9. Ayuda Flashcards
Por qué ayudamos?
3 grandes razones
- Intercambio social
- Normas sociales
- Psicología evolutiva
INTERCAMBIO SOCIAL:
La teoría de que las interacciones humanas son _____________
transacciones que buscan maximizar las propias recompensas y minimizar los costos para uno mismo.
Por qué ayudamos?
1. Intercambio social
4
- Aumento de la emocion positiva
- Reducción de la emoción negativa
- Sentirse bien, hacer el bien (personas más felices = más serviciales)
- Culpa ( eleva la sensibilidad y mantiene la cercanía en las relaciones)
Por qué ayudamos?
Normas sociales:
Loss “debes” de nuestra vida, son** expectativas sociales. Prescriben el comportamiento apropiado**. Los investigadores que estudian la conducta de ayuda identificaron dos normas sociales que motivan el altruismo:
- La norma de la reciprocidad
- La norma de la responsabilidad social
Por qué ayudamos?
Normas sociales:
- NORMA DE RECIPROCIDAD:
: “Un principio moral universal es la norma de reciprocidad: a aquellos que nos ayudan deberíamos retribuirles con ayuda, no con daño”
La reciprocidad dentro de las redes formadas en una sociedad define al capital social (las conexiones de apoyo, el flujo de información, la confianza y los actos de cooperación) que mantienen sana a una comunidad.
“Invertimos” en los demás y esperamos dividendos.
Por qué ayudamos?
Normas sociales:
- NORMA DE Responsabilidad social :
La expectativa de que la gente ayudará a los que
necesitan ayuda.
Estudiantes
Universitarios estuvieron más dispuestos a comprometerse a contribuir
a una obra de caridad cuando se los pide alguien que antes les compró
dulces.
Esto es un ejemplo de:
Reciprocidad privada y pública para un favor:
Relación entre las atribuciones y la ayuda?
La ayuda depende de las explicaciones de la genta acerca del problema:
- Si son externas (sin control de la persona) -> Compasión -> Ayuda
- Si son internas (controladas por la persona) -> Sin compasión -> Sin ayuda
Si algo te da compasión -> Te motiva a ayudar
Diferencias de género en la ayuda:
Si, de hecho, las percepciones sobre la necesidad del otro determinan en gran medida la disposición que se tiene de ayudar
Las mujeres ofrecieron ayuda por igual a hombres y mujeres, en tanto que los varones ofrecieron más ayuda cuando la persona necesitada era una mujer.
TITANIC las mujeres recibieron más ayuda
QUé dice la psic evolutivida de por qué ayudamos?
La psicología evolutiva sostiene que la esencia de la vida es la supervivencia de los genes.
El éxito evolutivo sí proviene de la cooperación. Y los seres humanos son los más cooperadores del reino animal, porque exhibimos múltiples mecanismos para superar el egoísmo
Psic evolutiva:
Múltiples mecanismos para superar el egoísmo (4)
- Selección de parentesco:
- Reciprocidad directa:
- Reciprocidad indirecta:
- Selección de grupo:
Psicología evolutiva
Diferencia entre reciprocidad directa e indirecta:
- Reciprocidad directa: ambos protegemos los intereses mutuos.
-
Reciprocidad indirecta: si proteges mis intereses, yo protegeré los de alguien más y alguien protegerá los
míos.
Qué es la seleccion de parentésco en la psicología evolutiva?
si portas mis genes, te favoreceré. La idea de que la evolución seleccionó el altruismo hacia los familiares cercanos para mejorar la supervivencia de los genes mutuamente
compartidos.
Qué es la seleccion de grupo en la psicología evolutiva?
los grupos que se protegen entre sí, sobreviven
Para este momento, es posible que haya notado semejanzas entre las perspectivas del
intercambio social, de la norma social y de la evolución acerca del altruismo. Cada una propone
dos tipos de comportamiento prosocial:
- Un intercambio recíproco de pagar con la misma moneda
- Un desprendimiento incondicional.
