Capítulo 8 Flashcards
Planeación
Función administrativa que involucra la definición de metas, el establecimiento de estrategias para lograrlas y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades
Metas (objetivos)
Resultados o propósitos que se desea lograr
Planes
Documentos en los que se especifica cómo se lograrán las metas
Metas establecidas
Declaraciones oficiales que hace una organización respecto de las metas que asegura perseguir y que desea que las partes interesadas consideran como tales
Metas reales
Los objetivos que realmente persigue una organización, tal como quedan definidos por las acciones de sus integrantes
Planes estratégicos
Planes que abarcan a toda la organización y determinan sus metas generales
Planes operativos
Planes que abarcan únicamente a un area operativa de la organización
Planes de largo plazo
Planes cuyo marco temporal se extiende más allá de tres años
Planes de corto plazo
Planes cuyo marco temporal se extiende por un año o menos
Planes específicos
Planes que están definidos con toda claridad y no dejan lugar para la interpretación
Planes direccionales
Planes que son flexibles y solo establecen lineamientos generales
Planes únicos
Planes que se utilizan una sola vez y están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades planteadas por una situación en particular
Planes permanentes
Planes de implementación continua que ofrecen guía para las actividades que sea realizan de manera repetida
Establecimiento tradicional de las normas
Método de establecimiento de metas en el que los gerentes de alto nivel determinan los objetivos que se difunden hacia los otros niveles de la organización y se convierten en su metas para cada una de sus áreas
Cadena de medios-fines
Red integrada de metas en la que el logro de los objetivos en un nivel sirve como medio para alcanzar los propósitos o los fines que se persiguen en el nivel siguiente
Administración por objetivos (APO)
Proceso que consiste en el establecimiento de metas consensuadas y en utilizar esas metas para evaluar el desempeño de los empleados
Misión
El propósito que persigue la organización
Concepto de compromiso
Los planes deben extenderse tanto tiempo como sea necesario para cumplir con los compromisos adquiridos en el momento de su elaboración
Departamento de planeación formal
Grupo de especialistas en planeación cuya responsabilidad exclusiva consiste en ayudar a redactar los planes organizacionales
Exploración del entorno
Revisión detallada de la información para detectar las tendencias emergentes
Inteligencia competitiva
Obtención de información sobre los competidores para que los gerentes puedan anticipar sus acciones en lugar de limitarse a reaccionar a ellas
Inteligencia de negocios
Datos que los gerentes pueden utilizar para tomar decisiones estratégicas más efectivas
Herramientas digitales
Tecnología,sirenas o software que permite que los usuarios recaben,visualicen,comprendan o analicen datos
Computación en la nube
Se refiere al almacenamiento y recuperación de datos en internet, en lugar de guardarlos en el digo duro o en la red de una compañía
Internet de las cosas
Permite que las cosas cotidianas generen, almacenen y compartan datos a través de internet
