capítulo iii - el área de talento humano: objetivos, función y organización Flashcards
los principales objetivos (7) de la gestión de personas o recursos humanos son:
- ayudar a la organización a cumplir sus objetivos y realizar su misión.
- proporcionar competitivad a la organización.
- suministrar a la organización miembros bien entrenados y motivados.
- promover la autorrealización y satisfacción de los miembros en su actividad.
- desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
- administrar el cambio.
- establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.
sub-funciones (4) de la función específica “empleo”
- reclutamiento y selección.
- inducción e integración.
- promoción.
- desvinculación.
sub-funciones (5) de la función específica “administración de remuneraciones”
- asignación de funciones.
- determinación de remuneraciones.
- evaluación de desempeño.
- compensación complementaria.
- control de asistencia.
sub-funciones (5) de la función específica “relaciones internas”
- contratación colectiva.
- comunicación.
- motivación del personal.
- capacitación y desarrollo del personal.
- disciplina.
sub-funciones (2) de la función específica “servicios al personal”
- actividades recreativas.
- seguridad e higiene.
función específica “planeación de recursos humanos”
no tiene subfunciones.
chiavenato plantea que la gestión y desarrollo de recursos humanos consta de…
cinco subsistemas interdependientes con acciones específicas.
¿cuáles son las acciones específicas (3) del subsistema “alimentación”?
- planeación de recursos humanos.
- reclutamiento de personal.
- selección de personal.
¿cuáles son las acciones específicas (2) del subsistema “aplicación”?
- descripción y análisis de puestos.
- evluación de desempeño.
¿cuáles son las acciones específicas(4) del subsistema “mantenimiento”?
- compensación.
- beneficios sociales.
- higiene y seguridad.
- relaciones laborales.
¿cuáles son las acciones específicas (2) del subsistema “desarrollo”?
- capacitación y desarrollo del personal.
- desarrollo organizacional.
¿cuáles son las acciones específicas (2) del subsistema “control”?
- base de datos y sistemas de información.
- auditoría de recursos humanos.
el área de recursos humanos y particularmente quien la dirige, desempeña tres funciones…
(a) función de línea: dirige las actividades del personal de su área y de áreas de servicios que dependen de él. también tiene autoridad implícita, debido a que mantiene una relación con la dirección en asunstos de personal y sus sugerencias pueden ser “órdenes superiores”.
(b) función de coordinación: coordina las actividades relativas a la gestión del personal a través del control funcional, es decir, garantizarle a la dirección que las políticas, objetivos y procedimientos en materia de personas se están cumpliendo por todos los gerentes de línea.
(c) función de staff: es la más cotidiana, cumple su función de asesor o apoyo a todos los niveles.
la responsabilidad respecto a que los miembros de una organización alcances sus objetivos corresponde…
a sus respectivos jefes inmediatos, no al responsable de la gestión y desarrollo de recursos humanos.
¿por qué razones (3) el área de recursos humanos debe estar en la primera línea jerárquica?
(1) es una de las funciones básicas de la empresa, (2) cuando está ubicada en el 3er o 4to nivel se le considera con un papel secundario, (3) cuando depende de un jefe, su posibilidad de intervención disminuye.
