Cours 3 : La communication verbale Flashcards

1
Q

Objet réel ou imaginaire que désigne un signe linguistique.

A

Référent

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2
Q

VRAI OU FAUX

Les signes verbaux ne présentent pas vraiment de ressemblances ni même d’analogies avec les réalités qu’ils sont censés représenter.

A

VRAI

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3
Q

VRAI OU FAUX

Le sens de mot est le même pour tous.

A

FAUX

Le sens des mots varie selon les personnes. Le sens des messages se modifie avec le temps.

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4
Q

VRAI OU FAUX

Le sens des mots dépend du contexte.

A

VRAI

Les communications se déroulent dans un contexte qui détermine dans une large mesure la signification de tout comportement, verbal ou non verbal.

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5
Q

Sens dénotatif des mots

A

Signification objective ou descriptive du terme (le sens que donne le dictionnaire).

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6
Q

Sens connotatif des mots

A

Signification émotionnelle, subjective ou idéologique qui s’ajoute à la signification de base d’un terme.

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7
Q

VRAI OU FAUX

Le sens des mots varie en abstraction.

A

VRAI

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8
Q

Ensemble de règles propres a une langue donnée qui servent à organiser les mots d’une façon significative.

A

Grammaire

Un mauvais usage de la grammaire, plus particulièrement de la syntaxe et de la ponctuation, est à l’origine d’importants problèmes de communication.

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9
Q

VRAI OU FAUX

Les textos représentent une forme de communication qui s’apparente davantage à la parole qu’à l’écrit.

A

VRAI

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10
Q

VRAI OU FAUX

Le langage symbolise une partie de la réalité, jamais l’ensemble.

A

VRAI

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11
Q

Définition d’une attitude globalisante.

A

Point de vue qui suppose que nous connaissons tout ce qu’il a à connaitre à propos d’une personne ou d’une question à partir d’un point de vue très partiel.

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12
Q

Capacité de porter des jugements justes et nuancés sur des situations, des choses et des personnes.

A

Discernement

On commet un manque de discernement lorsque nous abusons des catégories, de classifications, en négligeant ce que chaque élément ou individu a de PARTICULIER.

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13
Q

Un _____ est une image mentale fixe d’un groupe; il s’applique à tous les individus du groupe et met de côté les singularités de chacun.

A

Un stéréotype

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14
Q

Tendance à ne considérer que les positions extrêmes à propos d’une certaine réalité.

A

Polarisation (beaucoup favorisée par le langage)

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15
Q

Tendance à conserver des opinions toutes faites et à en tenir à certaines évaluations antérieures de la réalité, même lorsque celle-ci change.

A

Évaluation statique

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16
Q

Message dans lequel le locuteur utilise un moyen détourné pour transmettre son message.

A

Message indirect

Permet d’exprimer un désir sans insulter ni blesser personne ; favorise l’observation des règles de politesse.

17
Q

Définition de la négation d’autrui

A

C’est l’attitude qui consiste à nier l’existence d’une personne sous prétexte qu’elle ne mérite pas notre attention.

18
Q

VRAI OU FAUX

La négation d’autrui signifie le rejet de cette personne.

A

FAUX

Quand on rejette quelqu’un, on exprime notre désaccord avec lui (refus d’accepter son propos ou ses actions).

Négation d’autrui implique de nier l’importance de la personne; ce que la personne dit ou fait ne compte pas.

19
Q

Lola interrompe souvent Marie lorsqu’elle parle. Elle saute vite aux conclusions et ne cherche pas de comprendre les propos de Marie. Lola fait une _____

A

Négation d’autrui

20
Q

Marie est très gentille et elle invite Anne à se joindre à la conversation entre elle et Lola. Elle encourage Anne à s’exprimer et pose des questions sur ses propos. Lola fait une _____.

A

Reconnaissance d’autrui

21
Q

Attitude préjudiciable et comportement discriminatoire d’un individu à l’égard des représentations d’un sexe.

A

Sexisme

22
Q

VRAI OU FAUX

Le racisme est toujours conscient.

A

FAUX

Ces actes peuvent être conscients et inconscients.

23
Q

Attitude préjudiciable à l’égard des représentations d’une race ou d’un groupe social.

A

Racisme

24
Q

VRAI OU FAUX

Les messages incompréhensibles sont nécessairement des messages formules dans une langue étrangère.

A

FAUX

25
Q

Définition de jargon

A

Vocabulaire souvent propre à un groupe ou à une profession, qui est incompréhensible pour les non-initiés.

26
Q

Façon de présenter une réalité brutale ou blessante en atténuant son expression pour éviter de choquer.

A

Euphémisme

Ce sont des mots ou des expressions que nous substituons avec d’autres pour ne pas faire face à la réalité et prévenir les problèmes associés à cette réalité.

27
Q

Les _____ représentent une variante de la tendance à la polarisation.

A

Exagération

28
Q

Mot ou expression qui amplifie le sens d’une phrase de façon à produire un certain effet.

A

Exagération

29
Q

VRAI OU FAUX

Le mensonge possède une composante verbale et non verbale.

A

VRAI

30
Q

Constitue le moyen le plus direct qu’utilisent les personnes pour tenter de tromper les autres.

A

Le mensonge

31
Q

Quel élément de la communication permet de vérifier le sens qu’une personne donne aux mots ?

A

La rétroaction

32
Q

VRAI OU FAUX

Le lien entre la mauvaise qualité du français et l’utilisation des textos est si clair.

A

FAUX

Pas clair du tout