Cours 6 - La motivation au travail Flashcards
Comment se définit la motivation au travail?
Elle fait référence aux énergies investies pour initier et réguler les comportements liés à un emploi et qui déterminent la direction, l’intensité et la durée de ces dits comportements.
Quelles sont les 3 caractéristiques de la motivation?
1) Sa direction (où on décide de la diriger)
2) Son intensité (niveau de motivation)
3- Sa durée (est-ce qu’elle est placée dans quelque chose qui nous nourrit ou plutôt qui nous demande de l’énergie?)
Les théories de la hiérarchie des besoins sont des théories _________________ de la motivation.
a) proximales
b) distales
b) distales
En effet, elles traitent de processus éloignés du comportement, par exemple les besoins physiques et psychologiques.
Vrai ou faux? La théorie du renforcement est une théorie proximale de la motivation.
Vrai; Elle porte sur des processus proches du comportement.
Vrai ou faux? Selon la théorie du renforcement, le comportement n’est pas influencé par la motivation.
Vrai; il est seulement influencé par les récompenses et les punitions, par les contingences de l’environnement.
C’est justement la limite de cette théorie qui suppose que les comportements sont presqu’aléatoires et que la cognition ne joue aucun rôle.
Quelle est la principale contribution de la théorie de la hiérarchisation des besoins de Maslow?
Elle intègre les besoins psychologiques, et non pas seulement physiques.
Comment la théorie des deux facteurs d’Herzberg différencie l’insatisfaction d’un besoin et la non-satisfaction d’un besoin?
Les facteurs d’hygiène, lorsque non comblés par l’environnement de travail, mènent à l’insatisfaction (frustration des besoins). S’ils sont comblés mais que les facteurs de motivation ne le sont pas, ils mènent à la non-satisfaction. Lorsque les facteurs d’hygiène ET de motivation sont comblés, on atteint la satisfaction.
Dans la théorie des deux facteurs d’Herzberg, à quoi correspondent les facteurs d’hygiène?
Les besoins minimals qu’un lieu de travail doit combler.
- Politiques organisationnelles
- Supervision
- Politique salariale
- Relations interpersonnelles
- Conditions de travail
- Sécurité d’emploi
Dans la théorie des deux facteurs d’Herzberg, à quoi correspondent les facteurs de motivation?
- Possibilités d’avancement
- Réussite
- Autonomie
- Considération/reconnaissance
- Responsabilités
Quels sont les 3 besoins universels selon la théorie des besoins de Mclelland?
L’accomplissement, l’affiliation et le pouvoir
Qui suis-je? Selon cette théorie, les gens émettent des comportements selon leurs attentes entre l’énergie qu’ils doivent fournir et ce qu’ils vont avoir en retour.
La théorie des attentes de Vroom
Quelles sont les 3 composantes/attentes dans la théorie des attentes de Vroom?
1- Attente que l’effort porté mènera à une performance (est-ce que si j’étudie pendant des heures j’aurai une bonne note?)
2- Attente que la performance mènera à des résultats (est-ce que si j’ai de bonnes notes je pourrai entrer au doctorat?)
3- La valence: la satisfaction attendue d’un résultat (est-ce que j’ai envi de faire un doctorat?)
Si une de ces 3 composantes n’est pas assurée, alors on risque de moins mettre d’effort.
Quelle est l’utilité de la théorie des attentes de Vroom au travail?
Elle propose des leviers d’intervention pour motiver les employés soit sur
- la conviction de l’employé qu’il peut accomplir ses tâches avec succès (effort-performance), par exemple en choisissant des objectifs accessibles et en offrant du soutien
- la conviction que la performance mèra à certains résultats (ex; donner rétroaction, proposer système de récompenses)
- augmenter la valeur des résultats obtenus par la performance
Selon la théorie de la justice organisationnelle, quels sont les 3 types de justice au travail dont la perception mène à certaines attitudes et comportements?
- La justice distributive (distribution des ressources/salaires en fonction de l’égalité, l’équité et les besoins)
- La justice procédurale (au niveau du système)
- La justice interactionnelle (respect)
Je me fais réprimandé au boulot puisque je suis arrivée en retard. Toutefois, mon collègue Simon arrive souvent en retard et semble sans tirer sans aucun avertissement. Quel type d’injustice est représentée?
La justice procédurale (incohérence des règles)
Sur quel principe fondateur s’appuie la théorie de l’autodétermination?
Que le but de chaque humain est de s’autodéterminer, de devenir une meilleure version de soi-même.
Quels sont les deux types de motivation autonome?
La motivation identifiée et la motivation intrinsèque
Selon la théorie de l’autodétermination, par quoi est prédite la performance?
Le plaisir et le sens accordé au travail, par une motivation autonome
a) Quels sont les 3 besoins fondamentaux qui sont des cibles avec lesquels on peut augmenter la qualité de la motivation, et donc, la performance?
b) Quels sont les leviers d’intervention permettant d’atteindre ces cibles?
a) La compétence, l’autonomie et l’affiliation sociale
b) La rémunération, le leadership et l’organisation du travail
