Cours 7-conformité Et Influence Sociale Flashcards
Conformité
Agir publiquement en accord avec la pression sociale tou en étant en privé en désaccord
Normes sociales
Règles implicites et explicites partagées par un groupe
obéissance
Règles implicites produit/modifié en réponse à une demande et/ou une commande de la part d’une personne
persuasion
Lorsqu’un message change nos croyances, attitudes ou comportements
Trois études classiques sur la conformité
Étude de Sheridd
Étude de Asch
Étude de Milgram
Étude de Sheriff prémisse
Les comportements émis par les autres créent des normes
Étude de Sheriff conclusion
Nous créons, suivons et nous conformons aux normes sociales
Étude de Asch prémisse
Les comportements émis par un groupe influencent notre conformisme
étude de Asch conclusion
Nous ajustons nos comportements en cohérence avec les normes sociales du groupe, même si notre attitude ne change pas
étude milgram prémisse
Nous avons tendance à obéir à une demande d’une autorité
Facteurs qui influencent l’obéissance
1- la distance aux victimes
2- la distance à l’autorité
3- le statut et la légitimité de l’autorité
La distance aux victimes
Plus la victime est physiquement proche de nous, moins nous obéissons à l’autorité
La distance à l’autorité
Plus l’autorité est proche de nous, plus nous obéissons à l’autorité
Le statut et la légitimité de l’autorité
Plus l’autorité a un statut fort et plus son autorité est légitime, plus nous obéissons à l’autorité
Importance des comités éthiques
- il n’est pas éthique de faire souffrir ses participants, surtout contre leur volonté
- souffrance à long terme après des expériences non-éthiques
Déterminants de la conformité et la persuasion
Du groupe
Du contexte
De la personne
Caractéristiques du groupe favorisant la conformité
Unanimité
Grandeur du groupe
Groupe cohésif
Statut
Caractéristiques du groupe favorisant la conformité: unanimité
Un groupe dont l’opinion est unanime a plus de chance d’induire un conformisme
Lorsqu’une personne se donne le «droit» de dévier du groupe, les autres s’approprient aussi ce droit
Caractéristiques du groupe favorisant la conformité: grandeur du groupe
Un groupe plus grand a plus de chance d’induire un conformisme
Caractéristiques du groupe favorisant la conformité: groupe cohésif
Un groupe cohésif a plus de chance d’induire un conformisme
Les membres du groupe collaborent avec les buts et normes de groupe cohésif
Caractéristiques du groupe favorisant la conformité: statut
Un groupe/personne de haut statut a plus de chance d’induire le conformisme
Nous avons tendance à nous conformer aux groupes et personnes de haut statut
Quelle est la caractéristique du groupe qui est le plus fort prédicteur
Unanimité
Déterminants du contexte
Biais de l’ignorance pluralistique
Culture
Biais de l’ignorance pluralistique
Tendance à se conformer publiquement à une norme qu’on rejette en privé. On se conforme car on a la (fausse) impression que les autres adhèrent de manière privée à cette norme
Exemples de biais de l’ignorance pluralistique
-consommation d’alcool
-poids normal
Comment minimiser le biais de l’ignorance pluralistique
Recevoir des informations sur les normes sociales influence notre conformisme
Déterminant du contexte: la culture
Notre culture explique des différences dans la conformité
La conformité est universelle, mais elle varie selon les cultures et l’histoire
Déterminants de la personne
Réponse publique
Engagement antérieur
Personnalité
Reactance psychologique
Déterminants de la personne : réponse publique
Nous avons tendance à nous conformer lorsque nous devons répondre publiquement
Il est plus facile d’agir selon nos attitudes moins populaires lorsque nous agissons en privé
Déterminants de la personne : engagement antérieur
Nous sommes plus résistants à la conformité lorsque nous nous sommes engagés préalablement à une réponse
S’être engagé avant de vivre la pression sociale peut nous protéger de la conformité
Déterminants de la personne : la personnalité
Avoir une personnalité autoritaire de droite facilite la conformité; elle préfère avoir une autorité claire et suivre ce que l’autorité lui indique de faire
Déterminants de la personne : la réactance psychologique
La motivation de protéger ou restaurer notre sentiment de liberté
La réactance survient lorsque quelqu’un ou quelque chose menace notre liberté d’action
La conformité et l’influence sociale peuvent donc activer notre réactance psychologique (line besoin d’autonomie)
Est ce que la conformité et l’influence sociale est normale?
Oui, il est très normal et nous permette de vivre en société
Persuasion
La persuasion a lieu lorsqu’un message change nos croyances, attitudes ou comportements
Elle peut inclure l’obéissance et les normes sociales, mais elle est beaucoup plus subtile
Exemple de moyen de persuasion
Éducation: message positif
Propagande: message négatif
Deux routes de persuasion
Route centrale
Route périphérique
Route centrale
Route engagée lorsque les personnes intéressées par les questions se concentrent sur les arguments et répondent de façon favorable
Caractéristique route centrale
Cognitive et explicite
Audience analytique et motivée par le message
Demande des efforts cognitifs, car elle est complexe
Arguments pertinents sont plus convaincants
Persuasion dure plus long terme
Moment utilisation de la route centrale
Lorsque nous sommes motivés, avons le temps et avons l’énergie pour penser à la problématique
Route périphérique
Route engagée lorsque les personnes se fient à des indices qui déclenchent l’acceptation
Caractéristiques de la route périphérique
Route émotive et souvent implicite
Audience n’est pas analytique ou motivée par la problématique
Peu d’efforts cognitifs
Persuasion via signaux superficiels
Persuasion temporelle
Moment utilisation route périphérique
Lorsque la décision n’a pas une grande importance pour nous, lorsque nous n’avons pas le temps et nous n’avons pas l’énergie pour penser à la problématique
Quand sommes nous plus ouverts à la persuasion
-lorsque nous voulons être réciproques
-lorsque l’objet est rare
-lorsque la personne est crédible
-lorsque nous voulons être cohérents
-lorsque nous trouvons l’autre personne agréable
-lorsqu’il y a un consensus
Ouverture à la persuasion: lorsque nous voulons être réciproques
Plus on a l’impression que l’autre nous a offert quelque chose, plus on aura tendance à acquiescer à une demande subséquente
Ouverture à la persuasion: lorsque l’objet est rare
Plus un objet est rare, plus on veut l’avoir
lorsque la personne est crédible
Lorsqu’une personne est une source crédible, on a plus tendance à se faire influencer par eux (étude milgram)
Ouverture à la persuasion: lorsque nous voulons être cohérents
Phénomène pied dans la porte
Acquiescer une grande requête après avoir accepté une petite demande
Ouverture à la persuasion: lorsque nous trouvons l’autre personne agréable
Nous allons être plus persuadés par les personnes qui sont agréables: elles sont similaires à nous, nous paient des compliments, et sont coopératives
Ouverture persuasion :lorsqu’il y a un consensus
Les études sur les normes sociales montrent que lorsque nous pensons qu’il y a un consensus sur quelque chose
