capítulo x - servicios y beneficios para el personal Flashcards
¿qué tipo de remuneración son los servicios y beneficios?
remuneración indirecta comunes a todos los colaboradores.
¿qué son los servicios y beneficios sociales?
facilidades, ventajas y contribuciones que la empresa ofrece al trabajador para ahorrarle esfuerzos y preocupaciones, para mantener su satisfacción moral y productividad. están parcial o totalmente financiados por la empresa.
¿qué factores condicionan el otorgar servicios y beneficios (3)?
- legislación laboral y de previsión impuestas por el estado.
- competencia entre empresas por atraer o retener personal.
- elevados tributos fijados a las empresas y a las remuneraciones.
¿a qué obedece la implementación de programas de servicios y beneficios sociales?
objetivos y criterios determinados.
¿a qué hacen referencia los objetivos de un plan de servicios y beneficios sociales y cuáles son los objetivos básicos (4)?
referido a las expectativas de corto y largo plazo respecto a los resultados que se espera obtener de tal plan.
objetivos básicos:
- mejorar la calidad de vida.
- mejorar el clima.
- reducción de rotación y ausentismo.
- atracción y retención.
¿cuáles son las ventajas específicas de los planes de bienes y beneficios sociales para la organización (9)?
- elevan la moral de los trabajadores.
- reducen rotación y ausentismo.
- elevan la lealtad a la organización.
- aumentan el bienestar del trabajador.
- facilitan el reclutamiento y retención.
- aumenta la productividad.
- permiten mostrar las políticas y propósitos de la empresa para con los trabajadores.
- reducen las quejas y reclamos.
- promueven las relaciones públicas con la comunidad.
¿cuáles son las ventajas específicas de los planes de bienes y beneficios sociales para los trabajadores (10)?
- ofrecen ventajas no disponibles en dinero.
- ofrecen asistencia para la solución de problemas personales.
- aumentan la satisfacción en el trabajo.
- contribuyen al desarrollo personal.
- ofrecen medios para una mejor relación social entre los trabajadores.
- reducen los sentimientos de inseguridad.
- ofrecen oportunidades adicionales para asegurar el estatus social.
- ofrecen compensaciones adicionales.
- mejoran las relaciones con la empresa.
- reducen las causas de insatisfacción.
¿a qué hacen referencia los criterios de un plan de servicios y beneficios sociales?
están en función de los principios que rigen el diseño de los planes.
¿cuáles son los principios empleados en los planes de servicios y beneficios sociales (2)?
- principio de retorno de la inversión. los beneficios deben contribuir a que los costos en los planes sean compensados con algún retorno.
- principio de responsabilidad mutua. los costos de algunos beneficios deben ser pagados por empresa y trabajador o total de la empresa.
¿con qué requisitos debe cumplir todo plan de servicios y beneficios (3)?
- ventajoso a largo plazo para org. y trabajador.
- aplicable sobre bases económico-financieras sustentables.
- planeado y costeado entre org. y trabajadores.
¿cuál es la clasificación de los planes de servicios y beneficios sociales (3)?
- por sus exigencias.
- por su naturaleza.
- por sus objetivos.
¿cuáles son los tipos de servicios y beneficios por sus exigencias (2)?
- beneficios legales. exigidos por legislación laboral o convenios con sindicatos: pago vacacional y vacaciones, seguro de accidentes de trabajo, auxilio por enfermedad, remuneración familiar, subisidio por maternidad, gratificaciones, sobretasas por horas extra, sobretasas por trabajo nocturno, utilidades, pensiones.
- beneficios espontáneos o marginales. concedidos por la liberalidad de la empresa: bonificaciones, comedor, transporte, préstamos, asistencia médico-hospitalaria.
¿cuáles son los tipos de servicios y beneficios por su naturaleza (2)?
- monetarios. se conceden en dinero: vacaciones, pensiones, bonificaciones, gratificaciones, planes de préstamos, reembolsos o subsidios de medicamentos, subsidios por enfermedad.
- no monetarios. ofrecidos en forma de servicios, ventajas o facilidades: comedor, asistencia médica, asistencia social y consejería, clubes o asociaciones, transporte.
¿cuáles son los tipos de servicios y beneficios por sus objetivos (3)?
- planes asistenciales. buscan proveer al trabajador y la familia condiciones de seguridad.
- planes recreativos. servicios y beneficios que buscan proporcionar al trabajador mejores condiciones de descanso, diversión, higiene menal: clubs, áreas de descanso, música ambiental, actividades deportivas.
- planes supletorios. facilidades que si la empresa no los da, los trabajadores la buscarían por sí mismos: cafetería, transporte, estacionamiento.
¿cuáles son los problemas generales derivados de los planes de servicios y beneficios (7)?
- clima paternalista.
- costos elevados.
- pérdida de vitalidad cuando es hábito.
- desalentar la productividad.
- llevar a negligencia otras funciones.
- abrir nuevos frentes para quejas y reclamaciones.
- dificultar el manejo de programas de motivación y productividad.
