Capítulo 2 Flashcards
Decisión
Elección que se hace entre dos o más alternativas
Problema
Obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o un propósito que se quiere alcanzar
Criterios de decisión
Parámetros que definen los factores importantes o relevantes para resolver un problema
Toma racionales de decisiones
Implica elegir entre alternativas lógicas, consistentes y que maximizan el valor
Racionalidad limitada
Toma de decisiones racional, pero limitada por la capacidad del individuo para procesar la información
Transigir con una solución aceptable
Aceptar solución que son suficientemente buenas
Intensificación del compromiso
Aumento del compromiso con unas decisiones previas, a pesar de que la evidencia indica que podría ser incorrecta
Toma intuitiva de decisiones
Tomar decisiones con base en la experiencia, los sentimientos y los juicios acumulados
Administración basada en evidencias (ABE)
Uso sistemático de las mejores evidencias disponibles para mejorar la práctica administrativa
Problemas estructurados
Problemas relativamente sencillos, conocidos y fáciles de definir
Decisión programada
Decisión repetitiva que puede ser manejada con un método de rutina
Procedimiento
Serie de pasos secuenciales que se utilizan para responder a un problema bien estructurado
Regla
Aseveración explícita que indica a los gerentes que se puede o no se puede hacer
Política
Lineamiento para la toma de decisiones
Problemas no estructurados
Problemas nuevos o inusuales en los que la información disponible es ambigua o incompleta
Decisiones no programadas
Decirles únicas y n o recurrentes que demandan soluciones hechas a la medida
Certidumbre
Situación el que un gerente puede tomar decisiones acertadas porque se conocen todos los resultados posibles
Riesgo
Situación en la que el responsable de tomar las decisiones es capaz de calcular la probabilidad de que se den ciertos resultados
Incertidumbre
Situación en las que el responsable de tomar decisiones no tiene certeza ni estivaciones probabilisticas razonables
Heurísticas
Reglas generales que utilizan los gerentes para simplificar la toma de decisiones
Pensamiento de diseño
Abordar los problemas administrativos tal como los dieseñadores abordan los problemas de diseño
Datos masivos
La vasta cantidad de información cuantifícalos que puede ser analizada por medio de procesamientos de datos sumamente sofisticados
