4 læring

Question 1

kapittel 6

Answer 1

• klassisk betinging
• operant betinging
• kognitiv betinging læring

Question 2

klassisk betinging

Answer 2

koble sammen stimulus opp mot et kjent produkt gjentatte ganger
- passiv form for læring

Question 3

repetisjon av stimulus (klassisk)

Answer 3

1. før betinging
   -> ubetinget stimulus og ubetinget respons (naturlig respons
2. under betinging
   -> stimulus skal bli betinget stimulus, kobles til den ubetingede stimulusen
3. etter betinging
   -> stimulus har blitt betinget stimulus, naturlig respons har nå blitt betinget respons

Question 4

stimuliens rekkefølge (klassisk)

Answer 4

• forlengs betinging: nøytral simulus før den ubetingede stimulus
• nøytral betinging: nøytral og ubetinget stimulus kommer samtidig
• baklengs betinging: ubetinget stimulus blir presentert før den nøytrale stimulusen

Question 5

operant betinget læring

Answer 5

læring basert på konsekvensen av tidligere erfaringer, skjer gjennom prøving og feiling
- aktiv form

Question 6

3 viktige forhold (operant)

Answer 6

1. positiv forsterkning
   -> konsekvensen er at noe tilføres
   -> økt sannsynlighet for gjenkjøp
2. negativ forsterkning
   -> konsekvensen er at noe fjernes
   -> økt sannsynlighet for gjenkjøp
3. straff
   -> redusert sannsynlighet for gjenkjøp

Question 7

forsterkningsskjemaer (operant)

Answer 7

fast antall: forsterkning kommer etter et fast antall kjøp

fast intervall: forsterkning kommer til et spesifikt tidspunkt

variabelt antall: forsterkning kommer etter at man har gjort et tilfeldig antall kjøp

variabelt intervall: forsterkning kommer etter en viss tid, men det er tilfeldig når det forekommer en forsterkning

Question 8

kognitiv betinget læring

Answer 8

læring basert på tenking og problemløsning
- mental aktiv form

Question 9

3 faktorer som påvirker tankeprosess (kognitiv)

Answer 9

1. kjennskap til produktkategorien
2. motivasjon til å lære
3. usikkerhet rundt kilden til informasjon

Question 10

læring gjennom erfaring (kognitiv)

Answer 10

1. antagelse
   -> grunnleggende og generelle vurdering av tilgjengelighet og alternativer
2. eksponering
   -> muligheten til å kunne teste produktet
3. koding
   -> selger forklarer informasjon på en enkel og forståelig måte
4. tilgjengelig informasjon
   -> sørge for at forbruker har tilgjengelig informasjon

Question 11

hukommelse

Answer 11

måten hjernen lagrer informasjon på

Question 12

hukommelsesprosessen

Answer 12

1. ervervelse av informasjon
2. lagring
   -> sensorisk hukommelse - det vi observerer
   -> korttidshukommelse - viktigste informasjonen fra sensorisk
   -> langtidshukommelse - repeteres over tid
3. gjenhenting
   -> påvirkes av omgivelsene

Question 13

effektloven

Answer 13

indikerer at atferd er påvirket av konsekvenser

Question 14

observasjonslæring

Answer 14

Lærer ved å se og observere andre.
Er ikke selv aktiv.
Vi blir påvirket av hva andre synes og mener

Question 15

stimulus generalisering

Answer 15

omtrent lik stimuli vil gi samme respons

Question 16

stimulus diskriminering

Answer 16

omtrent lik stimuli vil gi ulik respons