Teoría: Intercambio social
Nivel de explicación:
Ayuda recompensada de forma externa:
Ayuda intrínseca:
Teoría: Intercambio social
Nivel de explicación: Psicológico
Ayuda recompensada de forma externa: Recompensas externas para la ayuda
Ayuda intrínseca: Angustia -> Recompensas internas de ayduar
Teoría: Normas sociales
Nivel de explicación:
Ayuda recompensada de forma externa:
Ayuda intrínseca:
Teoría: Normas sociales
Nivel de explicación: sociológico
Ayuda recompensada de forma externa: Norma de reciprocidad
Ayuda intrínseca: Norma de responsabilidad social
Teoría: Evolutiva
Nivel de explicación:
Ayuda recompensada de forma externa:
Ayuda intrínseca:
Teoría: Evolutiva
Nivel de explicación: biológico
Ayuda recompensada de forma externa: reciprocidad
Ayuda intrínseca: Selección de parentesco
Altruismo genuino:
Daniel Batson (2011) teorizó que nuestra disposición a ayudar tiene influencia tanto de consideraciones interesadas como generosas.
De qué manera?
Tanto angustia (motivación egoísta) como empatía (motivación altruista)
La angustia por el sufrimiento de alguien nos motiva a aliviar nuestra molestia, ya sea escapando de la situación angustiante o ayudando
La empatía nos puede llevar a ayudar para lograr reducir la angustia del otro
La
experiencia vicaria de
los sentimientos
ajenos;
Empatía
Intercambio social
El efecto sentirse mal/hacer el bien
Con quien ocurre?
con personas cuya atención se dirige a alguien más
un estado mental que en apariencia
hace que el altruismo otorgue recompensa,
Circunstancias que aumentan la conducta de ayuda
El factor situación que reduce en gran medida la intervención:
La presencia de otros
(el número de espectadores)
Cuándo ayudamos?
- De acuerdo a latané y Darley:
- A medida que aumenta el número de espectadores cualquier espectador específico tiene menos probabilidad de: (3)
- Notar el incidente,
- Interpretarlo como un problema o urgencia,
- Asumir responsabilidad de llevar a cabo una acción
De qué trata el Árbol de decisión de Latané y Darley?
que solo una de las ramas conduce a la ayuda 🌳🌳
Para que alguien ayude tiene que: notar el incidente, interpretarlo como urgencia y asumor la responsabilidad
*En cada intersección del camino, la presencia de otros espectadores puede desviar a la persona por una rama que se dirige a no prestar ayuda.
El “EFECTO ESPECTADOR”
Cuales son posibles explicaciones?
latané y Darley
- Que con otros presentes, los observadores asumen que otro intervendrá y todos se abstienen de hacerlo. El grupo hace que se difumine la responsabilidad
- Asumir que habrá alguien más preparado ( no los necesitan)
- Temor de ser avergonzados por ser rechazados o remplazados por alguien más
- Concluye de las reacciones de los demás que la ayuda es innecesaria (ej de ignorancia colectiva)
Cuál es un ejemplo de ignorancia colectiva?
Los espectadores monitorean las reacciones de otras personas en una situación de emergencia para determinar si piensan que es necesario intervenir . Dado que los demás están haciendo
exactamente lo mismo, la gente concluye de las reacciones de los demás que la ayuda es innecesaria,
Inhibidores: Cuando no ayudamos?
Modelo de costos:
Qué dice este modelo sobre la ayuda?
Si los costos de la ayuda son altos, es menos probable actuar.
Inhibidores: Cuando no ayudamos?
Modelo de costos:
Cómo se dividen estos costos en la ayuda?
Estos costos se dividen en los** costos de intervención para el testigo frente a los costos de la víctima** si el testigo fracasa en su ayuda.
Facilitadores: Cuando si ayudamos (4)
- Cuando alguien más lo hace (modelos prosociales)
- Cuando no hay presiones de tiempo
- Semejanza -> ej. caras
- Familiaridad -> Saber sobre ellos, etc.
El efecto de la personalidad sobre el altruismo en tres
sentidos
- Personalidad y estatus (5)
- Género
- Fé religiosa
El efecto de la personalidad sobre el altruismo: personaldiad y estatus
Red de rasgos:
Personas altas en (3)
- Emocionalidad positiva
- Empatía
- Autoeficacia
El efecto de la personalidad sobre el altruismo: personaldiad y estatus
Diferencias individuales
lgunas personas son más cooperativas de manera confiable.
🍬🐘
si
El efecto de la personalidad sobre el altruismo: personaldiad y estatus
Autoobservación elevada
Como son las personas con Autoobservación elevada? Cuando brindan su ayuda?
Y que opinan las personas con baja autoobservación de las opiniones ajenas?
