Cours 4 - Reflet, Reformulation

Question 1

Qu’est-ce qu’un reflet?

Answer 1

« Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots le sentiment, l’émotion qu’il croit avoir perçu chez l’aidé » (Hétu, 2019)

Question 2

Quel est le reflet le + courant?

Answer 2

Le sentiment, émotion dominant (celui qui parle le + fort)

Question 3

Les sentiments, ou émotions sous-jacents : ceux qui se cachent derrière le dominant, sont moins importants. Vrai ou faux?

Answer 3

Faux, au contraire

Question 4

Quel reflet doit on effectuer en premier?

Answer 4

Celui de l’émotion dominante

Question 5

On doit refléter les émotions qui surviennent à 2 moments, lesquels?

Answer 5

1) On reflète les émotions que l’aidé semble avoir vécu dans l’expérience racontée

2) On reflète les émotions ressenties par l’aidé lorsqu’il raconte l’expérience vécue

Question 6

Qu’est-ce qu’une émotion primaire VS secondaire?

Answer 6

Primaire : L’émotion est en réponse directe avec la situation actuelle

Secondaire : L’émotion secondaire est en réponse à l’émotion primaire, afin de s’y adapter

Question 7

L’émotion dominante est généralement l’émotion primaire. Vrai ou faux?

Answer 7

Faux, c’est surtout l’émotion secondaire qui est dominante

Question 8

L’émotion secondaire est en réponse à l’émotion primaire, afin de s’y adapter. Il s’agit de quoi?

Answer 8

Il s’agit d’une émotion, d’une absence d’émotion (coupure émotionnelle) par rapport à l’émotion primaire qui peut être le fruit d’un jugement, apprentissage

Question 9

L’émotion secondaire est une émotion réelle, valide, mais elle peut avoir un effet négatif. Lequel?

Answer 9

vient obscurcir ou bloquer l’émotion en lien
avec la situation actuelle (émotion primaire)

Question 10

Les émotions secondaires sont réelles, valides et qu’elles ont une fonction adaptative. Pourquoi une fonction adaptative?

Answer 10

Elles protègent, ont déjà protégé la personne

Cela a déjà été utile de réagir de cette manière.

Question 11

Demander à la personne trop rapidement d’aller dans l’émotion primaire est contreproductif. Pourquoi?

Answer 11

car peut bloquer le processus d’exploration

Question 12

Important de respecter une séquence (peut prendre plusieurs rencontres) lorsqu’on travaille avec les émotions secondaires par l’utilisation du reflet. Quelles sont les étapes?

Answer 12

1. Refléter l’émotion secondaire, la valider, en comprendre le sens avec l’aidé (à la fois dans le contexte, mais aussi dans sa fonction de protection)
2. Travail de focalisation, pour approfondir l’exploration du vécu affectif
3. Refléter l’émotion primaire, la valider, en comprendre le sens avec l’aidé

Question 13

Le reflet a 2 rôles. Quel est le rôle à jouer sur l’aidé?

Answer 13

1.Rôle de clarification/amIplification (pour l’aidé)

Question 14

Le reflet a un rôle de clarification et d’amplification pour l’aidé. En quoi est-ce que ça aide l’aidé?

Answer 14

Aide l’aidé à voir plus clairement son émotion, sentiment. Comme si on lui tendait un miroir

Peut aussi avoir un effet d’amplification. Le sentiment qui était ressenti faiblement par l’aidé, lorsque reflété, est ressenti plus fortement

Question 15

Le reflet a 2 rôles. Quel est le rôle à jouer sur l’aidant?

Answer 15

Rôle de validation (pour l’aidant)

Question 16

Le reflet a un rôle de validation pour l’aidant.

Pourquoi le reflet permet ça dans son utilisation?

Answer 16

Un reflet doit toujours être considéré par l’aidant comme une hypothèse qu’il émet.

Effectuer un reflet permet à l’aidant de vérifier s’il réussit à saisir le vécu subjectif de l’aidé, tel qu’il le vit dans le moment présent.

Question 17

Nomme les 4 types de reflets

Answer 17

Reflet non verbal

Reflet simple, quelques mots

Utilisation d’une expression

En décrivant un comportement

Question 18

Léger mimétisme en lien avec l’émotion communiquée. De quel reflet il s’agit?

Answer 18

Reflet non verbal

Question 19

« J’ai l’impression que ça te rend triste », « c’est comme si ça te laissait un goût de tristesse », « ça fait mal », « Je te sens triste », etc.
De quel reflet il s’agit?

Answer 19

Reflets simples, quelques mots

Question 20

« Si tu pouvais te rouler en petite boule, j’ai l’impression que tu le ferais »

De quel reflet il s’agit?

Answer 20

En décrivant un comportement

Question 21

« Il y a beaucoup de nuages aujourd’hui… », « c’est une grosse perte pour toi », « On dirait qu’il y a un vase plein de tristesse en toi »

De quel reflet il s’agit?

Answer 21

Utilisation d’une expression

Question 22

Plus un individu est en mesure de…

plus on pourrait le considérer comme présentant une bonne santé

Answer 22

d’éprouver et réguler une large palette émotionnelle

Question 23

Rappel…Lorsqu’on observe l’aidé, on porte attention à 3 choses principalement. Lesquelles?

Answer 23

1. Y a-t-il congruence entre les messages verbaux et non verbaux ?
   2.Quelle émotion sous-jacente est susceptible d’être exprimée ?
   3.Quel est le niveau d’activation physiologique (affective et comportemental) de l’aidé

Question 24

L’observation des différents éléments (congruence, émotion sous-jacente, niveau d’activation) permet d’effectuer quoi, par la suite?

Answer 24

reflets phénoménologiques

Question 25

En quoi consiste un reflet phénoménologique

Answer 25

Interventions dont le but est de refléter à l’aidé ce que nous voyons ici et maintenant, pendant qu’il parle.

Question 26

Le reflet phénoménologique aide le client à prendre conscience de quoi?

Answer 26

d’éléments qui sont souvent hors du champ de sa conscience
* Particulièrement en ce qui a trait aux affects, émotions, sentiments.

Question 27

On « dépose » un reflet phénoménologique, ce qui permet ensuite de s’intéresser à quoi?

Answer 27

à ce qui se passe pour le client lorsqu’il prend conscience de ce que l’on a déposé.

Question 28

Il est important de rester descriptif lors d’un reflet phénoménologique. Comment s’y prendre?

Answer 28

On nomme le plus clairement possible ce que l’on voit, et non ce que l’on pense que ça veut dire (ce serait une interprétation)

Question 29

Reformulation, c’est quoi?

Answer 29

« Intervention par laquelle l’aidant résume et communique dans ses mots les propos de l’aidé (points de vus, raisonnement, intentions, décisions) en tentant d’en exprimer l’essentiel »

Question 30

Quelles sont les 4 qualités d’une bonne reformulation?

Answer 30

1. Elle reprend l’essentiel de ce qui vient d’être nommé
2. …d’une façon plus brève et plus claire,
3. …en utilisant si possible des mots différents, mais qui ont le même sens
4. …en allant chercher la pointe qui semble émerger des paroles de l’aidé

Question 31

Un aidé s’exprime pendant quelques minutes sur ses difficultés avec sa fille. Il est activé physiologiquement, parle vite et il est difficile de l’interrompre

Reformulation : « Ce que j’entends depuis quelques minutes, c’est : j’ai beau m’y prendre de toutes les façons, ma fille trouve toujours le moyen de faire à sa tête »

• … si l’aidé acquiesce, on fait quoi?

Answer 31

Reflet de l’émotion que l’on a capté

Question 32

Reflet - reformulation, c’est quoi?

Answer 32

« Intervention par laquelle l’aidant communique dans ses propres mots, dans une phrase brève et claire, à la fois le sentiment et les propos de celui-ci (idée, point de vue, décision, intentions) »