Cours 9 Flashcards
Définition: Théorie de la contingence de Fiedler
Leadership est fonction à la fois de la personne et de la situation. L’efficacité du leadership dépend plus précisément d’une des caractéristiques du leader et de trois caractéristiques situationnelles.
Caract. leader: structure motivationnelle du leader = évaluée à l’aide d’un questionnaire autorapporté appelé échelle du collaborateur le moins apprécié (LPC). Demander au leader de penser à la personne avec laquelle il a eu le plus de difficulté à travailler et décrire ce collègue en utilisant une échelle sémantique différentielle. (Ex.: agréable VS désagréable)
Variable situationnel du leader = contrôle situationnel: quantité de pouvoir et d’influence que le leader exerce sur ses subordonnés.
- relations entre le leader et les membres (subordonnés s’entendent bien avec supérieur?)
- structure de la tâche: tâche des subordonnés sont clairement et spécifiquement définies
- pouvoir de position: quantité de pouvoir et d’influence dont dispose le supérieur (ex.: distribuer récompenses, sanctions)
LPC du supérieur hiérarchique détermine situations dans lesquelles il est performant.
Score faible LPC = +performante peu importante contrôle situationnel fort ou faible
Avantages et limites: Théorie de la contingence de Fiedler
Limites:
- pas clair raison pour laquelle le LPC et le contrôle situationnel interagissent
- incertitude sur ce que LPC représente concrètement (mesure motivation?)
Avantages:
- LPC évalue caractéristiques importantes de leaders (mais mal connu évalue quoi concrètement)
- Leadership implique interaction complexe entre caractéristiques personnelles du leader et la situation de leadership
Définition: Modèle de Vroom-Yetton
Modèle prescriptif qui indique elle approche de direction devrait être la plus efficace dans une situation particulière de prise de décision. Concerne uniquement le processus décisionnel et non d’autres aspects de l’encadrement d’employés (ex.: recherche de solutions face à problèmes). Modèle déploie principes psychologiques qui doivent permettre d’établir les meilleures pratiques décisionnelles en fonction des caractéristiques d’une situation donnée.
De l’approche la plus autocratique à l’approche la plus démocratique:
- supérieur prend décision seul
- supérieur obtient infos des subordonnés et prend décision seul
- supérieur discute du problème avec certains subordonnés lors d’une réunion et prend la décision
- supérieur discute du problème avec tous les subordonnés lors d’une réunion et les laisse décider.
7 caractéristiques qui définit le processus décisionnel:
- exigence de qualité du résultat
- quantité d’infos dont dispose le supérieur
- structure du problème
- nécessisté d’une acceptation de la décision par les subordonnés. Probabilité d’acceptation de la décision par les subordonnés si elle est prise par le supérieur seul
- engagement des subordonnés dans la résolution du problème
- conflit entre les subordonnés à propos des solutions
Avantages et limites: Modèle de Vroom-Yetton
Limites:
- peu d’études ont testé le modèle (faible soutien empirique)
Avantages:
- Pourrait être la théorie du leadership la plus utile aux managers désireux d’utiliser des pratiques fondées sur des données probantes pour guider leurs approches de management.
- approche offre conseils spécifiques quant à la façon de superviser
Définition: Pouvoir
Capacité d’une personne A d’obtenir qu’une personne B fasse quelque chose qu’elle n’aurait pas fait sans l’intervention de A.
MAIS! A (l’influenceur potentiel) a du pouvoir sur B (l’influencé potentiel) seulement si B accorde du pouvoir à A.
Types de pouvoir?
Expertise: basé connaissances ou compétences
Référence: admiration ou identification
Légitime: position ou rôle
Récompense: capacité de récompenser
Punition: capacité imposer sanctions
Informationnel: basé sur contrôle ou accès infos
Définition: Action politique
Tactiques et actions concrètes pour influencer autre dans contexet organisationnel
Comment acquérir et protéger son pouvoir dans une organisation?
