Capitulo1

Question 1

Gerente

Answer 1

alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa

Question 2

Gerentes de primera línea

Answer 2

Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales

Question 3

Gerentes de nivel medio

Answer 3

Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea

Question 4

Gerentes de alto nivel

Answer 4

Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y son responsables de tomar las decisiones de mayor alcance, así como de establecer los planos y objetivos que afectan a toda la organización

Question 5

Organización

Answer 5

Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico

Question 6

Administración

Answer 6

Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz

Question 7

Eficiencia

Answer 7

Hacer las cosas bien o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos

Question 8

Eficacia

Answer 8

Hacer lo correcto o llevar a cabo las actividades laborales que derivarán en el logro de los objetivos

Question 9

Planeación

Answer 9

Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades

Question 10

Organización

Answer 10

Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos
organizacionales

Question 11

Dirección

Answer 11

Función administrativa que involucra trabajar con y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales

Question 12

Control

Answer 12

Función administrativa que consiste en supervisar,comparar y corregir el desempeño laboral

Question 13

Roles gerenciales

Answer 13

Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes y que se espera que estos encarnen

Question 14

Roles interpersonales

Answer 14

Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico

Question 15

Roles informativos

Answer 15

Roles gerenciales que implican la recopilación, recepción y transmisión de información

Question 16

Roles de decisión

Answer 16

Roles administrativos que giran en torno de la toma de decisiones o la elección de alternativas

Question 17

Habilidades técnicas

Answer 17

Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales

Question 18

Habilidades interpersonales

Answer 18

Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo

Question 19

Habilidades conceptuales

Answer 19

Capacidad de pensar y conceptualización situaciones abstractas y complejas

Question 20

Social media

Answer 20

Formas de comunicación electrónica a través de las cuales los usuarios crean comunidades en línea para compartir ideas, información, mensajes personales y otros contenidos

Question 21

Sustentabilidad

Answer 21

Capacidad que tienen las organizaciones para lograr sus objetivos empresariales y aumentar su valor para los accionistas en el largo plazo, integrando las oportunidades económicas, ambientales y sociales en sus estrategias de negocios

Question 22

Universalidad de la administración

Answer 22

La realidad de que la administración es necesarias en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los niveles organizacionales y en todas las áreas de la organización, sin importar donde estén ubicadas