Cours 1 Flashcards
Définition d’« évènement » selon Genest :
Ensemble d’activités structuré dans un programme cohérent, organisé dans un but précis, à l’intention d’une clientèle ciblée. Un événement est d’une durée limitée dans le temps et se tient à une date ou période fixée et communiquée à l’avance
Quels sont les éléments qu’on veut que les visiteurs retiennent?
- Bien organisé
- Intéressant
- Mémorable (pour toutes les raisons imaginables)
- Pertinent (but atteint)
Quels sont les évènements non-prévus?
- Phénomène naturel
- Catastrophe
- Attentat
- Manifestation spontanée
- Rencontre fortuite
L’évènement peut être :
- Heureux
- Malheureux
- Percutant
- Complètement
Sur quoi sera jugé l’organisateur d’un événement?
Sa capacité à :
• Contrôler l’imprévisible
• Amenuiser les impacts négatifs
• Profiter des occasions qui se présentent
Renaud sépare l’histoire de l’événementiel en trois périodes, quelles sont-elles?
- Avant 1960 : l’époque de la préhistoire
- Entre 1960 et 1985 : le « baby-boom » de l’événement
- 1985 à 2000 : l’ère de la sélection naturelle
Quels sont les types d’événements avant 1960?
o Événements religieux, sportifs et populaires
o Expositions agricoles
Quelles sont les caractéristiques de la préhistoire?
o Activités pour public local : festives et familiales
o Peu d’argent (avec les moyens du bord)
- Subventions mineures (bonne volonté des députés)
- Commandite : non / Mécénat : oui / Commercialisation : minimum
o Sans trop d’organisation (bonne volonté des organisateurs)
o Beaucoup de bénévolat
Pourquoi dit-on qu’il y a une explosition événementiel dans la période babayboom?
o Apparition de plusieurs festivals locaux o Exposition universelle o Fêtes nationales o Jeux Olympiques o Festival d’été de Québec, etc.
Quelles sont les caractéristiques de la période babyboom?
o Budgets plus importants :
- Importantes subventions – l’État providence
- Début de la commandite (les commandités et les commanditaires s’apprivoisent)
- Intégration progressive de la commercialisation (reléguée au second plan)
o Arrivée des professionnels de l’événementiel
o Idées de grandeur
o Politisation des fêtes (langues, société québécoise)
o Percées au niveau international
o Public plus difficile et exigeant
Quelles sont les caractéristiques de l’ère de la sélection naturelle?
Gros événements, mais financement différent :
o Fin du mécénat et de l’État providence
o Développement de la commandite :
- Il y a des logos partout (ne fait pas l’affaire de tous)
o Intensification des activités de commercialisation
La profession se précise, se diversifie et se hiérarchise :
o Administration, communications, marketing, production, etc.
Les entreprises se diversifient et se ramifient :
o Les organismes à but lucratif apparaissent et se rattachent aux OBNL :
- But lucratif vise les profits
- But non lucratif vise le réinvestissement à l’interne, les économies d’impôt et les subventions
Quelles sont les caractéristiques de la période marketing?
• Importance de l’image de marque augmente
• Importance du positionnement dans le marché
• Concurrence féroce, diversifiée et de multiples provenances
• La commandite devient plus qu’un placement de visibilité, elle s’intègre à l’événement
• Les subventions sont de moins en moins disponibles et de plus en plus critiquées par la population :
- Certains scandales sont venus changer le paysage de l’événementiel :
- Souvenez-vous du « Scandale des commandites »
• La part des revenus de commercialisation prend une place de haut niveau
Quelles sont les caractéristiques de l’ère de l’instantanéité?
• Les caractéristiques précédentes restent, voire même, s’accentuent :
• Le WOW doit être + WOW encore!
• Les parts de marché sont de + en + convoitées et débattues
• L’argent est de + en + difficile à trouver
• Le public est encore + critique et + sévère
• L’implication des partenaires et des commanditaires est de + en + importante, donc + exigeante :
- C’est normal, on leur en demande + et eux aussi sont dans l’ère du marketing
Pourquoi dit-on que les médias sociaux et la technologie ont changé la gestion événementielle?
- Les exigences changent
- Les dimensions spatiales et temporelles varient
- Le lien avec la clientèle, les partenaires et les collègues évolue
- La commercialisation change
- Tout se transforme rapidement, donc rien ne peut être tenu pour acquis, etc.
Quels sont les types d’événements selon le but recherché?
- Commémoratif
- Commercial
- Divertissant
- Éducatif
Quels sont les types d’événements selon la forme?
- Réunion : Vise à communiquer, éduquer et échanger : conférences, ateliers, forums, etc.
- Salon : Vise la vente : accès gratuit ou payant au grand public
- Foire : Vise la vente : accès à des entreprises ou entrepreneurs ciblés
- Exposition : Vise à mettre en valeur : culture, société, art, etc.
- Festival : Vise le divertissement, le développement du tourisme, la mise en valeur de la culture, etc.
- Événement corporatif : Vise à créer des liens d’affaires, remercier, informer, motiver, vendre, etc.
