C10

Question 1

Qu’est-ce qu’un groupe de travail

Answer 1

Un groupe de 2 personnes ou plus en itneraction et interdépendantes les unes des autres. Elles partagent des tâches et buts communs.

Question 2

Qu’est-ce qu’une équipe de travail

Answer 2

C’est un type de groupe de travail.
Actions interdépendantes et coordonnées.
Rôle particulier et spécifique de chaque membre.
Buts et objectifs communs.

Question 3

Quels sont les 3 axes des types d’équipe

Answer 3

Différentiation des compétences
Différentiation de l’autorité
Stabilité temporelle

Question 4

Quels sont les 2 types de rôles

Answer 4

Formels
Informels

Question 5

Quels sont les 5 concepts clés au rôle et les définir

Answer 5

Identité de rôle: attitudes et comportements cohérents avec le rôle

Contrat psychologique

Perception de rôle

Attentes de rôle

Conflit de rôle

Question 6

Qu’est-ce qu’une norme

Answer 6

Règles de comportements acceptables, acceptées tacitement par les membres, on doit s’y conformer, sont renforcées par les membres.

Question 7

Est ce qu’une norme peut avoir plus d’impact que le superviseur

Answer 7

Oui

Question 8

Qu’est-ce que la cohésion de groupe

Answer 8

Le degré d’attraction de l’équipe et la motivation à rester

Question 9

Nommer deux avantages de la cohésion de groupe

Answer 9

Renforce les normes
Comportements efficients

Question 10

Nommer deux inconvénients de la cohésion de groupe

Answer 10

Peut favoriser la pensée de groupe
Perte de temps associée

Question 11

Comment augmenter la cohésion de groupe

Answer 11

Réduire taille du groupe
Encourager l’assentiment aux objectifs du groupe
Augmenter le temps que les membres passent ensemble
Rehausser le statut du groupe et rendre l’admission plus difficile
Stimuler la compétition avec les autres groupes
Distribuer les récompenses au groupe et non aux individus
Isoler physiquement le groupe

Question 12

Qu’est-ce que la facilitation sociale

Answer 12

Présence d’autrui augmente l’activation de notre corps qui augmente la performance (quand le défi est atteignable, on a les compétences)

Question 13

Qu’est-ce que l’inhibition sociale?

Answer 13

En présence d’autrui, notre performance diminue principalement pcq nous n’avons pas les compétences

Question 14

Quel groupe est le plus performant dans les épreuves cumulatives et pk

Answer 14

Le groupe nominal car le groupe en interaction a une perte de rendement et de la paresse sociale!

Question 15

Quelles sont les 3 façons de faire de la paresse sociale

Answer 15

Free-riding ou clandestinité
Sucker effect ou crainte de se faire avoir
Sentiment d’être remplaçable

Question 16

Qu’est-ce qui diminue la paresse sociale

Answer 16

Croire quon est observé ou évalué par les autres

Question 17

Qu’est-ce que le modèle mental de l’équipe

Answer 17

La compréhension partagée concernant la tâche, l’équipe, l’équipement et la situation.
Degré de similarité quant à la façon dont les problèmes et les solutions sont abordés.

Mène à une performance d’équipe efficace

Question 18

Qu’est-ce que la pensée de groupe

Answer 18

Quand le groupe prend une décision que la majorité considère mauvaise individuellement.

Le consensus devient plus important que la pensée rationnelle indépendante

Question 19

Quels sont les 5 principes du travail en équipe

Answer 19

Fournir et accepter la rétroaction

Motivés, préparés et se supporter

Se voir collectivement comme un groupe dont le succès dépend des interactions entre les membres

Interdépendance

Avoir des meneurs (leaders) qui servent de modèles.

Question 20

Si un employé ne se conforme pas aux normes du groupe qu’est-ce qui arrive

Answer 20

1. Informé
2. Réprimandé
3. Puni
4. Exclu