Chapitre 11 - Le comportement du consommateur en famille Flashcards
L’évolution de famille au fil du temps est illustré par le cycle de vie familiale qui regroupe de manière chronologique les étapes suivantes:
A. Célibataires, Couple, Couple avec enfant
B. Célibataires, Maisonnée active, Nid vide
C. Célibataires, Union nouvelle, Maisonnée bruyante, Maisonnée active, Nid vide, Survivants
D. Célibataires, Nid vide, Nid bruyant, Survivants
E. Célibataires, Tourtereaux, Berceaux, Minifourgonnette, Émancipation, Âge d’or
C. Célibataires, Union nouvelle, Maisonnée bruyante, Maisonnée active, Nid vide, Survivants
Le mode de communication et d’échange qui prévaut à l’intérieur d’une famille influence le rôle joué par chacun des membres dans le processus de décision familial d’achat.
VRAI OU FAUX
VRAI
Le concept de famille réfère uniquement à la famille nucléaire
VRAI OU FAUX
FAUX
À l’intérieur de la famille, le processus de socialisation est un phénomène unidirectionnel, il se fait uniquement des parents vers les enfants.
VRAI OU FAUX
FAUX.
Les enfants sont également des agents de socialisation pour les parents
Le concept de famille n’a d’utilité pour le marketing que parce qu’elle constitue une unité de consommation.
VRAI OU FAUX
FAUX.
productrice de symboles et de rituels, et qu’elle est un des principaux agents de socialisation
Dans un conflit interclasse, le désaccord porte sur le choix de la marque.
VRAI OU FAUX
FAUX.
Le désaccord porte sur la priorité accordée à une dépense par rapport à une autre
Parmi les stratégies de résolution des conflits, le partage des sphères d’influence et la gestion de budgets discrétionnaires particuliers sont des stratégies de type évitement délibéré.
VRAI OU FAUX
FAUX
La perspective fonctionnaliste de décision d’achat met l’accent sur les interactions entre les membres de famille
VRAI OU FAUX
FAUX.
C’est une perspective qui met l’accent sur l’influence et la répartition des rôles
