COURS 10 - PC Flashcards
eval. de programme
Quelles sont les questions les plus fréquentes qui justifient la mise en place d’une évaluation de programmes? Nommez-en 4.
Questions/raisons à la base de l’évaluation :
1) Quelle est la pertinence de la mise en œuvre du programme ? (pourquoi, quel problème régler, etc.)
2) Quelle est la conceptualisation du programme ? (quels services donner, quels bénéficiaires, etc.)
3) Quelles sont les opérations et la dispensation des services ?
4) Quels sont les effets du programme ? (effet significatif?)
5) Quel est le coût-bénéfice du programme? (si ça en vaut la peine)
= P-C-OD-E-CB
Approche développée par le psychologue communautaire Howard Bloom visant à mieux encadrer sa profession, les principes de Bloom sont des propositions qui visent à créer des communautés résilientes, saines et inclusives en promouvant le bien-être individuel et collectif. À partir de ce qui fut mentionné dans le cours, rapportez 4 de ces propositions.
Principes de Bloom (4 sur 6) :
1) Considérer que je travaille pour la communauté
2) Demander à la communauté ses besoins
3) Communiquer à la communauté les infos recueillies
4) Aider la communauté à établir ses propres priorités
5) Aider à choisir entre différentes lignes d’action
6) Aider la communauté à trouver leurs représentants
Quelles sont les caractéristiques d’un programme efficace? Pour répondre à cette question, donnez 6 des 9 caractéristiques d’un programme efficace pour qu’il soit considéré comme efficace.
Caract. de programme efficace (6 sur 9) :
1) Approche globale (intervention plusieurs niveaux)
2) Analyse en profondeur du contexte d’implantation et des répercussions possibles
3) Assurer dosage suffisant (
4) Donne opportunités de relations positives
5) Basé sur recherche & théorie (modèle action fondé sur concepts solides)
6) Inclure évaluation des résultats
7) Bon timing (appliqué à bonne fenêtre d’opportunité)
8) Pertinent/Sensible au contexte socioculturel
9) Mise sur organisation/planif/accès à ressources suffisantes
Dans un contexte d’évaluation de programmes, en quoi consiste l’évaluation des besoins? Pour répondre à cette question, assurez-vous d’expliquer les principaux objectifs de l’évaluation des besoins puis nommez les 4 catégories de besoins rencontrés dans une évaluation de programmes.
ÉVALUATION DES BESOINS Déterminer pertinence du programme
Objectifs :
- ID problèmes sociaux prioritaires
- ID clientèle-cible
- ID solutions nécessaires pour répondre à besoins
- Prioriser solutions pour clientèle -cible
Catégories (4) de besoins :
1) Besoins ressentis (on en entend parler)
2) Besoins exprimés (demandes)
3) Besoins normatifs (jugement d’expert selon seuils)
4) Besoins comparatifs (entre caract/ressources de 2 pop.)
Pourquoi l’utilisation de modèles logique est-elle aussi importante en évaluation de programmes? Expliquez ce qu’est un modèle logique et définissez ce que devrait être un bon modèle logique (son utilité et son usage)
MODÈLE LOGIQUE Représentation visuelle de la logique fondamentale du programme (diagramme illustrant le quoi, qui, pourquoi du programme)
- Permet de s’assurer l’atteinte de critères (objectifs, lien avec activités)
Un bon modèle contient… :
- Les activités du programme (logique d’action & théorie du changement)
- Des effets attendus (court, moyen, long-terme)
- Les facteurs pouvant nuire/aider l’implantation des activités du programmes et les effets attendues
Qu’est-ce qu’un bon programme devrait obligatoirement comporter pour être considéré comme « évaluable »? Pour répondre à cette question, rapportez les 4 critères.
Critères (4) d’un programme « évaluable » :
1) Buts/objectifs bien définis
2) Buts/objectifs plausibles selon activités instaurées
3) Données accessibles sur l’application du programme
4) Utilisateurs potentiels s’entendent sur buts de l’évaluation
Dans le contexte de l’évaluation de programmes, plus particulièrement lors de la 3e étape (étape de l’évaluation), nous avons vu que l’évaluation pouvait porter sur plusieurs aspects d’un programme (catégories d’évaluation). Quels sont ces aspects? Pour répondre à cette question, rapportez les 3 catégories, en vous assurant de mentionner tout autre aspect optionnel pouvant être évalué.
