comunicazione interpersonale + teoria matematica dell'informazione

Question 1

comunicazione interpersonale

cosa si intende con comunicazione interpersonale

Answer 1

x dice qualcosa a y
qualcosa = deve avere un significato condiviso per entrambi
x e y = attori sociali (possono essere anche più di 2) che hanno un background culturale
è un processo esteso nel tempo (dimensione temporale fatta di andata e ritorno): si ha comunicazione solo quando y riceve il messaggio, lo decodifica e risponde (verbalmente o no)

Question 2

comunicazione interpersonale

codice e significato

Answer 2

devono essere condivisi, sennò non c’è comunicazione
codice = lingua (linguaggio)

Question 3

comunicazione interpersonale

quali sono gli obiettivi della comunicazione

Answer 3

possono essere diretti o indiretti
diretti = ottenere o dare un’informazione
indiretti = stabilire una relazione, ottenere riconoscimento da parte di un gruppo

Question 4

comunicazione interpersonale

quali sono le regole implicite della comunicazione

Answer 4

possono essere:
* provenienti dall’esperienza
* provenienti dal contesto culturale attraverso la socializzazione (si impara cosa è lecito e cosa no)
* imposte dalla situazione (la situazione ha stabilito uno standard)
* influenzate dai media

Question 5

comunicazione interpersonale

qual è il risultato della comunicazione

Answer 5

dipende dalla negoziazione tra x e y:
* se hanno gli stessi obiettivi, si riconoscono in quanto parte di uno stesso gruppo e la comunicazione termina
* se hanno obiettivi diversi, x può scegliere se mantenere il proprio obiettivo iniziale o cambiarlo e adattarsi all’obiettivo di y

Question 6

teoria matematica dell’informazione

quando, da chi e perchè viene creata

Answer 6

viene creata da Shannon e Weaver alla fine della 2 guerra mondiale, per massimizzare il passaggio del messaggio minimizzando le interferenze dalle fonti di rumore con meno distorsioni possibili

Question 7

teoria matematica dell’informazione

come funziona?

Answer 7

si basa sulla trasmissione ottimale di messaggi da un mittente a un destinatario
l’informazione parte da una fonte - il messaggio viene codificato attraverso un trasmittente - viene rinviato lungo un canale - sperando che venga disturbato il meno possibile da fonti di rumore - il messaggio arriva al ricevente - che lo decodifica per consegnarlo al destinatario
non si concentra sul significato ma sulla quantità di informazioni trasmesse