Capítulo 8

Question 1

Planeación

Answer 1

Función administrativa que involucra la definición de metas, el establecimiento de estrategias para lograrlas y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades

Question 2

Metas (objetivos)

Answer 2

Resultados o propósitos que se desea lograr

Question 3

Planes

Answer 3

Documentos en los que se especifica cómo se lograrán las metas

Question 4

Metas establecidas

Answer 4

Declaraciones oficiales que hace una organización respecto de las metas que asegura perseguir y que desea que las partes interesadas consideran como tales

Question 5

Metas reales

Answer 5

Los objetivos que realmente persigue una organización, tal como quedan definidos por las acciones de sus integrantes

Question 6

Planes estratégicos

Answer 6

Planes que abarcan a toda la organización y determinan sus metas generales

Question 7

Planes operativos

Answer 7

Planes que abarcan únicamente a un area operativa de la organización

Question 8

Planes de largo plazo

Answer 8

Planes cuyo marco temporal se extiende más allá de tres años

Question 9

Planes de corto plazo

Answer 9

Planes cuyo marco temporal se extiende por un año o menos

Question 10

Planes específicos

Answer 10

Planes que están definidos con toda claridad y no dejan lugar para la interpretación

Question 11

Planes direccionales

Answer 11

Planes que son flexibles y solo establecen lineamientos generales

Question 12

Planes únicos

Answer 12

Planes que se utilizan una sola vez y están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades planteadas por una situación en particular

Question 13

Planes permanentes

Answer 13

Planes de implementación continua que ofrecen guía para las actividades que sea realizan de manera repetida

Question 14

Establecimiento tradicional de las normas

Answer 14

Método de establecimiento de metas en el que los gerentes de alto nivel determinan los objetivos que se difunden hacia los otros niveles de la organización y se convierten en su metas para cada una de sus áreas

Question 15

Cadena de medios-fines

Answer 15

Red integrada de metas en la que el logro de los objetivos en un nivel sirve como medio para alcanzar los propósitos o los fines que se persiguen en el nivel siguiente

Question 16

Administración por objetivos (APO)

Answer 16

Proceso que consiste en el establecimiento de metas consensuadas y en utilizar esas metas para evaluar el desempeño de los empleados

Question 17

Misión

Answer 17

El propósito que persigue la organización

Question 18

Concepto de compromiso

Answer 18

Los planes deben extenderse tanto tiempo como sea necesario para cumplir con los compromisos adquiridos en el momento de su elaboración

Question 19

Departamento de planeación formal

Answer 19

Grupo de especialistas en planeación cuya responsabilidad exclusiva consiste en ayudar a redactar los planes organizacionales

Question 20

Exploración del entorno

Answer 20

Revisión detallada de la información para detectar las tendencias emergentes

Question 21

Inteligencia competitiva

Answer 21

Obtención de información sobre los competidores para que los gerentes puedan anticipar sus acciones en lugar de limitarse a reaccionar a ellas

Question 22

Inteligencia de negocios

Answer 22

Datos que los gerentes pueden utilizar para tomar decisiones estratégicas más efectivas

Question 23

Herramientas digitales

Answer 23

Tecnología,sirenas o software que permite que los usuarios recaben,visualicen,comprendan o analicen datos

Question 24

Computación en la nube

Answer 24

Se refiere al almacenamiento y recuperación de datos en internet, en lugar de guardarlos en el digo duro o en la red de una compañía

Question 25

Internet de las cosas

Answer 25

Permite que las cosas cotidianas generen, almacenen y compartan datos a través de internet