- Elevada: sintonizados con las expectativas de los demás y, por ende Brindan su ayuda si piensan que dicha ayuda recibirá una recompensa social
- baja autoobservación: Las opiniones ajenas importan menos a las personas que tienen una guía interna y baja autoobservación
El efecto de la personalidad sobre el altruismo: personaldiad y estatus
Sensibilidad
Como responden las personas más compasivas en situaciones de urgencia? Y cuando hay otros espectadores?
- Responden más rápido cuando son los únicos presentes
- Pero son más lentas en hacerlo cuando hay otros espectadores
El efecto de la personalidad sobre el altruismo: personaldiad y estatus
Estatus y clase social
Como son las personas menos privilegiadas?
- Más generosas, confiadas y cooperativas
- Tal vez porque sienten más compasión y tienen menos sensación de merecimiento de trato especial
El efecto de la personalidad sobre el altruismo: Género
Como influye el genero en la ayuda y donación?
- Al enfrentarse con los problemas de un amigo o amiga, las mujeres responden con mayor empatía y ocupan más tiempo ayudando
- Las mujeres tienden a ser más generosas. Dan más apoyo a los programas de gobierno que distribuyen la riqueza y tienen mayor probabilidad de distribuir su propia riqueza.
Donación:
(- Las mujeres solteras donan más que los hombres solteros,
- Los hombres donan más si están casados con una mujer
- En todos los niveles de ingresos, los hogares encabezados por una mujer donan más que los hogares encabezados por un hombre)
NI El efecto de la personalidad sobre el altruismo: fé religiosa
- La inducción religios aumenta otras “Buenas” conductas
Pero la “religión” y “Dios” tienen efectos diferentes
- Religión: induce a la conducta de ayuda hacia
miembros del endogrupo, - “Dios”: induce hacia los miembros del exogrupo
¿Cómo podemos incrementar la ayuda? Dos grandes estrategias:
- Deshacer las limitaciones para la ayuda
- Socializar el altruismo
¿Cómo podemos incrementar la ayuda? (promover el altruismo)
Revertir los factores que la inhibe: (3)
- Reducir la ambiguedad
- Peticiones personalizadas
- Posibilitar la culpa y preocupación con autimagen
* Menos prisa, más atención al exterior y más responsabilidad
¿Cómo podemos incrementar la ayuda? (promover el altruismo)
Socializar el altruismo: (5)
- Enseñar la inclusión moral
- Modelar el altruismo
- Aprender con la práctica / experiencia
- Altribuir la conducta de ayuda al altruismo
- Aprender sobre el altruismo
Por qué son útiles las peticiones personalizadas?
El trato personal hace que los espectadores adquieran mayor conciencia de sí mismos y la gente que está consciente de sí misma se sintoniza más con sus propios ideales altruistas.
Que le pasa a las personas cuando les Inducimos a mayor conciencia de si mismos con → 🪞🪞🎥🎥?
mayor consistencia entre sus
actitudes y acciones.
Qué es la exclusión moral?
-Omitir a ciertas personas del propio círculo de preocupación moral
* Justifica todo tipo de daño, desde la discriminación hasta el genocidio
La explotación o la crueldad se vuelven aceptables, e incluso apropiadas
Socializar el altruismo
De qué trata la inclusión moral?
De contrarrestar el sesgo natural a favor del endogrupo
- Ampliando el rango de personas cuyo bienestar debería preocuparnos.
-
Religión: lograal vincularnos todos como “Hijos de dios”
Socializar el altruismo
Modelar el altruismo
Si veemos o leemos sobe la ayuda que brinda alguien más probabilidad de ofrecer asistencia
Además: Es mejor no divulgar los actos malos y en lugar de ello enfatizar lo bueno , para definir una norma,
Modelar lo prosocial tiene aún más efectos que lo antisocial
Socializar el altruismo
Aprender con la práctica / por experiencia
Ayudar aumenta la ayuda futura
Socializar el altruismo
Altribuir la conducta de ayuda al altruismo
Al proporcionarle a la gente la jusrificación apenas suficiente paea impulsar una buean acción (desacostumbrandose de las recompensas y amenzas), podemos aumentar su placer en llevar a cabo esas acciones por si mismos
Socializar el altruismo
Aprender sobre el altruismo
reconocer las presiones sociales que podrían disuadir nuestras acciones como espectador
