Cours 9 comportement Flashcards
Les inducteurs individuels de la performance au travail?
- les habiletés (surtout cognitives)
- la personnalité (surtout le consciencieux et change selon l’emploi)
- la motivation
- le locus de contrôle
- l’âge (pas d’impact sur la perf)
Les inducteurs internes/environnementaux
diversité, identité et sens de la tache -> expérience porteuse de sens
autonomie -> sentiment de responsabilité
feed back-> connaissance des résultats
=>performance, motivation, satisfaction, assiduité
diapo 12
Le système de motivation et les 3 conditions de succès?
les système de motivation augmentent la perf (seulement la quantité) et:
doit être possible d’augmenter la performance
les récompenses doivent être attrayantes
il ne doit pas y avoir de contraintes à la perf
L’ergonomie du travail?
champ spécialisé (plus en europe)
objectifs: rendre l’environnement + sécuritaire et la tâche plus facile à accomplir
Les contraintes organisationnelles?
les éléments qui interfèrent et nuisent à la performance
ex: matériel, ressources financières, environnement de travail
manifestation de la performance contextuelle?
-altruisme
-vertu civique: participe ou s’engage dans la vie organisationnelle
facilitation interpersonnelle: gens qui limitent et résolvent les conflits
-le dévouement dans la tâche: résoudre les problèmes
quand y a t-il + de performance contextuelle?
si employés satisfaits, engagés affectivement, bonne justice organisationnelle perçue, bonne relation avec le superviseur
les métadonnées?
quantité importante de données, variées
il faut un adaptabilité et vélocité primordiale pour capter les données et un approche dynamique
Qu’est ce qu’une analytique appliquée?
- une interface appuyée sur des.
- processus intégrateurs soutenant la..
- stratégie organisationnelle de façon efficiente tout en permettant
- d’orienter la prise de décision critique
Exemples d’application concrètes d’utilisation des métadonnées?
le recrutement, l’intération, la succession
consolider les équipes
développer le leadership
comprendre l’engagement organisationnel
Def comportement antisociaux?
tout comportement intentionnel d’un membre de l’organisation déviant des normes formelles qui informelles au sein de son organisation et qui peut atteindre les membres ou l’organisation
Les impacts des CAAT?
sur l’organisation, la santé physique et psychologique des employés
4 types de CAAT?
les conduites délictueuses atteinte à l'intégrité psychologique (humiliation) retrait occupationnel (procrastination) malveillance communicationnelle (incitation à des actes interdits)
Pourquoi les gens commettent des CAAT?
car il y a une frustration et un faible contrôle
Les gens les plus susceptibles de CAAT?
lieu de contrôle externe
affectivité négative élevée
faible agréabilité, conscience, stabilité émotionnelle
