8 arv og miljø Flashcards
arv
- genetikk
- fått av foreldre og familie
- legger grunnlaget for vår personlighet, samhandling med mennesker, og forbrukeratferd
hvordan tilrettelegger man for genetikk?
eksempler:
- clinique ID, sminke og kremer tilpasset hudtype
- kosthold som skreddersys
miljø
- omgivelser
- legger også grunnlag for deg som menneske
kultur (miljø)
noe som utvikles i samspillet mellom forbrukere, og kommer til uttrykk gjennom faktorer som handling, objekter, prosesser, holdninger og verdier
- formes av verdier, livsstil, identitet og normer som er felles for grupper
subkultur (miljø)
en undertype av den dominerende kulturen
eksempel: forbruksvanene til veganere er delte
verdier (kultur) (miljø)
oppfatninger av hva som er ønskelig, som påvirker våre handlinger og beslutninger som forbrukere
- kan slutte å støtte enkelte merker hvis de ikke har samme verdier (bærekraft
markedsføring: kan brukes for å segmentere hvordan markedsføringen de skal rette mot ulike kulturer for å dekke deres verdier
livsstil og identitet (kultur) (miljø)
summen av en forbrukers levevaner og atferd (livsstil)
måten vi lever på, som kan fanges opp gjennom våre verdier, levevajer og handlinger (identitet)
- livsstil og identitet henger sammen
- person, kontekst, og produkt kan si noe om forbrukerens livsstil
normer (kultur) (miljø)
uskrevne regler for samfunnet, samt hvilken atferd som er akseptert i ulike situasjoner
- normer former kulturene
Markedsføring: tilbud på taco på fredager pga normen om tacofredag
demografisk segmentering (miljø)
dele inn i grupper basert på demografi som alder, bosted, status, yrke, utdannelse ovs
psykografisk segmentering (miljø)
dele inn i grupper basert på verdier, livsstil, holdninger, osv.
funksjonell måte å segmentere, men vanskelig å måle og definere ettersom det bygger på subjektive oppfatninger
idealer (miljø)
normer som blir godt etablert over tid
defineres som et prinsipp om hvordan noe bør være, et mål man ønsker å oppnå
skjønnhetsidealer (miljø)
mål basert på utseende
kroppsbilde (miljø)
kropp har trender
markedsføring påvirker kroppsbildet, både positivt og negativt
hvorfor bruke kunnskap om arv og miljø i markedsføring?
for å påvirke forbrukers beslutningsprosess, motivasjon, læring og holdning
personlighet
stabile individuelle forskjeller som forklarer hvorfor man tenker, handler og føler det man gjør
hva kan kunnskap om personlighet føre til?
predikere kjøpemønster og forbrukeratferd
forklaring på personlighet
to kategorier:
1. freudianske teorier
-> fokus på ibevisste drifter som styrer våre handlinger (utdatert)
2. nyere varianter
-> neo-freudiansk teori og trekkteori
freudiansk teori (sinnet)
sinnet er delt inn i tre deler:
1. bevisste tanker - synlige tanker man er klar over
2. prebevisste tanker - tanker vi vet vi har men ikke hvorfor
3. ubevisste tanker - usynlige tanker som styrer hvordan vi tenker og gjør
freudiansk teori (personlighet)
tre systemer:
- id: delen som søker oppnåelse av opprinnelige behov, sult
- ego: den største delen av de bevisste tankene, omfatter fornuft
- superego: største delen, omfatter det vi har lært av omgivelsene og miljøet rundt oss
hvordan bruke freudiansk teori i markedsføring?
markedsførere kan ta høyde for ubevisste tanker og opprinnelige drifter (id) ved å fokusere på elementer som fremmer nytelse og sult slik at forbruker velger å kjøpe ting deretter
neo-freudiansk teori
- gått bort fra id, superego, ego
- fortsatt det ubevisste, osv
en av de nyere teoriene:
- Jungs teori: “det kollektive ubevisste”
- Karen Hornev: tre personlighetsgrupper
“det kollektive ubevisste” (neo)
mennesker som et fellesskap får overført kunnskap fra sine foreldre som en form for ubevisst forkunnskap, og blir en form for felles sannhet.
arketypiske skikkelse:
- representerer atferdsmønstre som utgjør forskjellige måter å handle
hvordan er Jungs teori nyttig for markedsførere?
bruke felles sannhet ovenfor superhelter for å skape forventning til ulike produkter
eksempel: superhelt-brød er sunt og gjør deg sterkere i hverdagen
femfaktormodellen (neo)
beskriver fem ulike kategorier vi kan dele personlighetstrekk inn i
personlighetstrekk
dimensjoner som deler de ulike personlighetsmessige forskjellene hos mennesker inn i kategorier
de fem faktorene (big5)
- nevrotisisme
- ekstroversjon
- åpenhet for erfaring
- omgjengelighet
- planmessighet
- nevrotisisme
handler om i hvilken grad man er emosjonell stabil
fasetter:
- angst
- fiendtlighet
- depresjon
- forlegenhet
- impulsivitet
- sårbarhet
- ekstroversjon
preferanse på sosial omgang
fasetter:
- varme
- sosiabilitet
- selvmarkering
- aktivitet
- spenningssøking
- positive følelser
- åpenhet for erfaring
i hvilken grad man er åpen for nye erfaringer, opplevelser, om man er villig til å ta risiko
fasetter:
- fantasi
- estetikk
- følelser
- handlinger
- ideer
- verdier
- omgjengelighet
hvordan man forholder seg til andre mennesker
fasetter:
- tillit
- altruisme
- føyelighet
- beskjedenhet
- følsomhet
- medmenneskelighet
- planmessighet
i hvilken grad man er pliktoppfyllende, systematisk og pålitelig
fasetter:
- kompetanse
- orden
- høye prestasjoner
- selvdisiplin
- plikttroskap
- betenksomhet
fasetter
underkategorier innenfor hver dimensjon
hvordan bruke femfaktormodellen i markedsføring?
kan brukes som en måte å kartlegge forbrukerens behov i forhold til deres personlige preferanser
Karen Horney: tre personlighetsgrupper
- medgjørlighet: sosial tilhørighet, ønsker å bli elsket
- aggresjon: ønsket om å bli beundret, oppnå egne mål og heve seg over andre
- avhengighet: ønsker å være uavhengig
merkevarens personlighet
- oppriktighet
- begeistring
- kompetanse
- sofistikerthet
- robusthet
De 12 jungianske arketyper
- Den vise
- Den uskyldige
- Utforskeren
- Herskeren
- Skaperen
- Omsorgspersonen
- Magikeren
- Helten
- Rebellen
- Elskeren
- Narren/skurken
- Den foreldreløse
Hyperrealisme (miljø)
Brukes om trender som tar fantasiverdener ut i den fysiske verdenen.
Kopler en imaginær trend opp mot en merkevare. Kopler merkevaren opp mot noe imaginært.
Eks. Harry Potter parfyme.
sosial identitet (miljø)
En del av selvet som defineres av ulike grupper man identifiserer seg med.
