9 Kommunikationspolitik

Question 1

Kommunikationspolitik

Answer 1

ist die planmäßige Gestaltung und Übermittlung von Informationen, die die Adressaten der Kommunikation im Bereich Wissen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen in Sinne der Unternehmensziele beeinflussen sollen

Question 2

Aufgaben Kommunikationspolitik

Answer 2

Bereitstellung Info bezügl. existenz, eig und verfügbarkeit produkte

Psychologische produktdifferenzierung

Ansprache emotionaler Bedürfnisse

Steuerung der Nachfrage

Question 3

Objekt für das geworben wird

Answer 3

Kommunikationsobjekt

Question 4

Kern der Botschaft, die an Zielgruppe übermittelt wird

Answer 4

Kommunikationsbotschaft

Question 5

Medium zur Steuerung der Werbemittel, damit Zielgruppen erreicht werden

Answer 5

Kommunikationsträger

Question 6

Gestaltung der Werbebotschaft durch Wort, Bild, Ton

Answer 6

Kommunikationsmittel

Question 7

AIDA

Answer 7

Attention, Interest, Desire, Action

1-3 potenzialbezogen
4 markterfolgsbezogen

Question 8

Kriterien Zielgruppendefinition

Answer 8

Demografisch
Sozioökonomisch
allg Persönlochkeitsmerkmale
Nutzenkriterien
Kaufverhaltensbezogen

Question 9

Budgetierung

Answer 9

Prozess, der die Höhe der Gesamtaufwendungen für die Kommunikation in einer Planperiode festlegt

Question 10

Heuristische Verfahren

Answer 10

budget der vorperiode
prozent umsatz vs gewinn
verfügbare mittel
wettbewersaktivität
kommunikationsziele

Question 11

Werbeelastizität des Absatzes

Answer 11

Maß für Stärke des zsh zw kommunikationsbudget W und Absatz x

(verhältnis:
rel änderung Absatzes
—————————————
rel änderung kommunikationsbudget)

Question 12

Meidaplanung

Answer 12

Verteilung eines gegebenen Kommunikationsbudget

Question 13

Aufgabe Mediaplanung

Answer 13

intermedienverteilung (verteilung auf kategorie der medien

intramedienverteilung (verteilung auf versch medien der einzelnen Kategorien)

zeitl verteilung

Question 14

klassische medien

Answer 14

printwerbung
radiowerbung
außenwerbung
fernsehwerbung

Question 15

weitere kommunikationsmedien

Answer 15

internet
direktmarketing
events
messen

Question 16

bruttoreichweite

Answer 16

anzahl der kontakte, die mit einer werbemaßnahme realisiert werden

Question 17

nettoreichweite

Answer 17

anzahl der kontakte, die bei einer schaltung über mehrere medien erreicht werden

Question 18

gross rating points

Answer 18

bruttoreichweite
———————- x100
anzahl zielpersonen

Question 19

tkp

Answer 19

tausenderkontaktpreis (kosten für erreichung von 1000 kontakten)

Question 20

integrierte Kommunikation

Answer 20

formale und inhaltliche Abstimmung aller Maßnahmen der Kommunikstion, um die durch die kommunikation erzeugte Assoziation zu vereinheitlichen und stärken

Question 21

dimensionen der Integration

Answer 21

Formal (einheitl corporate design)

Inhaltlich (konsistente und komplementäre Botschaft)

zeitlich (konsistent in Zeitverlauf)

Question 22

Printwerbung regeln

Answer 22

1. Kontakt herstellen
2. Aufnahme Kommunikationsbotschaft sichern
3. Emotionen vermitteln
4. Verständnis erreichen
5. im Gedächnis verankern

Question 23

Printwerbung +-

Answer 23

+detaillierte Vermittlung info
+flexibilität, segmentierung mögl

• passiv
• geringe Aufmerksamkeit
• Demonstration nicht möglich

Question 24

Fernsehwerbung +-

Answer 24

+ Bild, Sprache, Ton
+niedriger TKP
+hohe reichweite & werbedruck

• nicht zielguppenspezifisch
• geringe Aufmerksamkeit
• hohe absolute Kosten

Question 25

digitale Werbung

Answer 25

Onlinewerbung
suchwortvermarktung
socialmedia

Question 26

digitale Werbung +-

Answer 26

+individualisierung
+geringe Streuverluste
+einbettung der Botschaft im spezifischen Kontext

• manipulation
• selektive und oberflächliche Wahrnehmung
• keine komplette Kontrolle

Question 27

Verkaufsförderung

Answer 27

zeitl befristete Maßnahmen mit Aktionscharakter, die andere Maßnahmen fördern sollen

Question 28

funktionen Verkaufsförderung

Answer 28

Informationfunktion

Motivationsfunktion

Verkaufsfunktion

Question 29

Gestaltungsempfehlung Sponsoring

Answer 29

Imageaffinität

Kontinuität

Zielgruppenintegration

negativer Imagetransfer prüfen

Question 30

Gestaltungsempfehlung Event

Answer 30

Emotionaler Charakter

Integration in Marketing Mix

Thematischer Fit

Question 31

kurzfristige Absatzwirkung

Answer 31

Erstkauf
Wiederkauf/ Produktwechsel
Mehrkonsum
Wechsel zum Aktionsgeschäft

Question 32

langfristige Absatzwirkung

Answer 32

Vorverlegung von Produktkäufen

Steigerung Loyalität zu Produkt/ Geschäft