- Événement sportif : Vise le divertissement, le développement du tourisme, la mise en valeur de la culture, le développement économique, peut aussi servir à promouvoir les bienfaits sur la santé, etc.
- Événements spéciaux : Fêtes, célébrations, grands anniversaires, mégas-événements, bals, galas, etc. Visent à souligner des événements de l’histoire, la culture, des personnalités, des croyances ou à rassembler la population (locale ou internationale) autour d’une cause (ex. : sportive, humanitaire)
- Événements particuliers : Internationaux, officiels, virtuels, écoresponsables, en réalité altérée. etc.
Quelles peuvent être les différentes fréquences d’un événement?
- Ponctuel : Il a lieu une seule fois
- Périodique : Il revient à une fréquence régulière (annuel, bisannuel, mensuel)
- Récurrent : Il se produit plusieurs fois et de manière régulière (programmation d’un théâtre)
- Itinérant : Se déplace d’un endroit à l’autre (cirque)
- Occasionnelle : Se produit plus d’une fois, mais de manière non régulière (party de bureau)
Quelles sont les tailles possibles d’un événement?
- Petite envergure
- Moyenne envergure
- Grande envergure
- Très grande envergure
Qu’est-ce qu’un événement de petite envergure?
• Composé d’une ou de quelques activités
• Situé dans un endroit particulier et limité
• Se tient sur une courte période de temps
• Touche à un public restreint
• Retombées économiques limitées à l’environnement immédiat (Ex. : propriétaire de la salle, traiteur)
Exemples : Réunions, Colloques, Gala de reconnaissance régional, universitaire, etc.
Qu’est-ce qu’un événement de moyenne envergure?
• Composé d’une ou plusieurs activités
• Situé à un ou plusieurs sites ou salles
• Peut se tenir sur une courte ou grande période de temps
• Touche à un public général, mais à petite échelle
• Retombées économiques limitées, mais non limitées aux intervenants immédiats (restaurants et commerces environnants, hôtels, etc.)
Exemples : Congrès de professionnels, Fêtes de quartier
Qu’est-ce qu’un événement de grande envergure?
• Composé d’une ou plusieurs activités
• Situé à un ou plusieurs sites ou salles
• Peut se tenir sur une courte ou grande période de temps
• Touche à un public élargi
• Retombées économiques importantes sur tous les intervenants : Commerces de la région, région (image), gouvernements (taxes)
Exemples : Festival international de Jazz de Montréal, Festival d’été de Québec, Congrès majeur
Qu’est-ce qu’un événement d’une très grande envergure?
• Composé d’une ou plusieurs activités et nécessite une gestion très élaborée et complexe
• Situé à un ou plusieurs sites, salles, amphithéâtres, régions, villes, pays, etc.
• Peut demander des investissements importants pour la région et les pays hôtes : équipements sportifs et culturels (amphithéâtres, salle de spectacles), routes, autoroutes, tunnels, etc., hôtels, parcs, commerces
• Peut se tenir sur une courte ou grande période de temps
• Implique plusieurs milliers de personnes et peut rejoindre des millions d’autres à l’échelle nationale et internationale
• Retombées économiques importantes sur tous les intervenants : commerces de la région, région (image), gouvernements (taxes)
Exemples : Jeux Olympiques, FIFA (Fédération Internationale de Football Association)
Quels sont les formes de rayonnement d’un événement?
- Locale
- Régionale et/ou provinciale
- Nationale et /ou internationale
Définition d’intervenant
Pour mener à bien la réalisation d’un événement, il faut savoir qui, pour qui et avec qui travaille-t-on et qui sera touché par la tenue des activités. On appelle les « qui » les intervenants.
Quels sont les types d’intervenants?
Indispensables :
• Organisateurs et participants
Proactifs
Réactifs
Quels sont les impacts positifs d’un événement?
Les impacts économiques :
• Taxes (municipales, provinciales et fédérales)
• Arrivée d’argent neuf dans une communauté, région, province ou pays
• Roulement économique interne (l’argent qu’on dépense entre nous)
L’emploi :
• Création d’emplois directs : Au sein des organisations elles-mêmes
• Création d’emplois indirects : Dans la communauté, que ce soit commercial ou autre (ex. : employés municipaux, service de police, etc.)
La richesse culturelle et la qualité de vie :
• Sentiment d’appartenance
L’image de la ville, de la région
• Retombées touristiques importantes
Quels sont les deux cadres de gestion possible?
- Gestion des activités courantes
2. Gestion par projet
Quelles sont les caractéristiques du gestionnaire des activités courantes?
- Répétition
- Gestion en continu (souvent sur base annuelle)
- Permanence relative des ressources
Quelles sont les caractéristiques du gestionnaire par projet?
- Il y a un début, un pendant et une fin
- Contraintes d’échéance, de budget et de qualité
- Démobilisation importante des équipes
Quelles sont les étapes de la gestion d’un événement?
Phase 1 : Déclenchement • Portes : Décision de concevoir Phase 2 : Conception • Décision de produire Phase 3 : Planification • Approbation des plans par le promoteur Phase 4 : Production • Vérification avant la tenue Phase 5 : Tenue • Fin de l’événement Phase 6 : Clôture • Fermeture des dossiers de l’événement
