Cours 13, part1 (Santé psychologique de la carrière) Flashcards

1
Q

Nommez le pourcentages:
1- travailleurs souffrant d’une maladie liée au stress
Selon les recherches de Chrysalis Performance inc.
2- Coûts en absentéisme
3- Coût relié au roulement de personnel
4- Accidents de travail (le + élevé)
5- Coûts de régimes d’assurances-médicaments (le plus faible)
6- Coûts des PAE (programmes d’aide aux employés)

A
1- 20%
2- 19%
3- 40%
4- 60% (4e cause de mortalité)
5- 10%
6- 55%
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2
Q

Quel événement est arrivé vers le début 1850 (venu avec industrialisation)

A

'’Aller au travail’’ + segmentation travail - vie privée.

= gestion scientifique du travail

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3
Q

Nommez les 4 changements liés à l’augmentation de l’intérêt sur stress au travail durant le 21e siècle

A

1- Moins de supervision: trop de subordonnés et peu de temps.

2- Environnement international: s’adapter rapidement aux autres cultures.

3- Nouvelles rénumérations: bonus liés à la qté de travail = stressant

4- Plus de travail d’équipe = implique demandes pouvant être stressantes.

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4
Q

Quels sont les deux aspects principaux de la santé au travail

A

1- Santé psychologique

2- Santé physique

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5
Q

À quoi fait référence le ‘‘Mental health of industrial worker’’ de Kornhauser (1967)

A

À l’importance de la santé psychologique

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6
Q

Dans les approches d’intervention, on s’intéresse aux antécédents et aux ________

A

manifestations

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7
Q

Nommez les 3 types d’approches d’intervention (prévention) auprès des employés

A

1- Intervention primaire: prévenir problèmes de santé physique / psychologiques.

2- Intervention secondaire: intervient avant que ce soit majeur.
Ex. travail-famille, gestion du stress

3- Intervention tertiaire: réhabilitation, PAE, épuisement, dépression.

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8
Q

Quel type d’intervention intervient avant les risques et les conséquences?

A

Intervention primaire

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9
Q

Quel type d’intervention intervient quand les risques sont présents, mais avant la présence de conséquences majeures?

A

Intervention tertiaire

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10
Q

Quel type d’intervention intervient quand les risques sont présents, mais avant la présence de conséquences mineures?

A

Intervention secondaire

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11
Q

À quoi s’intéresse-t-on dans la sphère de la santé physique au travail?

A

On s’intéresse aux maladies et aux accidents

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12
Q

Nommez 4 sources de maladies et d’accidents?

A

1- Maladies infectieuses (surtout rhume et grippe)

2- Nuisance sonore massive (pression artérielle et maladie cardiaque)

3- Actions répétitives: actions répétitives (syndrome du tunnel carpien) - étudiants/ordinateur/poignets.

4- Substances toxiques (phénomène du bâtiment malade)

5- Température extrême

6- Accidents

7- Violence sur le lieu de travail: policiers, pompistes où vend alcool, taxi plus à risque d’agression physique

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13
Q

Qui suis-je? Un état dynamique dans lequel un individu est confronté à une opportunité, une contrainte ou une demande liées à une chose qu’il désire et dont le résultat est perçu à la fois comme incertain et important. (Robbins et Judge)

A

Le stress

Mots clés: état dynamique, demande, contrainte, opportunité, désir, incertain, important.

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14
Q

Compléte cette définition sur le stress:
Un état __________ dans lequel un individu est confronté à une opportunité, une contrainte ou une __________ liées à une chose qu’il ________et dont le résultats est à la fois incertain et __________.

A

dynamique, demande, désire, important

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15
Q

Dans le modèle en 5 étapes du processus de stress professionnel de Frese et Zapf, qu’est-ce qui est important pour que le facteur stressant entraîne du stress?

A

La PERCEPTION du stresseur

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16
Q

Dans le modèle en 5 étapes du processus de stress professionnel, donnes un exemple de tensions à long terme.

A

Syndrome de stress post-traumatique

17
Q

Les 5 étapes du processus de stress professionnel de Frese et Zapf (1988). Expliquer brièvement.

A
1- Événement stressant
2- Perception du stresseur 
3- Évaluation du stresseur
4- Tensions à court terme
5- Tensions à long terme
Ne veut pas nécessairement dire que confronté à événement stressant, va vivre tensions.
18
Q

Quelle solution peut-on employer pour ne pas arriver à des tensions à long terme selon le processus de stress professionnel

A

Modifier son comportement (agir avant les tensions à long terme)

19
Q

Nommez 4 facteurs stressants psychosociaux

A

1- Surcharge de travail
2- Relations sociales pauvres
3- Rythme de travail (ex. machine qui détermine rapidité)
4- Horaires de travail (horaires longs, poste de nuit)
5- Manque de contrôle
6- Stratégies organisationnelles de gestion
7- Rôle ambigu

20
Q

Nommez un facteur de protection contre le stress

A

Les relations sociales ! (: