Cours 7

Question 1

2 fonctions de la segmentation de marché

Answer 1

1. Positionnement du produit

2. Analyse du marché

Question 2

Quelles sont les erreurs fréquentent commises durant la segmentation?

Answer 2

1. Postuler qu’un segment est hétérogène alors qu’il est homogène
2. Postuler qu’un segment est homogène alors qu’il est hétérogène

Question 3

Quelles sont les 5 conditions nécessaire à la segmentation de marché?

Answer 3

1. La réponse à la pression marketing présente dans un marché doit varier d’un segment à l’autre (différent niveau de demande)
2. Le segment doit pouvoir être décrit de façon à guider les stratégies de l’entreprise
3. Le segment doit être mesurable et quantifiable
4. Le segment doit être rentable
5. Le segment doit être stable dans le temps

Question 4

Comment vérifie-t-on la rentabilité d’un marché?

Answer 4

Multiplié la probabilité d’achat par le nombre d’individu qui compose le segment par l’achat moyen espéré

Question 5

Quelles sont les stratégies relatives à la segmentation?

Answer 5

1. A priori : Approche par désagrégation du marché (tester des hypothèses)
2. Postpriori : Approche par agrégation du marché

Question 6

On distingue les segmentspar des variables, quelles sont ces types de variables?

Answer 6

Générales observables(ex.: démographique, géographique, etc.)
Générales non observables(ex.: valeurs, personnalités, etc.)
Spécifiques aux produits (ex.: fréquence d’utilisation et la fidélité, etc.)
Observableset non observables (bénéfices et perceptions, etc.)

Bref,
Les besoins, intérêts et bénéfices communs recherchés, etc.
Les tendances: stabilité, habitudes, etc.

Question 7

Quelles sont les stratégies marketing?

Answer 7

Marketing non différencié:
Répond à un besoin homogène: 1 type de produit pour tous:
Ex.: OSQ, Plein Art, certaines expositions ou foires commerciales
Marketing différencié ou à positionnements multiples:
Répond aux besoins de plusieurs segments: 1 type de produit par segment:
Ex.: festival de musique populaire, 400e de la Ville de Québec, Carnaval
Marketing concentré:
Répond à un seul segment: 1 type de produit pour 1 seul segment:
Ex.: un colloque scientifique, un festival spécialisé, lancement, réun

Question 8

2 types de positionnement

Answer 8

1. Par rapport au produit

2. Par rapport à la concurrence

Question 9

Les objectifs liés au prix

Answer 9

Objectifs de profits ou de surplus ou équilibre

Objectifs de ventes:
Croissance, parts de marché (souvent, provoque des guerres de prix)

Objectifs liés à l’équilibre concurrentiel:
Barèmes de prix similaires entre les concurrents
Il y a souvent concertation, mais de manière générale, c’est le marché qui dicte la voie à suivre (évite les guerres de prix)

Objectifs liés à l’image:
Selon les orientations stratégiques:
Image d’accessibilité = prix plus bas
Image de qualité et de prestige = prix plus élevés
Image de qualité et d’accessibilité = prix ajusté en fonction d’un équilibre entre les deux

Question 10

Les méthodes de fixation du prix

Answer 10

1. Basée sur le client
2. Basée sur la concurrence
3. Basée sur le coût