Cours 11, part2 (Groupe et équipe de travail) Flashcards
Quel est le processus des contrevenants des normes (voir livre)
IAPE:
Information – Avertissement – Punition – Exclusion
Qu’est-ce qui renforce les normes et qu’est-ce que peut mettre en péril la violation de normes? (livre)
Cohésion de groupe
Pourquoi une certaine perte de temps est nécessaire dans la cohésion de groupe?
Pour une meilleure performance
Vrai ou Faux? Suivre les normes sociales favorise l’engagement, la cohésion de groupe et la performance.
Vrai
Qu’est-ce qui favorise la performance, l’engagement et la cohésion de groupe?
Suivre les normes sociales
Nommez 4 recommandations parmi les 7 pour faciliter la cohésion de groupe
1- Réduire la taille du groupe (plus le groupe est petit, plus on peut trouver des affinités)
2- Augmenter le temps que les mb passent ensemble
3- Rehausser le statut du groupe et rendre l’admission plus difficile.
4- Distribuer des récompenses au groupe et non aux individus
5- Isoler physiquement le groupe
6- Encourager l’assentiment aux objectifs du groupe.
7- Stimuler la compétition avec les autres groupe (endo/exogroupe)
Qu’est-ce que le fait de favoriser de petits groupe (7-12) avec des objectifs précis engendre?
Plus grande cohésion de groupe
Dans un groupe, qu’est-ce qui peut avoir plus d’impact que le superviseur?
Les normes sociales
Dans ce(s) modèle(s), il y a une compréhension partagée entre la tâche, la situation, l'équipe et l'équipement.. = partage de la même conception de la tâche
Les modèles mentaux
Quelle caractéristique peut-on donner sur les modèles mentaux?
Leurs conceptions peuvent être similaires ou compatibles, mais pas nécessairement identiques.
Ex. Même approche, mais point de vue différent.
Vrai ou faux? Meilleurs sont les modèles mentaux, meilleure est la performance.
Vrai
Le niveau de performance de l’individu est-il plus élevé seul ou en présence d’un tiers?
Cela dépend type de tâche.
Les épreuves cumulatives et les brainstorming atteignent une plus haute performance seule ou en groupe? (livre)
En groupe! (:
Nommez et expliquez les deux phénomènes inclus dans l’effet de groupe
Facilitation sociale: simple et bien maîtrisée. Plus performant en groupe.
Inhibition sociale: complexe et inconnu.
Qu’est-ce que la facilitation sociale?
Quand la tâche est simple et bien maîtrisée, l’individu en groupe est plus performant.
Ex. cyclistes en compétition.
Qu’est-ce que l’inhibition sociale?
Quand la tâche est complexe ou inconnue, l’individu est plus performant seul.
Ex. problème stats
Quelle est la solution si une personne n’a pas assez de compétence en équipe?
Commence seule la tâche(pour qu’elle soit bien maîtrisée) et ensuite en équipe.
Quel est ce concept: effet démotivant pour un individu de travailler en équipe?
Paresse sociale
Nommez et expliquez 2 types (parmi 3) de paresse sociale
1- Free-riding ou clandestinité: bénéficier des efforts des autres.
2- Sucker effect ou vampirisme: tirer les autres vers le bas. Tendance à en faire un peu moins pour faire comme tlm.
3- Sentiment d’être remplaçable: d’autres peuvent faire le travail à ma place, mes efforts sont redondants (travail en double..)
Nommez 2 solutions (parmi les 4) à la paresse sociale
1- Déterminer les rôles et tâches de chaque membre.
2- Utiliser l’évaluation des collègues (chaque collègue évalue les autres collègues)
3- Former des équipes plus petites (travail des autres est plus apparent)
4- Distribuer des récompenses au groupe en fct des efforts (notes individuels)
Cela permet de renforcer la responsabilité individuelle en rendant apparente la contribution de chacun au travail individuel.
Quel est ce concept? Quand les groupes prennent des décisions que les mbs en tant qu’individu reconnaissent comme mauvaises.
Dans quel type de groupe s’observe ce phénomène?
La pensée de groupe.
Dans les groupes les plus soudés, où les leaders ont une forte influence.
Quelle est côté sombre de la pensée de groupe?
Le consensus devient plus important que la pensée rationnelle.
À quoi faire références les décisions plus extrêmes en groupe et la minorité finit par se conformer à la majorité? (livre)
La radicalisation de groupe
Quels sont les ingrédients favorables/antécédents/processus de la pensée de groupe?
1- Isolation 2- Fort leader biaisé 3- Stress (ex. pression de temps) 4- Symptômes pensée de groupe 5- Mauvaise décision
