Cours 3 (écoute empathique suite et fin) Flashcards
Écouter les messages non verbaux des aidés : ça fait appel à quel critère?
Observer
On observe avec nos (a), on observe avec nos (b)
nos yeux et nos oreilles
Écouter les messages non verbaux des aidés
On portera attention à trois choses principalement
Lesquelles?
Y a-t-il congruence entre les messages verbaux et non verbaux ?
Quelle émotion sous-jacente est susceptible d’être exprimée ?
Quel est le niveau d’activation physiologique (affective et comportemental) de l’aidé
Écoute de Soi : langage, émotions, sensations.
On y a fait allusion dans les critères nécessaires à l’écoute empathique, pourquoi?
on doit à la fois être présent à l’autre et à soi
Vrai ou faux ? Écoute de Soi : plonger dans nos pensées
Faux, écoute de soi = ouvrir un autre canal auquel on porte attention tout en étant présent à l’autre.
Écoute de soi : ouvrir un autre canal auquel on porte attention tout en étant présent à l’autre.. On porte aussi attention à quoi?
notre niveau d’activation physiologique
L’écoute de soi est essentielle pour l’une des composante de l’empathie. Laquelle?
Régulation émotionnelle
L’écoute de soi est essentielle à la troisième composante de l’empathie : la régulation émotionnelle. Explique pourquoi?
Pour se réguler émotionnellement, il faut d’abord conscientiser ce que l’on ressent
Permet de ne pas tomber dans la sympathie, ou à l’inverse dans la réaction négative
Pour les thérapeutes aguerris, l’écoute de soi permet autre chose aussi, car leur corps deviennent leur principal outil de travail. C’est quoi?
permet de formuler des hypothèses sur le mode relationnel des clients (transfert/contre-transfert)
Vrai ou faux. La compréhension empathique est important pour l’étape 2 (compréhension)
Faux, Tout comme l’écoute, la compréhension aussi est importante à chaque étape du processus d’aide… on pourrait dire qu’il s’agit du revers d’une même médaille
Comment on peut vérifier notre compréhension empathique?
à l’aide des outils et techniques en relation d’aide
