Com1 Flashcards
Non dichotomie entre corps et psychisme
Socle de l’exercice med
Effet relation patient med
Impact sur tension artérielle
Poids
==> enjeu cruciale
Neutropénie
Déficit des globule blancs à cause d’une chimio
Effet de la communication
Gordon Allport
Influye de la perception du sujet
Bernarrrd Werber
10 posibilitémoos de ne pas s’entendre
Communication verbale
10 % du message
Communication para verbale
30% du message
Débit pause articulation des mots
Communication non verbale
60%du message
Comm = phénomène qui dépasse largement la parole
Attitude posture tenue vestimentaire
Étymologie communiquer
«Comunicar» mettre en commun latin
4 significations latines communiquer
Transmettre qlq chose a qlq
Ce qui est communiquer
Moyen de liaison
Être en relation avec qq
Attitude non facilitrices
Jugement Évaluation Solution des pb -> y’a qu’à faire ca Enquête Interprétation -> vaux mieux demander au patient de répété que de mal interprété
Attitude facilitrices
Disponibilité
Écoute compréhensive empathique
Impossible de ne pas communiquer P watzlawick
Psychologue fondateur école Palo Alto
Laswell 1948
Action De communiquer
Émetteur -> message -> médium -> récepteur -> impact
=> bcp de parametres interviennent
Shannon et weaver 1949
=> contenu de l’information
Shannon = ingénieur -> télécommunication (entreprise Bell)
Émetteur -> codage -> message ->décodage -> récepteur
=> message unidirectionnel, linéaire, présence de bruit de fond
Wiener
Systémique = repris en psychologie
Mathématicien américain => taff sur les radars = cybernétique et automate
Modèle sur régulation de la transmission
info en retour
Émission msg -> récepteur = émotion -> émetteur va adapter son msg
+++. Rétrocontrôle
Axiomes De Paul watzalwick
Pas ne pas communiquer Comm = contenu + relation = cause + effet Comm humaine = 2 modes - digitale = convention sémantique - analogique = relation + non verbale
Communication harmonieuse
Psychologue Allemand Schulz von thum 1998
2 paramètres
Situation = contexte
Soi meme = le communicant
Communication harmonieuse def
Conforme à la situation Et à soi meme
Communication adaptée
Conforme à la situation mais pas à soi meme
Discours politique
Communication déplacée
Non conforme à la situation mais conforme à soi meme
=> blague déplacée
Communication fossée = pire situation
Pas conforme à la situation pas à soi meme
Enjeu identitaire
Donner un sens à l’existence
Validation de sa propre identité au près de L’autre
Enjeux relationnels 2 Moments clés
Entre en contact vec l’autre
- début -> premiercontact
- fin ->mettre fin abrupte
Comm ø verbale
Gestuelle Mimique Regard Posture Comm verbale = limté Attention altération du msg -> erreur interpretation
Communication para verbale
Registre vocale
Rythme
Intensité
Altération msg si pas en accord
Paul Ekman ->étude des émotions
Psychologue américain
7 émotions principales ->joie; peur; colere; surprise; dégoût; méprise; tristesse
Mimique faciale -> culture
Accueil
Tonalite
Ambiance
Couleur
Décision
Sérieux
TTt
Clarté
Observance du TTt
Efficacité
Modèle Bird = cohen cole
Recueillir info, informer patient, tenir compte des sentiments du patient = -> niveau pragmatique inaugural
Modèle Lazare Putnam Lipkin
Relation / nature pb +. Évolution à contrôler / plan thérapeutique
-> niveau sup
QQOQCCP
Qui Quoi Ou Quand Comment Combien Pourquoi
Question inductives
Fermées
Douleur vient de votre travail ??
Contenue dans la question -> induit la réponse du patient
->valider la suggestion
Questions indirectes
Attitude empathique
J’imagine que ca doit être dure
