Cours 5 - Motivation Flashcards
Qu’est-ce que la motivation?
- « État interne qui amène un individu à s’engager dans des comportements particuliers »
Quelles sont les 3 caractéristiques de la motivation?
- Direction
- Intensité
- Persistance
Expliquez la direction
Le choix de comportements spécifiques
en vue d’atteindre un but, un objectif
EX : Netflix ou entrainement?
Expliquez l’intensité
La quantité d’efforts pour faire une tâche donnée
EX : entrainement 1h ou 15 min
Expliquez la persistance
Avoir un engagement continu à travers le temps pour une tâche donnée (continu ou non)
EX : pendant 1 semaine ou 12 mois?
Pourquoi étudier la motivation au travail?
o Pour comprendre les comportements des employés au travail et les influencer (leviers) (découragé des comportements pas corrects et encourager les corrects.
o Même si un employé n’est pas motivé, qu’on lui donne tous les outils possibles, il ne sera pas nécessairement meilleur. Amener la personne à donner son maximum.
o Par exemple, pourquoi certaines personnes
sont plus performantes au travail que d’autres
sont plus assidues au travail que d’autres
s’engagent dans certaines tâches, mais pas dans d’autres
Quel est un autre nom pour la théorie de la hiérarchie des besoins?
La pyramide de Maslow
Vria ou Faux? Selon la théorie de la hiérarchie des besoin, le besoin sera motivant seulement s’il est comblé.
Faux
Selon la théorie de la hiérarchie des besoin, les gens sont motivés par le besoin le plus fondamental qui n’est pas comblé dans le moment.
Vrai
Quels sont les 5 besoins selon la théorie des hiérarchie des besoin? dites les en ordre et expliquez comment ils s’appliquent dans un contexte de travail
o Besoins physiologiques : Qualité de l’air, de l’eau, avoir un salaire convenable pour se nourrir et se vêtir
o Sécurité : Avoir un abri, pouvoir payer son loyer, ne pas sentir que notre emploi est menacé ou avoir un régime d’assurance emploi
o Amour : Se sentir aimé et apprécié au travail, avoir des rapports harmonieux, ne pas vivre d’intimidation ou de mobbing (tous contre 1) au travail, notre besoin de faire parti du groupe.
o Estime : Se sentir aimé et apprécié au travail, avoir des rapports harmonieux, ne pas vivre d’intimidation ou de mobbing au travail. Estime (reconnaissances) par les autres et Estime de soi.
o Actualisation de soi : Être la meilleure personne que l’on peut être, utiliser pleinement nos KSAO, relever des défis, se développer
Quelles sont les deux faiblesses de la pyramide de Maslow?
o Modèle plutôt un philosophique
Quelle est la force de la pyramide de Maslow?
o Impact positif dans les organisations, car l’importance de la satisfaction des besoins des employés au travail est simple et facile à comprendre pour les gestionnaires. Simple et facile à comprendre
Quels sont les deux facteurs dans la théorie des deux facteurs
- Hygiène
2. Motivation
Expliquez le facteur de l’hygiène et son impact sur la motivation
a. Besoins de base physiologiques
i. Salaire
ii. Conditions de travail
iii. Relations interpersonnelles
iv. Qualité de la supervision
v. Politiques organisationnelles
b. Ces facteurs ne peuvent pas mener à la motivation mais absents, peuvent mener à la démotivation et l’insatisfaction.
Expliquez le facteur de motivation et son impact sur la motivation
a. Besoins psychologiques
i. Reconnaissance
ii. Accomplissement
iii. Responsabilités
iv. Développement professionnel
v. Travail (en soi)
b. Fournir des niveaux appropriés de facteurs de motivation peut motiver l’employé. Leur absence ne démotive pas, mais la présence motive.
Quelles sont les 2 faiblesses de la théorie des deux facteurs
o Pas d’appui empirique
o Plusieurs auteurs considèrent cette théorie invalide
Quelles sont les deux forces de la théorie des deux facteurs
o En 1968, Herzberg a mit la notion d’enrichissement de l’emploi (+ de responsabilités, développement professionnel) sur la carte. Jamais personne avant ça avait considéré cette possibilité. Innovateur
o La théorie met l’emphase sur l’importance du « travail significatif », le « sens au travail »
Quelles est la prémisse de base de la théorie des renforcements
o Le comportement n’est pas influencé par la motivation, mais plutôt par des renforcements et punitions
Sur quelle école de pensée se base la théorie du renforcement
Bahavioristes
Quelle est la force de la théorie du renforcement
o Peut fonctionner pour des travaux mécaniques
ou très simples
Quelles sont les faiblesses de la théorie du renforcement? 4
o Pas possible dans tous les emplois …
o Indifférence des individus envers certaines récompenses
o Le comportement est influencé par plein d’autres sources : on ne prend pas en compte la complexité de l’individu, simpliste.
o Ne fonctionne pas pour les tâches très intellectuelles
Vrai ou Faux? - Les motivations monétaires réduisent l’ouverture d’esprit et augmentent la concentration
Vrai
Donc diminuer l’ouverture d’esprit dans un métier créatif n’est pas quelque chose qu’on veut faire. La plupart des emplois font appel à la créativité. Devient de moins en moins applicable dans notre contexte du marché du travail.
Expliquez la formule et les composantes de celleci dans la théorie des attentes
- Force = Attentes x ∑ (Valences x Instrumentalités)
o Force : quantité de motivation de l’individu à faire un comportement.
o Attentes : probabilité subjective évaluée par l’individu quant à sa capacité à faire le comportement dans une situation donnée. (Similaire à l’efficacité personnelle). Est-ce que je peux le faire?
o Valences : valeur que l’individu accorde à la récompense ou au résultat.
Ex. heures supplémentaires payées en temps et demi (salaire horaire + 50%) Est-ce que je trouve ça hot ou non? La valence peut être faible ou élevée.
o Instrumentalités : probabilité subjective que le comportement va mener à la récompense ou au résultat.
Ex. Je suis certain qu’on ne va pas me payer mes heures supplémentaires. Confiance que j’ai que c’est réel de recevoir la récompense proposée.
Quelles sont les force de la théorie des attentes? 5
o Permet de prédire le choix comportemental d’une personne parmi deux options ou plus (corrélation entre la force du score et la performance)
o Conçoit que la motivation est un élément du processus qui déclenche le comportement au travail
o Offre des pistes d’investigation pour comprendre une absence/faible motivation
o Considère les variations entre les individus et dans le temps pour un même individu
o Est applicable pour tous les emplois