniți în organizație, furnizarea de informații cu privire la companie și a informațiilor necesare îndeplinirii sarcinii
La ce se referă socializarea?
Socializarea vizează asimilarea de către angajat a normelor, valorilor și istoriei organizației.
În ce perioade se realizează orientarea și socializarea?
Orientare: 1-3 luni
Socializarea: până la 9 luni.
Ce cuprinde programul de orientare?
Programul de orientare debutează cu una-două săptămâni înainte de începerea propriu-zisă a activității etapele fiind:
1. Etapa premergătoare a angajării
2. Prima zi de lucru
3. A doua zi de lucru
Ce presupune etapa premergătoare angajării?
Presupune informarea noului angajat cu privire la datele generale despre organizație și informarea viitorilor colegi cu privire la noul angajat
Ce materiale informative se pot trimite noului angajat?
Locația firmei, modul de structurare, domeniul de activitate
Comunitatea locală
Persoane de contact importante, numerele de telefon ale acestora și adresele de e-mail.
Prima zi de lucru
- primirea noului angajat de către șeful direct și responsabilul R.U.
Prima zi de lucru
- primirea noului angajat de către șeful direct și responsabilul R.U.
2.Prezentarea colegilor. Aceasta poate fi realizată într-un cadru festiv al „petrecerii de bun-venit”. - Realizarea „turului” organizației.
- Prezentarea locului de muncă care nu trebuie să cuprindă „urme” ale fostului angajat.
Acomodarea noului angajat
Cuprinde training-ul on the job și asimilarea graduala a informațiilor necesare obținerii performantei pe post
La ce se referă socializarea?
La stabilirea dimensiunilor contractului psihologic dintre angajat și organizație. Este procesul prin care noul angajat învață in cine sa aibă încredere, care sunt conductele dezirabile, care sunt valorile, ritualurile și normele nescrise ale companiei.
Ce programe sunt incluse in etapa specializării?
Mentoring-ul
Buddy-system
Grupurile de suport etc
Ce este buddy system?
Un program de socializare ce presupune asistarea noului venit de către “un amic” in vederea facilitării organizației. Amicul de regula este un coleg din cadrul aceluiași departament, care susține integrarea atât in cadrul companiei, cât și in exteriorul acesteia. Relațiile sunt de prietenie, amicul fiind cel care oferă informații despre regulile nescrise ale companiei.
Care sunt erorile asociate programului de integrare?
- completarea cu informații a noului venit;
- „îngroparea” între formulare ce trebuie completate
-supunerea angajatului la „probe de foc” - transformarea programului de integrare, in program de „conformare”;
- aplicarea programului de integrare doar pentru angajații proveniți din sursa externa de recrutare
Cine realizează integrarea
Șeful direct și departamentul de R.U.
Ce responsabilități are departamentul RU in realizarea integrarii?
- conceperea programelor de orientare și socializare
- training-ul persoanelor implicate in procesul de integrare
- monitorizarea și evaluarea procesului
Cum se evaluează eficientă procedurii de integrare?
Este realizată de departamentul de resurse umane prin intermediul mai multor indicatori
- fluctuația inițială
- performanța in munca a noilor angajați
- evaluarea din partea șefilor direcți
- evaluarea din partea noilor angajați. (Cea mai importantă sursa)
Când se face evaluarea integrarii din partea noilor angajati?
Evaluarea din partea noilor angajați se realizează după finalizarea programului de orientare la trei luni după data angajării și la finalizarea socializări, la 9-12 luni după data angajării.
