Cours 10 Interventions Flashcards

1
Q

LES STADES DU CHANGEMENT
MODÈLE TRANS-THÉORIQUE 
(Prochaska & Di Clemente, 1982)

A

5 stades distincts, pas linéaire car on peut régresser et progresser.
On peut être sur des stades différents au même moment dans actions différentes (alcool et drogue)

  • Pré-contemplation
  • Contemplation
  • Préparation
  • Action
  • Maintien
  • Accomplissement

Les phases sont accompagné par la rechute et le progrès
(Appliquer les différentes étapes aux problèmes de consommations (+facile d’imaginer)

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2
Q

PRÉ-CONTEMPLATION

A

Stade du déni: l’aidé ne perçoit pas le problème ou en minimise les conséquences

Ne voit pas de raison d’envisager de changement dans son comportement

«Ça me permet de me détendre»; «C’est juste une consommation occasionnelle, je contrôle la situation»

À faire:
Élever son niveau de conscience face à:
- Conséquences négatives (pour lui/entourage)
- Divergence avec ses valeurs/objectifs (Prendre conscience du problème peut être anxiogène, donc on veut renforcer le soi)

Renforcer confiance en soi et efficacité personnelle

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3
Q

CONTEMPLATION

A

Stade de l’ambivalence: l’aidé a pris conscience du problème et des conséquences négatives

«J’en ai assez de vivre comme ça, il faut que je fasse quelque chose»

Il envisage le changement, mais il hésite encore (souvent pas près à accepter l’inconfort)

À ce stade, l’aidé doit dépasser l’ambivalence:
Faire le deuil des avantages du statu quo

Trouver dans le changement des avantages équivalents ou supérieurs

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4
Q

PRÉPARATION

A

Stade de l’élaboration de la démarche de changement: 
L’aidé a pris la décision de changer, mais il ne sait pas encore comment il va pouvoir procéder

«Je veux changer, mais je ne sais pas comment m’y prendre»

À faire :
Planifier les étapes de mise en œuvre qui permettront à l’aider de s’engager concrètement dans l’action
- Plan d’action : Planifier les étapes
- Planificateurs « si-alors » (ou plan d’urgence): Envisager 
 difficultés (p.ex. rechute) et développer stratégies adéquates 
 pour y faire face

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5
Q

ACTION

A

Stade de mise en œuvre: l’aidé réalise concrètement la démarche de changement

Stade également où il constate les obstacles à franchir et le travail nécessaire pour le faire

Affronte en situation réelle certains pièges

Rencontre des difficultés et fait des ajustements

À faire:
Fournir soutien et encouragements

Renforcer ses efforts et progrès afin de maintenir sa motivation

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6
Q

MAINTIEN

A

Le changement a été réalisé et il faut le maintenir et le consolider

Pour ce faire:
L’aidé doit régler des problèmes non-résolus (p.ex. doit changer habitudes de vie) ou des problèmes créés par le changement lui-même (ex: se sentir seul)

Il faut entretenir la motivation en favorisant la prise de conscience:
- Des progrès réalisés
- Des bénéfices qu’il peut retirer des changements opérés

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7
Q

RECHUTE

A

Retour au comportement initial et abandon de la démarche de changement

Une rechute complète peut amener l’aidé à retourner aux stades antérieurs (p.ex. pré contemplation)

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8
Q

ACCOMPLISSEMENT

A

Le nouveau comportement est maintenu même en de mauvaises conditions (p.ex. stress, conflits, etc.)

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9
Q

LES OBSTACLES AU CHANGEMENT 2

A

Il n’est pas facile de changer. Il existe divers obstacles au changement, dont les principaux sont:
- Le changement implique presque toujours la problématique de l’ambivalence
- En relation d’aide, la relation entre l’aidé et l’aidant peut également susciter d’autres obstacles au changement (obstacles relationnelles)

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10
Q

LA PROBLÉMATIQUE DE L’AMBIVALENCE
3 grand cas de figures

A

Ambivalence: difficulté ou impossibilité de prendre une décision, de choisir entre deux situations, désirs ou actions

3 grands cas de figure:
1. Face à 2 possibilités qui ne présentent que des avantages 
(ou que des inconvénients) équivalents entres eux (à la fois faire un voyage à Hawaii et je veux aussi aller en Italie pour manger des pates (2 avantages)
2. Face aux bons et mauvais côtés d’une même option 
(être à la fois attiré et repoussé par une option) Hawaii coute cher mais je vais avoir un tan
3. Face à 2 possibilités qui présentent chacune des avantages et inconvénients à revoir

