Cours 4 Flashcards
Limites cognitives de l’être humain
Capacités cognitives extraordinaires, mais elles sont aussi limitées
Nous ne pouvons pas tout percevoir/ mémoriser
Nous développons des stratégies/raccourcis
Facteurs influençant stratégies de perceptions
Soi
Environnement
Autrui
Déterminants
Percevant
Contexte
Cible
Perceptions sociales
Appréciation de l’autre afin de déterminer qui il est
Perceptions sociales permettent de…
-Prédire comment les interactions avec l’autres se dérouleront
-Comprendre pourquoi les interactions avec l’autre se déroulent ainsi
-Exercer un contrôle sur la manière dont l’interaction avec l’autre se déroule
Cognitions sociales
Processus cognitifs impliqués dans les perceptions sociales
Exemples de processus cognitifs
Porter attention
Enregistrer
Rappeler
Porter un jugement
Percevant
Heuristiques
Schémas
Heuristiques
Stratégies automatiques visant à tirer une conclusion sur notre environnement social (soi/autrui/situation) avec un minimum d’efforts
Stratégies utiles, mais inexactes
Exemples d’heuristiques
-de représentativité
-de disponibilité
-par simulation
-d’ancrage
-de présentation
Heuristique de représentativité
Tendance à baser notre impression d’une personne sur le schéma prototype d’une catégorie si on croit qu’elle appartient à cette catégorie
Heuristique de disponibilité
Tendance à penser qu’une caractéristique définit davantage autrui/soi/situation si on a facilement accès à l’information à propos de celle-ci
Heuristique par simulation
Tendance à percevoir les situations en fonction de résultats alternatifs imaginés
Heuristique par simulation affecte…
Notre vécu subjectif
Notre comportement
Tendance affecte notre comportement (heuristique par simulation)
Situation hypothétique: le prix du billet de concert de 100$ est maintenant à 90$
Gr. Heuristique: le billet était à 40$ la semaine passée
Gr.contrôle: aucune info
Le groupe contrôle a plus tendance à l’acheter
Heuristique d’ancrage
Tendance à ancrer notre jugement à partir d’une information connue
Heuristique d’ancrage, implication sur le marketing et la vente
Lorsqu’il s’agit de discuter d’argent, nous avons tendance à utiliser le point d’ancrage des plus petits dénominateurs