ANALISI DEI MERCATI 3

Question 1

Indice di sviluppo umano

Answer 1

Incorpora variabili come aspettativa di vita, livello di istruzione e reddito delle popolazioni.
Viene calcolato con una desk su 3 dimensioni:
- aspettativa di vita e stato di salute
- grado di istruzione, patrimonio di conoscenza
- aspetti economici, standard di vita

Nel 2020, 87% dei paesi hanno fatto registrare una diminuzione di questo indice; nel 2021 un altro 51% ha registrato diminuzione. Il 90,9% dei paesi che rientrano nel cluster molto alto ha fatto registrare una diminuzione dell’indice. Nel 2022, il paese con indice di sviluppo umano più alto è la Svizzera.

Question 2

Componenti della cultura di un paese

Answer 2

-abitudini
-modo di comunicare
-lingua
-valori e principi morali
-conoscenze
-atteggiamento verso il tempo
-costumi e tradizioni
-ruoli e relazioni sociali
-simboli
-religione

Question 3

Aspetti para-linguistici

Answer 3

• High-context communication cultures: un messaggio viene capito anche senza essere molto dettagliato perchè si osserva il contesto in cui si inserisce o si conosce perfettamente il contesto
• Low-contex communication cultures: ogni messaggio viene esplicitamente spiegato con un grande numero di dettagli

–> si differenziano per il modo di decodifica dei messaggi

Culture orientali sono high context, anglosassoni low context –> ha effetto anche sui prezzi

Question 4

Comunicazione non verbale

Answer 4

• vicinanza
• orientamento nello spazio relazionale
• contatto fisico
• gesti
• cenni del capo
• aspetto esteriore
• postura
• espressioni del volto
• sguardo

–> 90% parte di significato comunicata dal non verbale nelle culture high context

Question 5

Vicinanza tra persone

Answer 5

• Culture contact: stanno più vicini
• Culture non contact: più distanti

–> prima del covid le distanze erano molto più ravvicinate

Question 6

Religione

Answer 6

Influisce moltissimo sulle scelte di marketing e investe le sfere di vita delle persone.
Es: Halal e Kosher

Question 7

Percezione del tempo

Answer 7

• Culture mono-croniche: organizzazione del tempo lineare e percezione lineare; attività in sequenza; rispetto rigoroso degli orari;
• Culture poli-croniche: organizzazione flessibile, tante cose contemporaneamente; puntualità vissuta in modo flessibile

Question 8

Modello di Hofstede

Answer 8

La cultura di un paese è una programmazione mentale che distingue un popolo/gruppo di popoli da un altro. Ognuno porta in sè modalità di pensiero, sentimento e azione che ha appreso nella sua intera vita. La fonte di queste modalità risiede, in gran parte, nell’ambiente sociale in cui ha vissuto e vive,
Quindi, a seconda delle influenze che le persone subiscono e delle esperienze, il software si modula.

Relazione tra natura, cultura e pesonalità.
La natura umana accomuna tutti, viene ereditata biologicamente; è frutto di un apprendimento, viene assorbita con l’istruzione; ci caratterizza come appartenenti a un gruppo, e al vertice c’è la nostra personalità.

Fonti delle differenze culturali tra i vari paesi.
La cultura viene condizionata dalla storia; lo studio della storia è fondamentale anche perché ci spiega parecchi aspetti della cultura; tutto forgia questo software e ci fa apprendere; individui da paesi diversi sono diversi.

6 dimensioni della cultura di Hofstede:
- Distanza dal potere: grado di accettazione che nella società, famiglia, gruppi, organizzazioni ci sia una stratificazione; le culture con elevato indice accettano questo fatto;
- Individualismo: culture orientate al successo personale, mentre nelle culture collettiviste le persone si considerano parte di un gruppo e consapevoli di influenzarsi a vicenda;
- Mascolinità: non ruoli di genere, ma valori; mascolini  successo, competizione forza; femminili  solidarietà, affetto, cura degli altri;
- Avversione all’incertezza: accettazione del rischio e predisposizione ad accettare l’ignoto, la novità;
- Orientamento al lungo termine: flessibili nell’adattarsi all’evoluzione del contesto; orientamento al breve termine: culture molto ancorate alle tradizioni;
- Esigenza di edonismo: concedersi qualche desiderio/gratificazione

Question 9

Dimensioni della cultura di Hofstede

Answer 9

6 dimensioni della cultura di Hofstede:
- Distanza dal potere: grado di accettazione che nella società, famiglia, gruppi, organizzazioni ci sia una stratificazione; le culture con elevato indice accettano questo fatto;
- Individualismo: culture orientate al successo personale, mentre nelle culture collettiviste le persone si considerano parte di un gruppo e consapevoli di influenzarsi a vicenda;
- Mascolinità: non ruoli di genere, ma valori; mascolini  successo, competizione forza; femminili  solidarietà, affetto, cura degli altri;
- Avversione all’incertezza: accettazione del rischio e predisposizione ad accettare l’ignoto, la novità;
- Orientamento al lungo termine: flessibili nell’adattarsi all’evoluzione del contesto; orientamento al breve termine: culture molto ancorate alle tradizioni;
- Esigenza di edonismo: concedersi qualche desiderio/gratificazione