Cours 6

Question 1

Qui suis-je? Technique utile à toutes les étapes du modèle en relation d’aide

Answer 1

Les les reflets, reformulations, focalisations et questions exploratoires

Question 2

Qui suis-je? technique utile surtout entre l’expression et la compréhension

Answer 2

Formulation du problème

Question 3

Qui suis-je? technique utile surtout entre la compréhension et la recherche de solution

Answer 3

Confrontation

Question 4

Qu’est-ce que le formulation du problème?

Answer 4

« Représentation mentale claire et succincte du problème de l’aidé, que l’aidant ajuste au fil de son accompagnement. »

Question 5

Comment est-ce qu’on devrait formuler le problème, si on veut donner du pouvoir à l’aidé?

Answer 5

comme un défi à relever ou une tâche à accomplir

Question 6

Afin d’effectuer la formulation du problème, il faut concilier 2 choses. Lesquelles?

Answer 6

Empathie et recul critique

Question 7

Nomme un bon moyen à utiliser pour réussir la formulation d’un problème

Answer 7

La formulation au Je

Question 8

L’outil de formulation du problème est plutôt à usage interne (pour l’aidant lui-même). Pourquoi?

Answer 8

Cette formulation guide par la suite les interventions de l’aidant.

En effet, elle permet à l’aidant de clarifier le but qu’il poursuit dans ses interventions suivantes.

Question 9

Toujours se rappeler par ailleurs que nos formulations, tout comme les reflets, reformulations, sont …

Answer 9

Sont des hypothèses à confirmer

Question 10

Toujours se rappeler par ailleurs que nos formulations, tout comme les reflets, reformulations, sont des hypothèses à soumettre à l’aidé. On doit donc…

Answer 10

Il faut donc les tester et les soumettre à l’aidé. « se pourrait-il que… »

Question 11

Formulation optimale du problème : 4 étapes. Lesquelles?

Answer 11

1. Organiser l’information disponible
2. Cerner le cœur du problème
3. Trouver une formulation qui donne à l’aidé de l’emprise sur son problème
4. Se représenter mentalement le tout d’une façon brève et précise

Question 12

La confrontation, c’est quoi?

Answer 12

« Intervention qui amène l’aidé à remettre en question ses façons de voir ou de faire, en le mettant en déséquilibre d’une manière délicate et respectueuse » (Hétu, 2019)

Question 13

La confrontation est principalement utilisée entre ___ et ___

Answer 13

la compréhension et la recherche de solutions

Question 14

La formulation du problème est principalement utilisé entre ___ et ___

Answer 14

Expression et compréhension

Question 15

La confrontation, ce n’est pas …
(3)

Answer 15

N’est pas :

un affrontement

une lutte entre l’aidant et l’aidé pour déterminer qui a raison

une justification autoritaire de l’aidant quant à la validité de ses interventions ou de ses interprétations

Question 16

Dans la plupart des cas, une confrontation, c’est quoi?

Answer 16

de mettre ensemble, avec bienveillance et curiosité, deux éléments contradictoires que l’on observe ou entend dans le discours de l’aidé.

Question 17

La confrontation a quel impact sur l’aidé?

Answer 17

C’est une intervention qui met l’aidé en déséquilibre, qui cherche à l’amener à remettre en question ses façons de voir ou de faire

Question 18

Quels sont les éléments à mettre ensemble lors d’une confrontation?

Answer 18

Un élément verbal incongruent avec un élément non verbal

Une valeur, un point de vue nommé par l’aidée et un comportement qui va à l’encontre de celui-ci

Deux interprétations différentes de son vécu

Un comportement que l’aidé s’attend à ce que l’on adopte à son égard vs un comportement adopté envers autrui

Question 19

Quels sont les 2 éléments d’une bonne confrontation?

Answer 19

Empathie

Réappropriation du pouvoir de l’aidé

Question 20

Il est primordial de n’utiliser la confrontation que lorsque …

Answer 20

Lorsque l’on éprouve activement de l’empathie pour notre aidé.

Sinon, notre intervention risque de tourner à l’affrontement !

Question 21

En confrontant, on doit trouver une balance entre 2 choses. lesquelles?

Answer 21

mettre en déséquilibre l’aidé et le
faire d’une manière douce et délicate.

Question 22

Qu’est-ce qui peut aider l’aidant dans la confrontation?

Answer 22

L’utilisation de l’humour

Question 23

À termes, la confrontation devrait permettre quoi à l’aidé ?

Answer 23

se réapproprier un pouvoir sur sa vie, sa réflexion…

Question 24

On ne fait pas une confrontation de manière isolée… on l’utilise souvent après quoi?

Answer 24

Un reflet, qu’il soit phénoménologique ou non

Question 25

Après une confrontation, il est avisé d’utiliser quoi, et pourquoi?

Answer 25

La focalisation par question ouverte, afin de donner un espace à l’aidé pour réfléchir à ce qu’on lui apporte

Question 26

Quelles sont les questions à se poser préalablement, c-à-d avant l’utilisation de la confrontation?

Answer 26

1. Pourquoi utiliser la confrontation à ce moment précis ?
   . Quel élément est-il important de mettre en lumière pour l’aidé?

. Est-ce que la contradiction, l’incongruence que l’on observe l’empêche d’avoir un pouvoir sur ses difficultés ?

2. Est-ce que j’éprouve de l’empathie en ce moment, ou suis-je en réaction, en sympathie ou rebuté par son émotivité, son inertie, sa façade, ses contradictions ?
3. Est-ce que le lien de confiance, l’alliance entre nous est assez solide en ce moment pour que je me permette d’effectuer une confrontation ?
4. Ma formulation est-elle délicate ? Ai-je en tête les éléments à mettre en lumière ? Ai-je une question ouverte afin de permettre à mon aidé de réfléchir aux éléments que je lui apporte ?

Question 27

Quelles sont les 4 principales situations où il est utile de confronter?

Answer 27

1. Lorsque le client n’est pas conscient d’un aspect de son vécu ou hésite à nommer ce vécu
2. Lorsque l’aidé entretient une croyance qui lui cause des ennuis.
3. L’aidé ne voit pas de lien entre deux choses qui ont pourtant de bonnes chances d’être reliées.
4. Lorsque l’aidé sait quoi faire, mais qu’il est réticent à passer à l’action.