7 persepsjon Flashcards
persepsjon
omhandler all tolkning av sanser og tanker
- gjør om signaler fra omverdenen til forståelige inntrykk for oss i hverdagen
samspillet mellom sansing og persepsjon
- sansing
- persepsjon
- kognisjon
- handling
(sirkel)
- sansing (perspesjon)
gjør om esktern stimuli om til sansesignaler via nervesystemet
- persepsjon (persepsjon)
bearbeider sansing og gjør det til forståelige inntrykk
- kognisjon (persepsjon)
tolker inntrykkene og sammenligner de med tidligere erfaringer
innebærer alle tankemessige prosesser (hukommelse, vurdering og beslutning)
- handling (persepsjon)
f.eks. inngå kjøp av produkt
nedenfra-og-opp prosesser (bottom up)
baserer forbrukerens oppfattelse på det som faktisk er til stede i omgivelsene, som skaper inntrykket
Bruker de lavere sansefunksjonene først
eksempel: går inn i butikk og skaper inntrykk som å legge merke til banneret med tilbud
ovenfra-og-ned prosesser (top-down)
baserer seg på at forbrukeren oppfatter inntrykkene ut fra tidligere erfaringer
eksempel: forbrukeren har allerede assosiasjoner med butikken før man går inn
de 5 sansene
- syn
- hørsel
- lukt
- smak
- taktilitet
- syn (sansene)
oppmerksomheten blir dratt mot det som skiller seg ut
- isoleringseffekten (prospektteori)
- kun de som skiller seg ut og repeteres blir festet i hukommelsen
- hørsel (sansene)
fengende melodier setter seg i hukommelsen
- ulike stemmer betyr ulike ting:
-> mørk: autoritet og seriøsitet
-> lys: lystighet og vekke varm følelse
- lukt (sansene)
lukt kan forbedre verbale og visuelle hukommelse
- kan påvirke stressnivået vårt
- smak (sansene)
påvirket av de andre sansene våre i stor grad
- sansene syn og lukt påvirker stort
- taktilitet
har noe å si for verdien til produktet
- mulighet for å ta og føle på produktet virker inn på sannsynligheten for kjøp
- eksponering innen kognitiv læring
kontrollert oppmerksomhet
når man selv bestemmer hvor oppmerksomheten skal fokusere
tre former:
1. vedvarende oppmerksomhet
2. selektiv oppmerksomhet
3. delt oppmerksomhet