1 - Intro Flashcards
1
Q
Quelle est la définition de la négociation?
A
Processus par lequel des personnes ou des groupes possédant des intérêts divergents entrent en pourparlers, parfois accompagnés de pressions, afin d’en arriver à un accord qui leur sera mutuellement bénéfique dans le règlement d’une affaire
2
Q
Quels sont les 6 déterminants d’une négociation (ce qui va influencer la négociation)?
A
- Compréhension des enjeux
- Traits de personnalité des négociateurs
- Qualité des relations entre les parties
- Processus de négociation
- Rapport de force
- Nature du pouvoir de négociation
3
Q
Que sont les 5 degrés de la convention collective?
A
- Concertation
- Accommodation
- Indifférence
- Endiguement
- Affrontement
4
Q
Que sont les 7 principales caractéristiques des relations du travail au Québec?
A
- Institutionnelle
- Asymétrique
- Permanente
- Politique
- Conflictuelle
- Double loyauté
- Dynamique
