capítulo i - contexto de la gestión del talento humano Flashcards
el contexto de la gestión y el desarrollo de los recursos humanos está constituido por…
las organizaciones, los procesos de administración, el mercado laboral y las personas.
¿qué es una organización?
es una unidad social (conjunto de personas) creada intencionalmente para alcanzar objetivos específicos (que no se pueden cumplir si no se trabaja en conjunto y de manera coordinada) y que se reestructura cuando estos son alcanzados o cuando se descubren nuevos medios para alcanzarlos de una forma más eficiente (menor costo, menos recursos).
las personas dependen de las organizaciones para…
cumplir sus objetivos personales e individuales
las organizaciones dependen de las personas para…
brindar bienes y servicios, atender al cliente, alcanzar objetivos generales y estratégicos
todas las organizaciones tienen en común (7)…
- un propósito (razón de ser, la misión).
- un plan (para alcanzar su objetivo).
- recursos (adecuadamente identificados, adquiridos y asignados).
- no son autosuficientes (dependen de otras empresas), -tienen dirigentes (administradores),
- sirven a la sociedad.
- preservan el conocimiento y lo enriquecen.
- ofrecen carrera (medios de subsistencia, satisfacción y autorrealización).
¿qué es la administración?
proceso (forma sistemática de hacer) de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de las personas y el empleo de otros recursos organizacionales para conseguir los objetivos establecidos.
¿qué implica la planeación, qué permite y cuáles son sus pasos?
implica fijar un procedimiento para alcanzar los objetivos planteados de la organización.
permite: (a) asignación de recursos para los objetivos, (b) realizar actividades de acuerdo a los objetivos, (c) que el proceso sea verificado y corregido.
pasos: (a) seleccionar las metas generales, (b) establecer objetivos para las unidades, (c) establecer el programa para alcanzar los objetivos, (+) considerar su factibilidad y aceptación por directivos y miembros.
¿en qué consiste la organización del proceso administrativo?
establecer y distribuir tareas, la autoridad y los recursos entre los miembros para lograr los objetivos de manera eficiente. además, la estructura de una organización debe estar alineada a sus objetivos y recursos (diseño organizacional).
¿en qué consiste la dirección?
en dirigir, influir y motivar a la gente para que realicen las tareas que llevarán al logro de los objetivos. es una actividad con contacto directo.
¿en qué consiste el control y cuáles son sus elementos?
cerciorarse de que las acciones de los miembros estén llevando a los objetivos y así, mantener una vía correcta hacia ellos. elementos: (a) establecer normas de desempeño, (b) medir el desempeño actual, (c) comparar el desempeño con las normas, (d) corregir si se detectan deficiencias en el desempeño.
¿a qué hace referencia la gestión administrativa?
es sustituir la brurocracia y centrarse en orientar el esfuerzo hacia actividades tácticas de innovación y relación con el entorno, repartidas en los jefes intermedios de toda la organización y subordinados, para involucrar a todos.
¿tipos de orgnanizaciones según su fin?
organizaciones con fines de lucro (la empresa) y sin fines de lucro.
¿qué es la empresa?
todo empeño orientado a reunir e integrar recursos humanos y no humanos para lograr el autoabastecimiento (regreso del capital, continuidad del proceso) y obtener ganancias (remuneración por el esfuerzo), produciendo y/o comercializando bienes y/o servicios.
¿cuáles son los objetivos naturales de una empresa (5)?
- satisfacer necesidades.
- hacer uso productivo de sus factores de producción.
- aumentar el bienestar de la sociedad.
- proporcionar un retorno justo.
- crear un ambiente de satisfacción.
tipos de objetivos organizacionales y a qué grupo van…
(a) objetivos de producción y/o servicios a usuarios, (b) objetivos sociales a miembros de la org., sociedad y estado, (c) objetivos económicos a proveedores, accionistas, la organización.
