Chapitre 15 : La structure et la conception organisationnelle Flashcards
Qu’est-ce qu’un objectif sociétal ?
a) un objectif visant à maximiser les profits de l’organisation
b) un objectif relatif à la contribution que l’organisation entend apporter à la société
c) un objectif axé sur la réduction des coûts de production
b)
Quelle structure organisationnelle regroupe les individus et les ressources par produits ou services ?
a) structure fonctionnelle
b) structure divisionnaire
c) structure matricielle
b)
La gestion par exception est principalement associé à quel type de contrôle ?
a) contrôle des processus
b) contrôle des résultats
c) contrôle administratif
b)
Quel est le principal avantage de la décentralisation ?
a) augmente la rigidité organisationnelle
b) diminue la satisfaction professionnelle
c) permet une résolution plus rapide des problèmes
c)
Quel terme décrit la représentation graphique de la structure formelle d’une organisation ?
a) diagramme de flux
b) schéma de réseau
c) organigramme
c)
Vrai ou Faux. L’organigramme est utilisé pour décrire les relations informelles au sein d’une organisation
Faux
Vrai ou Faux. La centralisation favorise une prise de décision rapide et autonome à tous les niveaux de l’organisation
Faux
Vrai ou Faux. Une bureaucratie professionnelle recourt principalement à des modes de coordination interpersonnels
Vrai
Vrai ou Faux. Les technologies d’information et de communication ne jouent aucun rôle dans la conception organisationnelle
Faux
Vrai ou Faux. La spécialisation horizontale implique une division du travail par fonctions ou activités
Vrai
Les types d’objectifs les plus importants, pour la plupart des organisations, sont les objectifs
a) sociétaux, personnels et de production
b) sociétaux, de production et stratégiques
c) personnels et impersonnels
b)
Ce qui distingue l’unité opérationnelle de l’unité fonctionnelle a trait
a) à la quantité de ressources dont l’une et l’autre disposent
b) aux liens entre leurs tâches et les objectifs de l’organisation
c) à la scolarité et à la formation de leurs membres
b)
Lequel des éléments suivants ne fait pas partie des activités de contrôle ?
a) l’évaluation des résultats
b) la fixation d’objectifs
c) l’instauration de mesures correctives
d) la sélection de la main-d’oeuvre
d)
Le regroupement des individus par compétences, connaissances et activités mène à la création d’
a) une structure divisionnaire
b) une structure fonctionnelle
c) une structure matricielle
b)
Le regroupement des ressources, en fonction à la fois, des services fonctionnels et des projets spéciaux, est un exemple de la structure
a) divisionnaire
b) fonctionnelle
c) verticale
d) matricielle
d)
La structure matricielle
a) renforce l’unité de commandement
b) est facile à expliquer aux travailleurs
c) est telle que certains travailleurs ont deux patrons
c)
___ est un ensemble de mécanismes qu’utilise l’organisation pour établir un agencement cohérent des activités de ses diverses unités
a) la départementalisation
b) la coordination
c) le contrôle
b)
La structure d’une organisation doit s’adapter à tous ces facteurs, sauf un. Lequel ?
a) son environnement
b) sa stratégie organisationnelle
c) son âge et sa taille
d) les travailleurs qu’elle embauchera
d)
Laquelle des affirmations suivantes s’applique le mieux à l’adhocratie ?
a) cette structure facilite l’échange d’information et l’apprentissage organisationnel
b) elle se caractérise par un très grand nombre de directives et de politiques
a)
La ___ est le processus qui consiste à déterminer la structure d’organisation la plus appropriée et à la mettre en oeuvre
a) stratégie organisationnelle
b) conception organisationnelle
c) formalisation
b)
___ consistent en une combinaison des ressources, des connaissances et des techniques qui permettent à l’organisation de créer un bien ou un service
a) les tic
b) la stratégie
c) l’apprentissage organisationnel
d) les technologies liées aux activités d’exploitation
d)
La complexité de l’environnement
a) fait référence aux jeux d’alliances entre les cadres supérieurs
b) fait référence à l’ampleur des problèmes et des occasions qui se présentent dans l’environnement organisationnel global et immédiat
c) ne fait référence qu’à l’environnement général de l’organisation
b)
Le segment de l’environnement qui concerne les sociétés avec lesquelles l’organisation doit entrer en interaction à la fois pour obtenir des intrants et pour écouler ses produits s’appelle
a) l’environnement global
b) l’environnement stratégique
c) le milieu d’apprentissage organisationnel
d) l’environnement immédiat
d)
En comparaison avec la bureaucratie mécaniste, la bureaucratie professionnelle
a) est plus efficace pour les activités de routine
b) privilégie davantage la spécialisation verticale et les mécanismes de contrôle
c) privilégie davantage la spécialisation horizontale et la décentralisation
c)
