8 - Négociation intégrative Flashcards
Dans le cadre de la NBI, quel est l’environnement externe?
- Contexte économique de la mondialisation (déréglementation de l’économie, nouvelles puissances économiques, concurrence accrue au niveau mondial, volatilité de la production, du commerce et de la finance)
- Contexte technologique (nouveaux systèmes de production)
Dans le cadre de la NBI, quel est l’environnement interne?
Organisation du travail (recherche de flexibilité fonctionnelle, numérique et salariale)
Qu’est-ce que la flexibilité fonctionnelle, numérique et salariale?
Fonctionnelle: au niveau de la structure des postes (décloisonnement des tâches)
Numérique: au niveau des statuts des postes (nb. de postes qui doivent être créés ou qui sont créés), arrivée des pigistes
Salariale: On en demande plus aux salariés, mais quel est le retour pour lui? Salaire relié aux compétences
Dans le cadre de la NBI, dans le niveau stratégique, quel est l’impact sur l’employeur?
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- Politique d’évitement et marginalisation du syndicat
- Collaboration avec le syndicat
- Employeur en position de demande face au syndicat dans la négo
- Employeur partage certains de ses droits de direction
Dans le cadre de la NBI, dans le niveau stratégique, quel est l’impact sur le syndicat?
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- Moins de contrôle sur l’emploi
- Limite son pouvoir de négociation
Qu’est-ce que la négociation basée sur les intérêts?
Processus rigoureux de partage des droits et obligations entre des parties légitimes, ultimement consignés en une entente de partenariat, lequel processus traduit la confiance que les parties ont une envers l’autre, en vue de créer une relation de très grande complicité
Quel est la différence entre le cadre de la négociation traditionnelle et le cadre de la NBI?
Négo traditionnelle: Interdépendance et intérêts divergents = Écart à combler
NBI: Interdépendance et problèmes communs à résoudre = Possibilité de coopération
Sur quoi négocie-t-on quand on fait de la NBI vs de la négociation traditionnelle?
NBI: Négocient à partir des intérêts
Négociation traditionnelle: Négocient sur leurs positions
Quelles sont les mesures préalables à la NBI?
- Confiance absolue envers l’autre partie
- Appui de la haute direction des deux parties à l’égard du comment négocier
- Formation conjointe des parties
- Problèmes spécifiques
- Approche de résolution de problèmes et pas de confrontation
- Partage d’information
- Expérience relationnelle basée sur le respect
Comment se mets en application la NBI sur la durabilité?
- Importance de la confiance
- Satisfaction des intérêts des parties
- Opinion d’un tiers neutre
Quelles sont les limites de la NBI?
- Tensions intra-organisationnelles par le changement d’approche
- Approche de long terme (exige du temps)
- Perte de légitimité des parties
- Démarche audacieuse et exigeante
Quelles sont les mesures pour une réussite de la NBI?
- Commencer par les enjeux avec un plus grand potentiel intégratif
- Prendre du temps pour comprendre les besoins d’autrui
- Communication avec les commettants : les tenir au courant
Quelles sont les tactiques de la négociation intégrative?
1) Le rythme des négociations
2) Partager l’information
3) Travailler ensemble
4) Partager le pouvoir
5) Convenir des principes directeurs
6) Régler
7) Finaliser avec des textes clairs
Quels sont les résultats possibles de la NBI?
- Améliorer les relations entre les parties; compréhension des préoccupations et intérêts respectifs
- Plus de changements à la CC et introduction d’innovations
- Plus de concessions syndicales que dans le cadre traditionnel et plus de gains mutuels
Que sont les mécanismes de la gouvernance et du partenariat?
- Habilitation relationnelle
- Participation à l’amélioration du processus de production (comités paritaires)
- L’innovation au niveau des relations industrielles