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11
Q

RÔLE DE L’AMBIVALENCE DANS LE FONCTIONNEMENT PSYCHIQUE
Utile et nuisible

A

Peut être utile puisque:
- Représente une avancée par rapport au déni (sortir du déni sans prendre une action)
- Rôle au sein des fonctions exécutives pour empêcher la précipitation et les prises de décision trop rapides contre poids à l’impulsivité

Devient nuisible lorsque:
- Fonctionne en dehors des fonctions ci-dessus
- Perdure dans le temps
- Retarde ou empêche alors toute prise de décision (sans contrepartie)
Ambivalence peut empêcher de progresser et peut devenir nuisible

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12
Q

ATTÉNUER L’AMBIVALENCE

A

Agir directement sur l’ambivalence: inefficace et même contre-productif
- Le rééquilibrage systématique empêchera de faire pencher durablement la balance d’un côté (pas une bonne chose)

La personne doit résoudre elle-même son ambivalence (si on veut que ce soit durable)
- S’approprier suffisamment l’une des options: en faire croître l’importance
- Implique l’exploration de l’ambivalence (y’a une partie de moi qui veut blablas et l’autre partie de moi veut blablas)
- Peut être soutenue dans ce processus, mais important de respecter autonomie et éviter les interventions directives, conseils prématurés, tentatives de persuasion, etc.

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13
Q

CHANGEMENT & AMBIVALENCE

A

Le changement oblige à choisir entre statu quo et situation nouvelle
- Présentent souvent tous les deux avantages et inconvénients

L’ambivalence est alors utile pour permettre temps nécessaire, prise de recul, réflexion, questionnement, débat interne sur avantages et inconvénients respectifs
- Mène au développement du discours-changement (petite voix qui veut du changement) et 
discours-maintien (petite voix qui veut que ça reste), ponctués de « oui mais »
Si les discourt sont 50/50, ou 80 changement/20maintien (situation nouvelle), ou 80 maintien/20 changement (statu quo)
- Corrélés avec neuro-imagerie

Ambivalence dépasse facilement ses buts/fonctions et devient alors un obstacle au changement (prend trop de place dans nos décisions et immobilise le changement)

Auto-entretien et auto-renforcement de l’ambivalence, déclenchés par:
  • Processus de changement lui-même qui apporte arguments en faveur du statut quo (peur de l’inconnu et/ou échec, conflits entre gains et pertes)
  • Pression en faveur du changement (tentative de persuasion, prise de position; précipite rééquilibrage, renforce ambivalence, favorise statu quo, crée réactance)
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14
Q

LA BALANCE DÉCISIONNELLE

A

(exercices afin d’aider)
- Consiste à examiner les « pours » et les « contres » d’une situation donnée, et donc à comparer deux options en fonction de leurs avantages et inconvénients respectifs (deux côtés de la médaille/balance)

    - Appliquée au changement: avantages et inconvénients à maintenir et à modifier comportement

    - Permet de donner une image complète de la situation

    - À utiliser lorsque l’aidé est réellement prêt à explorer 
son ambivalence (sinon perçue comme moyen de 
persuasion/pression et on peut obtenir de la résistance)

Pour une même situation:
- Avantages
- Inconvénients

Pour situations différentes:
Statu quo:
- Avantages
- Inconvénients
Changement:
- Avantages
- Inconvénients

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15
Q

Tableau de changement:

A

Permet de voir tous les avantages et inconvénients pour une même situation
La personne complète le document en devoir et elle doit réfléchir au pour/contre du comportement. On souhaite qu’il y aille plus de contre que de pour.

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16
Q

OBSTACLES RELATIONNELS AU CHANGEMENT
2ème type d’obstacle
2 sortes

A

Réactance (vécu plus par l’aider)
- Consiste à faire, par réaction (en réaction par rapport à l’aidant), le contraire de ce qui est demandé ou attendu quand on s’estime atteint dans sa liberté d’agir ou de choisir
- Risque de se manifester quand on prend trop directement parti pour un des versants de l’ambivalence (on cherche à rééquilibrer) conscient ou non
- Peut être associée à personnalité pathologique ou simplement réactionnelle et occasionnelle (face à remise en question de la liberté)

Résistance (l’aidé va faire de la résistance, mais l’aidant peut susciter la résistance)
- Découle de facteurs psychologiques et comportementaux (p.ex. anxiété, rigidité, trait obsessive) qui ralentissent la mise en place ou le déroulement de la démarche de changement
- Plus subtile, plus implicite que la réactance (peut même être masquée –p.ex. l’aidé dit vouloir avancer, mais demeure inactif) (on ne se s’en rend pas compte, souvent inconscient)
- Contrairement à la réactance, pas forcément liée à intervention extérieure

