Cours 4 Flashcards
Limites cognitives de l’être humain
Capacités cognitives extraordinaires, mais elles sont aussi limitées
Nous ne pouvons pas tout percevoir/ mémoriser
Nous développons des stratégies/raccourcis
Facteurs influençant stratégies de perceptions
Soi
Environnement
Autrui
Déterminants
Percevant
Contexte
Cible
Perceptions sociales
Appréciation de l’autre afin de déterminer qui il est
Perceptions sociales permettent de…
-Prédire comment les interactions avec l’autres se dérouleront
-Comprendre pourquoi les interactions avec l’autre se déroulent ainsi
-Exercer un contrôle sur la manière dont l’interaction avec l’autre se déroule
Cognitions sociales
Processus cognitifs impliqués dans les perceptions sociales
Exemples de processus cognitifs
Porter attention
Enregistrer
Rappeler
Porter un jugement
Percevant
Heuristiques
Schémas
Heuristiques
Stratégies automatiques visant à tirer une conclusion sur notre environnement social (soi/autrui/situation) avec un minimum d’efforts
Stratégies utiles, mais inexactes
Exemples d’heuristiques
-de représentativité
-de disponibilité
-par simulation
-d’ancrage
-de présentation
Heuristique de représentativité
Tendance à baser notre impression d’une personne sur le schéma prototype d’une catégorie si on croit qu’elle appartient à cette catégorie
Heuristique de disponibilité
Tendance à penser qu’une caractéristique définit davantage autrui/soi/situation si on a facilement accès à l’information à propos de celle-ci
Heuristique par simulation
Tendance à percevoir les situations en fonction de résultats alternatifs imaginés
Heuristique par simulation affecte…
Notre vécu subjectif
Notre comportement
Tendance affecte notre comportement (heuristique par simulation)
Situation hypothétique: le prix du billet de concert de 100$ est maintenant à 90$
Gr. Heuristique: le billet était à 40$ la semaine passée
Gr.contrôle: aucune info
Le groupe contrôle a plus tendance à l’acheter
Heuristique d’ancrage
Tendance à ancrer notre jugement à partir d’une information connue
Heuristique d’ancrage, implication sur le marketing et la vente
Lorsqu’il s’agit de discuter d’argent, nous avons tendance à utiliser le point d’ancrage des plus petits dénominateurs
Heuristique de présentation
Tendance à percevoir différemment une cible selon la manière dont elle est présentée
Autres phénomènes liés à l’heuristique de présentation
On préfère un traitement à 90% de succès vs 10% d’échec
On trouve un produit avec 95% pas de gras plus santé que 5% de gras
Comment la présence d’un article à prix élevé sur le menu affect-elle votre perception de la valeur globale des autres articles
Heuristique associé
Heuristique d’ancrage
Avez-vous déjà mis en doute l’exactitude du diagnostic parce qu’il ne correspondait pas à l’image que vous vous faisiez des symptômes typiques de la maladie
Heuristique associé
Heuristique de représentivité
Pouvez-vous vous souvenir d’une occasion où votre perception de la fréquence ou de la rareté d’un évènement a été influencé par la couverture médiatique
Heuristique associé
Heuristique de disponibilité
Schémas
Structure organisée d’informations dans différents domaines qui influencent et orientent le traitement de l’information
Types de schémas
Soi
Autrui
Rôle social/groupe social
Événement
Comment les schémas influencent et orientent-ils la manière dont nous traitons l’information
-On porte plus attention à l’information cohérente avec nos schémas
- en retour on enregistre et rappelle davantage et plus facilement l’information cohérente avec nos schémas
- porter un jugement sur les caractéristiques d’autrui en fonction de nos schémas
Contexte
Activation
Saillance
Activation
Le contexte active explicitement les schémas ce qui influencent les perceptions sociales et nos comportements
Saillance
Activation inconsciente d’un schéma
Le contexte détermine ce qui sera perçu comme étant saillant, ce qui détermine l’information qui sera traité/ comment elle sera traitée
Cible
Première impression
Comportements actifs
Première impression
Notre perception d’autrui est très influencé par notre première impression
caractéristiques jouant un rôle dans les 1e influence
Voix
Tenue vestimentaire
Ressemblance à autrui
Moyenne pondérée des caractéristiques
Chaque caractéristique a un poids différent selon leur niveau d’importance
Caractéristique négative a plus de poids à nos yeux
Premières impressions basées sur…
Contexte spécifique
Comportements actifs
-La cible préfère que le percevant la perçoit comme elle se perçoit
-la cible préfère interagir avec les personnes la percevant comme elle se perçoit
La cible préfère que le percevant la perçoit comme elle se perçoit alors…
Les comportements des participants dépendent d’auto-évaluation des participants et comment ils croient être perçus
Une cible exagère ses comportements pour modifier la perception du percevant
conséquences perception des autres
Biais de perception confirmatoire
Prophéties autoréalisatrice
Biais de perception confirmatoire
Tendance à percevoir le monde d’une manière qui confirme nos croyances
Comment est-ce que le biais de perception confirmatoire influence nos croyances
-on interprète des évènements ambigus en congruence avec celle-ci
-on cherche et remarque les caractéristiques qui la confirment
-on discrédite les informations qui la contredisent
Phénomènes découlant des perceptions confirmatoires
Effet placebo
Corrélations illusoires
Effet placebo
Effet thérapeutique réel en l’absence de traitement psychologique réel
Très puissant en médecine (démontré sur à peu près tous les organes/maladies; doit le prendre en considération lorsqu’on teste un traitement)
Existe aussi dans d’autres contextes
Corrélations illusoires
Tendance à surestimer l’association entre deux variables que l’on croit corrélés
Prophétie autoréalisatrice aussi appelé
Effet pygmalion
Prophétie autoréalisatrice
Dans certains contexte nos croyances/attentes vis-à-vis un individu peut le mener à émettre des comportements qui confirment nos croyances/attentes
Étapes prophétie autoréalisatrice
1- croyances/attentes vis-à-vis un individu
2-interprétation d’un événement et émission des comportements en cohérence avec cette croyance/attente
3-individu répons en cohérence avec les comportements émis
4-interprétation du comportement de l’individu comme confirmant nos croyances/attentesey
