capitolo 12 Flashcards
Il marketing moderno nasce…
per favorire la differenziazione dei prodotti di massa
Nel modello di Shannon e Weaver quale dei seguenti elementi non condiziona in modo rilevate l’efficacia del processo di comunicazione tra azienda e consumatore?
ricevente
La segmentazione del mercato…
usa caratteristiche sociodemografiche come elemento aggregatore dei consumatori
Quale dei seguenti non è un esempio di feedback (o retroazione) tra consumatore e azienda?
scrivere una recensione di un prodotto
L’errata interpretazione del messaggio da parte del consumatore è provocata da:
rumore
Quale delle seguenti affermazioni è falsa?
La pubblicità ha il solo scopo di creare risposte di tipo comportamentale
Quale ordine è previsto nel processo sequenziale proposto da Rossiter e Percy (1997) per la pubblicità?
Esposizione, Elaborazione, Atteggiamento positivo
Le tipologie di risposte alla pubblicità sono di tre tipi:
cognitivo, affettivo, e comportamentale
I modelli sugli effetti della pubblicità…
seguono tutti la sequenza Learn (livello cognitivo), Feel (livello affettivo) e Do (livello
comportamentale)
Quale dei seguenti non è un elemento fondamentale per scegliere i mezzi pubblicitari più efficaci?
Budget pubblicitario
Rispetto alla comunicazione e marca, quale delle seguenti affermazioni è falsa?
Le pubbliche relazioni sono tecniche di comunicazione pubblicitaria parte del
communication mix
Nell’ambito del communication mix, il lobbying fa parte di:
pubbliche relazioni
L’analisi sistematica dei messaggi generati dall’impresa…
si chiama communication auditing
Quale delle seguenti non è una funzione della marca?
Organizzazione (delle conoscenze del consumatore)
Le immagini di Oliviero Toscani per la Benetton sono un esempio di:
spostamento del discorso della marca a livello di valori culturali
