Cours 11 - Travail Flashcards
Selon quels trois aspects les réponses des employés varient-elles
1- si les employés et les gestionnaires partagent ou non la même identité
2- si les employés et les gestionnaires sont membres ou non du groupe majoritaire dans la société
3- s’il y a une vision partagée ou non entre les employés et les gestionnaires sur le style de leadership et sur la valorisation (groupe ou individu)
Décrire l’identité sociale
processus primaire fondamental de la survie et du bien-être des individus
Vrai ou faux : il n’existe pas de distinction entre le sentiment d’appartenance et le sentiment d’identification
FAUX
Quel facteur influence le degré d’identification à un groupe
perception de possibilité d’alternative
perméabilité des frontières du groupe
Dans quelle situation n’importe quelle action du management peut être considérée comme une menace
Lorsque les employés ont déjà un état d’esprit de suspicion identitaire (sentiment qu’il y a une possibilité d’être menacé), donc ils portent plus attention aux signaux et développent un sentiment de privation relative collective. Tout cela influence notre perception.
_____ augmente la saillance de l’id sociale et pourrait être la source de conflits identitaires en milieux organisationnels
Anxiété intergroupe (sentiment de privation relative collective)
Expliquer comment la théorie de la catégorisation sociale prédit le leader (et points + et -)
Au niveau ind, cette théorie dit que l’on a tendance à adapter nos cognitions et comportements en fonction d’un idéal identitaire. Au niveau collectif, on aurait tendance à se tourner vers la personne qui incarne le mieux cet idéal. Ce qui réconfortant d’un pdv identitaire mais pas nécessairement la meilleure stratégie pour favoriser un vivre ensemble car cette personne manquera de nuance.
Le leadership se développe selon une interaction entre (2)…
1- catégorisation sociale
2- dépersonnalisation (désindividuation) : tendance à moins voir les autres comme des individus uniques, et plus comme des représentants d’une catégorie.
Dans quelle situation les interventions des gestionnaires sont perçues plus légitimes, sont plus réussites et mieux en capacité de motiver les employés + implication pour vie
situation : lorsque les gestionnaires sont perçus comme faisant partie de la même catégorie sociale que les employés.
Implication : si achat d’une compagnie, garder les superviseurs actuels ou aller chercher des gestionnaires qui sont locaux –> réduit possibilité qu’un sentiment de privation relative se développe.
Limites aux interventions des organisations
Les rapports organisationnels sont fortement influencés par des dynamiques sociétales dans lesquelles l’organisation est implantée. Donc s’il existe des tensions dans l’ensemble de la société, les interventions à l’interne sont beaucoup moins susceptible d’être réussis. Besoin d’actions au niveau sociétal.
Nommer les 4 concepts pour lesquels l’identification sociale est important en management
- cohésion sociale
- engagement
- cognition collective
- coopération
Expliquer le changement d’hypothèse quant à la relation entre l’identification et la coopération
Avant : relation linéaire positive
Maintenant : ambivalente.
Expliquer l’importance de comprendre la relation entre l’identification et la coopération
Plus d’entreprises misent sur le développement de différentes équipes de travail afin de gagner en flexibilité et en innovation (contraire à bureaucratie) donc on veut savoir si la mise en place de ces équipes est efficace.
Quelle est la condition pour avoir coopération
Confiance : transparence et vulnérabilité
Expliquer les conséquences de l’insuffisance et excès de la coopération
insuffisance : autisme social (logique différente, isolé)
excès : diffusion des responsabilités