Réactance et résistance sont manifestées par l’aider, mais peuvent être suscitées/entretenues par la relation aidant-aidé

17
Q

Les pièges de l’aidant : le réflexe correcteur

A
  • Vouloir redresser, guérir, réparer, prévenir les dommages, ne pas supporter ce qui ne va pas dans la bonne direction (aidant qui ne tolère pas que l’aider prennent son temps)
  • Amène à aller trop vite, précipiter les choses (p.ex. essayer d’agir trop rapidement ou massivement sur l’ambivalence)
  • Se centrer sur le problème et tenter de le résoudre le plus rapidement possible
18
Q

Les pièges de l’aidant :

A

le piège de l’évaluation et des questions-réponses
- Vouloir disposer, d’entrée de jeu, du maximum d’informations
- Dans le but d’être débarrassé au plus vite de certaines formalités désagréables (et dans l’espoir d’aider plus efficacement l’aider ensuite) (on veut finir l’évaluation afin de commencer l’intervention et faire du changement)
- Déconnecte l’évaluation du reste de la prise en charge
- L’aidé va être inconfortable ou se retrouver cantonné 
dans le rôle passif (oui ou non, cocher des cases) du simple donneur d’informations (on veut impliquer l’aider, créer une relation)

19
Q

Les pièges de l’aidant : le piège de l’expertise

A
  • L’aidant pense être le mieux placé pour identifier et régler le plus vite possible les problèmes de l’aidé puisque, par son expertise, il est celui qui “connaît les réponses et sait ce qu’il faut faire” (je suis meilleur, je sais ce que je fais)
    - Il va donc prendre la direction des opérations et prendre beaucoup de place dans la discussion
    - Conduit à mettre en place une relation asymétrique entre un expert actif et un aidé passif (aidé pas trop motivé)
    Le but: on veut mettre l’aider de l’avant afin de le connaitre
20
Q

Les pièges de l’aidant : Le piège de la prise de parti

A
  • L’aidant prend trop directement parti pour une forme de 
changement
    - Va tenter de persuader le patient d’aller dans cette direction en expliquant, en démontrant, en argumentant, en cherchant à prouver, etc.
    - Ce faisant, il renforce l’ambivalence de son interlocuteur
    ex: Va falloir que tu changes! L’aider va peut-être agir de façons contraires.
    La confrontation, argumentation… on veut comprendre et aider
21
Q

Ajustements nécessaires pour diminuer les obstacles relationnels

A
  • Serait préférable de se centrer sur l’aider et ainsi favoriser collaboration
  • Favoriser l’émergence et le développement de la motivation intrinsèque au changement
    Essayer d’apprendre le client et créer un lien avec celui-ci
22
Q

LA MOTIVATION AU CHANGEMENT
2 catégories de facteurs

A
  • Principal moteur au changement: la motivation

La motivation à changer est évolutive (dans le temps) et sous l’influence de nombreux facteurs, qui se regroupent en 2 catégories:

Facteurs liés aux inconvénients du statu quo:
- Conséquences négatives du comportement problématique sur la 
santé, la qualité de vie, la vie relationnelle, l’estime de soi, etc.

Facteurs liés aux avantages du changement:
- Mesures prises pour contrer les inconvénients du statu quo (si seulement celui-là, ça se peut que deux ans après ça ne soit plus suffisant)
- Récompenses et gratifications
- Facteurs liées aux bénéfices trouvés dans le changement lui-même* (le plus important, motivation intrinsèque, plaisir, bien-être)

23
Q

Motivation extrinsèque au changement

A
  • Le but recherché est extérieur aux bénéfices qui peuvent être trouvés dans le changement lui-même
    - Le plus souvent en réaction aux inconvénients du statu quo (consiste à fuir une situation désagréable)
    - Peut être rapidement efficace, mais n’est pas suffisante pour maintenir le changement
24
Q

Motivation intrinsèque au changement

A
  • Sous-tendue par les bénéfices trouvés dans une action (réponse aux besoins); effectuer l’action pour la satisfaction qu’elle procure
    - Liée aux seuls avantages inhérents au changement (p.ex. en termes de mieux-être, compétence, autonomie, relations interpersonnelles, satisfaction, plaisir, et accord avec les valeurs, désirs, attentes)
    - A souvent des effets moins immédiats, mais plus durables