- Contrôler le processus décisionnel
En contrôlant et influençant les décisions importantes (ex.: participer comités de l’école) - Former des coalitions
En établissant des accords avec d’autres pour qu’ils soutiennent vos positions en échange de votre appui à leurs positions (pouvoir d’un groupe plus fort qu’une seule personne = faire liens pour avoir pouvoir, ex.: pétition) - Agir en cooptation
En diffusant l’opposition dans d’autres groupes (laisser la place à l’opposant = impression d’être écouté et faire en sorte qu’opinion reste minoritaire)
Définition: Habiletés politiques
La capacité d’influencer les autres à poser des gestes bénéfiques pour soi ou pour l’organisation
Dimensions:
- L’intelligence sociale
- Influence interpersonnelle
- Capacité de réseautage
- Sincérité apparente
Définition: Leadership
Souvent défini comme un processus à travers lequel un individu influence un groupe d’individus afin de réaliser un objectif commun.
Quelles sont les théories du leadership?
Approche par les traits: Qui est-ce qui ferait un bon leader?
Approche comportementale: Que font les bons leaders?
Approche de la contingence: Dans une situation donnée, quel type de leader sera approprié et quel comportement sera efficace?
Leadership destructeur, Full Range Leadership, théorie LMX, leadership habilitant et leadership authentique: Comment les interactions superviseur-subordonné affectent les comportements du subordonné?
Définition: théorie des traits
Il est possible de déterminer les traits des bons leaders
Un bon leader dans une situation le sera toujours
C’est inné
Deux types d’études pour déterminer les traits
1. Traits des leaders performants
2. L’émergence du leader
Capacités cognitives
Big Five: - N, + E, + O, + A, + C
Limites:
Incohérence entre les traits retrouvés dans les études
Pas réellement en train de dire quels traits font bon leader, mais plutôt ce qui explique pq tu émerges comme leader
Définition: Théorie des comportements
Qu’est-ce que font les bons leaders?
Il faut identifier les bons comportements et les styles de leadership efficaces
Styles de leadership
Considération:
- Préoccupation pour le bien-être et le bonheur de ses subordonnés
Initiation de structure:
Définition de son rôle de leader et explicitation des attentes envers les employés
Limite: Dans certains contextes que besoin plus considération et moins structure et vice versa
Mais bon leader doit avoir styles variés et s’adapte au contexte, s’adapter besoins spécifiques employés
Peut-on donner trop de considération? Pas assez?
Que se passera-t-il?
Peut avoir l’air fake si tu en donnes trop = relation de confiance se perd. Si pas assez = Peut donner sentiment que leader ne s’occupe pas employé, ne se sens pas apprécié.
Peut-on donner trop de structure? Pas assez?
Que se passera-t-il
Pas assez = attentes pas claires, sait pas comment exécuter tâches, moins bonne productivité
Définition: Théorie chemin-but
La performance et la satisfaction des subordonnées résultent de :
- caractéristiques de la situation: aspects de la tâche
- caractéristiques des subordonnés: lieu de contrôle et capacité d’autoperception
- styles de supervision du leader: soutenant, directif, participant, axé sur les objectifs
Limites:
Limites:
- Pas d’instructions sur dans quel contexte devrait utiliser quel style
- Contexte est trop riche, trop d’éléments à prendre en considération pour savoir quel style choisir
- Adapte style leadership pour chaque employé = mais si grande équipe, sait pas vrm commenr gérer groupe avec ette théorie la
- Jongler différents styles selon différents employés = devient très compliqué et demandant
- Perception d’injustice ou d’inégalité = si boss intéragit avec écoute attentive quelquun mais ensuite autre hyper directif, ensuite plus participatif = peut faire trouble avec employés
Quels sont les 4 styles de supervision selon la théorie chemin-but?
Style soutenant: préoccuper du bien-être des subordonnés
Style directif: encadrer les tâches des subordonnés et expliquer les attentes envers eux
Style participatif: permettre aux employés de participer à la prise de décision et être réceptif à leurs commentaires
Style axé sur les objectifs: mettre accent bonne performance
Définition: Leadership destructeur
Ensemble de comportements intentionnels adoptés par un leader qui ont pour objectifs de nuire à l’organisation et/ou à ses membres
- Encourager les followers à atteindre des objectifs qui sont à l’encontre des intérêts légitimes de l’organisation (contre intérêts organisation)
- Utiliser des moyens d’influence qui sont néfastes pour les followers et ce, sans justification apparente (pas pour bien-être employés, ex.: toxic, manipulation)
Quelle est la distinction entre un leader destructeur et un leader incompétent? L’intention. Destructeur = veux mal faire. Incompétent = juste pas bon.
