Chapitre 7 Flashcards
Les différentes sources de pouvoir (le principal et ses 5 types):
- Pouvoir formel : Autorité qu’à une personne en raison de son statut de donner des directives pour des projets/tâches
- Pouvoir légitime : obtenu grâce au poste occupé dans l’entreprise/ normes sociales vis-à-vis ce poste. Supérieur dont les ordres ne sont pas discutées/négociées
- Pouvoir de coercion : capacité d’un gestionnaire à punir ou contrôler (pouvoir de suspendre, rétrograder, imposer des tâches déplaisantes
- Pouvoir de récompense : capacité à accorder des récompenses ou des privilèges
- Pouvoir d’expert : découlant de connaissances, d’expertise, de compétences ou d’habiletés particulières
- Pouvoir de référence : découle des ressources ou de la personnalité d’un individu, lié à l’admiration des autres qui veulent lui plaire ou lui ressembler
Qu’est-ce que la théorie de la contingence de Fiedler
un leader a un style qui lui est propre et qu’il ne peut modifier. Donc, il n’existe que 2 façons d’améliorer l’efficacité d’un groupe : changer de gestionnaire ou modifier la situation (restructurer les tâches, augmenter ou diminuer son pouvoir par le salaire ou une promotion, ou s’assurer que ces interactions avec les employés s’améliorent)
Qu’est-ce que le modèle du leadership situationnel de Hersey
disposition à agir des subordonnés influencés par le style du leader. Cela comprend quatre styles de leadership :
* La direction : leader définit les rôles et dicte aux employés les tâches et le moment pour les effectuer
* La vente : le leader agit pour diriger ET pour soutenir ses subordonnés
* La participation : le leader et les subordonnés prennent les décisions ensemble le leader facilite et communique les décisions (bcp de soutien, peu de directives)
* La délégation : le leader offre peu de direction ou de soutien aux subordonnés
Qu’est-ce que la théorie du chemin critique
le dirigeant a pour fonction d’aider les subordonnés à atteindre leurs objectifs en donnant des directives claires et un soutien adéquat. Les leaders ont de la souplesse et peuvent s’adapter selon les situations. Quatre comportements associés au leadership :
* Leadership directif : informe les subordonnés de ce qu’on attend d’eux, organise les tâches et donne les directives précises sur la façon de les accomplir
* Leadership accompagnateur : se soucie des besoins des subordonnés et les traite de façon amicale
* Leadership participatif : consulte les membres et intègre leurs suggestions
* Leadership axé sur les résultats : établit des objectifs ambitieux et s’attend à un rendement optimal
Qu’est-ce que le modèle de contingence de Vroom-Yetton
le leader adapte son style aux caractéristiques de la situation et à l’investissement potentiel de subordonnés lors de la prise de décision. Le mode de prise de décision est attribuable à trois facteurs : traits individuels du leader (10%), caractéristiques de la situation (30%), l’interaction des deux facteurs précédents (60%). Les 4 caractéristiques de la situation : l’exigence de sa qualité, le degré d’investissement des subordonnés, la qualité et la quantité de l’info disponibles, le degré de structuration du problème.
Quelles sont les visions contemporaines du leadership ?
- Leadership transformationnel par rapport au leadership transactionnel : (leader transactionnel : mise sur échanges sociaux) leader transformateur : inspire ses employés et les incite à obtenir des résultats extraordinaires, s’intéresse aux préoccupations et aux besoins d’épanouissement. Caractéristiques : considération pour l’individu, inspiration (montrer l’exemple), stimulation intellectuelle (donner moyens et raisons de changer leur vision), charisme
- Leadership charismatique et le leadership visionnaire : caractéristiques du charismatique: a une vision, est capable d’exprimer clairement sa vision, est prêt à prendre des risques pour concrétiser sa vision, est sensible tant aux contraintes de l’environnement qu’au besoin des personnes, se distingue des autres par ses comportement. Visionnaire : capacité de former et d’exprimer une vision réaliste, crédible et attrayante de l’avenir qui comporte des améliorations
- Leadership d’équipe : chef d’équipe qui apprend à son équipe ses connaissances et les laissent ensuite prendre leurs propres décisions, devoir faire confiance aux autres, céder le pouvoir et savoir quand intervenir
L’établissement de liens de confiance se fait par… (dimensions/qualités) :
- L’intégrité
- La compétence
- La cohérence
- La loyauté
- L’ouverture
Qu’est-ce que le leadership éthique
Le gestionnaire s’intéresse autant aux moyens à utiliser pour tenter d’atteindre ses objectifs qu’à la nature même de ces objectifs
Qu’est-ce que l’empowerment des employés
Capacité de donner des responsabilités et de transmettre le pouvoir à ses subordonnées. Pour y arriver :
* Définir des valeurs et une mission claire
* Aider les employés à acquérir des compétences clés
* Soutenir les employés dans leurs décisions
* Reconnaître et souligner les efforts
Qu’est-ce que le leadership interculturel ?
La culture nationale est une variable situationnelle qui influe beaucoup sur les résultats.
La formation des gestionnaires au leadership
(qu’est-ce que ça prend pour être un bon gestionnaire)
- Autocontrôle efficace
- Ajuster son comportement aux circonstances
- Motivation à diriger
- Conscience de soi / de son ego