BiPeR E
Catégories d’évaluation (3) :
1) Évaluation des besoins
2) Évaluation de l’implantation & des processus
3) Évaluation des effets & du rendement
**ET : évaluation de l’empowerment (optionnel)
Dans un contexte de conception et d’évaluation de programmes, à quoi fait-on référence lorsque l’on parle d’implantation et pourquoi est-il est important de l’évaluer? Pour répondre à cette question, assurez-vous de rapporter quels sont les objectifs et l’utilité derrière l’évaluation de l’implantation de programmes
IMPLANTATION Mise en œuvre du programme selon objectifs/moyens planifiés (dispensation des services)
Objectifs de l’évaluation d’implantation :
- S’assurer qu’on fait bien ce qu’on a dit
- Associer effet du programme à processus explicite
- Pouvoir reproduire le programme
- S’assurer d’une compréhension commune (car pas réalité objective)
- Rejoindre la clientèle-cible
Utilité :
- Permet ID conditions de mise en œuvre,
- ajustements en cours de route,
- attribuer résultats mesurés au programmes
- Vérifier si :
o Mis en œuvre conformément aux intentions et à l’effort/intensité prévus
o Offert à clientèle-cible
Quelles sont les 5 catégories de facteurs qui peuvent nuire à l’implantation d’un programme?
1) Caract. de la communauté
2) Caract. des intervenants
3) Caract. du programme
4) Capacité organisationnelle
5) Soutien offert
PICOS !
Dans un contexte d’évaluation de programmes, nous avons vu que la sélection d’indicateurs reposait principalement sur 6 critères. À partir de ce qui fut présenté dans le cours, rapportez ces 6 critères en donnant une brève explication pour chacun d’entre eux
Critères (6) pour choisir indicateurs :
1) VALIDITÉ (mesure bien les résultats du programme)
2) UTILITÉ (peut servir à l’éval des activités du programme & simple à comprendre/utiliser)
3) ACCESSIBILITÉ (disponibilité des sources de données pr le mesurer, facile et pas cher d’analyser les données)
4) OBJECTIVITÉ (juger changement sans ambiguïté, tous d’accord p.r. à changement)
5) SENSIBILITÉ (sensible pour discerner les changements dans la clientèle)
6) FIDÉLITÉ (stabilité au fil du temps, obtenir observations constantes
= VOSAUF
L’une des principales valeurs de la psychologie communautaire est sans doute la collaboration. En effet, l’une des grandes forces des psychologues communautaires est d’être toujours en mesure de tisser des liens très étroits entre eux et les communautés desservies. Il n’y a donc rien d’étonnant à ce que cet aspect se retrouve dans chaque aspect de l’évaluation de programmes et ce, du début à la fin. En ce sens, il est donc important que la psychologue communautaire soit sensible à la communauté desservie lorsque vient le temps de communiquer les résultats.
À partir de ce qui fut présenté dans le cours sur l’évaluation de programmes, rapportez au moins 6 conseils pour bien communiquer les résultats
Bien communiquer les résultats (6 conseils) :
- Langage clair/simple, éviter jargon
- Ressortir info importante
- Info important au début/fin
- Combiner images, mots, graphiques, chiffres
- Organiser info (clarté)
- Du concret à l’abstrait
- Présenter info menaçante avec tact (critique positive)
- Utiliser des résumés
- Adapter le contenu !
Lors du cours sur l’évaluation de programmes, nous avons vu que les évaluations bien conçues devaient tenir compte de 4 points essentiels. Rapporter ces 4 points.
4 points d’une évaluation bien conçue :
1. Rigueur méthodologique (du devis d’évaluation)
2. Considérer contraintes liées aux ressources (investissement nécessaire, échéanciers réalistes)
3. Multiples sources de données (= POV complémentaires, pas manque infos, plus crédibilité)
4. Tenir compte de l’influence des valeurs (sur cycle des programmes)
