Chapitre 6 Flashcards
Les 3 concepts de base du processus de la négociation collective
1- Bonne foi
2 - Pouvoir de négociation
3 - La concession
Qu’est ce que la “bonne foi” dans un contexte de négociation collective
- Elle se réfère à l’article 53 du code du travail
- Il s’agit de la seule chose qui est exigée
- C’est le fondement même qui incomble les négociateurs
Qu’est ce que le concept du pouvoir de négociation ?
La capacité d’atteindre ses objectifs.
- 4 déterminants selon Chamberlain
Qu’est ce que la concession ? et en quoi conciste-t-elle ?
Il s’agit d’un changement de position dans le but de faciliter un rapporchement et d’obtenir un accord
- il est important de trouver le moment opportun pour bouger
- il faut être capable de gèrer les demandes et de le modifiers subtilement sans se compromettre
Quels sont les déterminants du pouvoir de négociation selon Chamberlain (4)
1 - Conjoncture des environnement interne et externe
2 - La structure de négociation
3 - La situation financière des partie
4 - le support de l’extérieur (population et ressources externes)
Qu’est-ce que la “stratégie”?
C’est le plan d’ensemble des tactiques utilisées pour arriver à nos fins.
- Il est important d’avoir les moyens pour les faire.
Quel sont les deux catégories de “Tactiques”
- Tactiques relationnelles
- Tactiques Communicationnelles
Quel sont les deux tactiques communicationnelles ?
Expliquez;
1 - La tactique d’information ; il s’agit de transmettre des informations à l’autre partie dans le but d’expliquer sa position et d’établir les besoins et les attentes.
- On débute souvent la négociation directe avec cette tactique
2 - La tactique de persuasion; il s’agit d’agencer des arguments dans l’objectif de convaincre l’autre partie.
- Utilisé pour sauver la face de l’autre partie.
- On met en perspective différents éléments afin d’ammener l’autre partie à être plus enclin.
Quels sont les deux tactique relationnelles ? Expliquez;
1 - Les tactique coercitives; on cherche à forcer l’adversaire à faire des concessions.
1 - La tactique de coopération ; les négociateurs se font des signes afin d’indiquer plus clairement l’état des choses. Ils expliquent dans quelle mesure ils sont bloqués.
Quels sont les tactiques coercitives (8)
1 - Le boulwarisme = Offre finale, pas de place à la négo.
2 - L’offre finale et globale = On regroupe tout ce qui n’est pas réglé et on fait une offre finale avec .(légal si la partie a négociée de bonne foi tout au long.
3 - L’engagement = S’engager à ce qu’il y ait des conséquences. Il vaut mieux aller jusqu’au bout que de perdre la face.
4 - Le bluff = Faire croire à l’autre partie que quelque chose n’est pas vrai.
5 - Briser la table de négociation = Quitter la table et y revenir seulement si il y a une entente… Ce n’est pas de la négo.
6 - Donnant-Donnant ; Si je concède tu concède aussi. Ma concession doit valoir moins que la leur.
7 - Mesures dilatoires = retarder les procedures, étirer le temps dans le but de décourager l’autre partie.
8 - Outrepasser le comité de négociation. Le syndicat peut le faire, mais le patron doit impérativement passé par le syndicat.
Quels sont les 5 phases de la négociation directe ?
0 - transmission de l’avis de négociation (90jours avant l’expiration de la CC)
1 - Ouverture
2 - Exploration
3 - Rapprochement
4 - Critique
5 - Entente finale
En quoi conciste la Phase 0, transmission de l’avis de négo ?
Article 52 Code du travail ; prévoit que le processus de négo peut débuter 90 jours après la réception de l’avis de négo.
Article 52.2 ; L’avis est réputé avoir été envoyé le jour de l’expiration.
Article 58 ; Le droit de déclencher une grève se fait 90 jours après l’envois de l’avis
Qu’est-ce que l’ouverture ?
C’est la première rencontre entre les deux parties à la table de négo. Souvent de courte durée.
- Echange des cahiers de revendications.
- Il faut déterminer ; Ou, quand et à quelle fréquence faisons nous les rencontres.
Qu’est-ce que l’exploration ?
On explore les demandes des parties mais surtout le points de résistances et les zones de contrats.
Cette phase est relativement longue.
Qu’est-ce que le rapprochement ?
L’orsqu’il y a zone de contrat positive, je tente d’ammener la partie opposée à faire des concessions.
Trop grandes concessions = bad
Trop petites concessions = frustrations
Elle peut être de très longue durée.