7 persepsjon Flashcards
persepsjon
omhandler all tolkning av sanser og tanker
- gjør om signaler fra omverdenen til forståelige inntrykk for oss i hverdagen
samspillet mellom sansing og persepsjon
- sansing
- persepsjon
- kognisjon
- handling
(sirkel)
- sansing (perspesjon)
gjør om esktern stimuli om til sansesignaler via nervesystemet
- persepsjon (persepsjon)
bearbeider sansing og gjør det til forståelige inntrykk
- kognisjon (persepsjon)
tolker inntrykkene og sammenligner de med tidligere erfaringer
innebærer alle tankemessige prosesser (hukommelse, vurdering og beslutning)
- handling (persepsjon)
f.eks. inngå kjøp av produkt
nedenfra-og-opp prosesser (bottom up)
baserer forbrukerens oppfattelse på det som faktisk er til stede i omgivelsene, som skaper inntrykket
Bruker de lavere sansefunksjonene først
eksempel: går inn i butikk og skaper inntrykk som å legge merke til banneret med tilbud
ovenfra-og-ned prosesser (top-down)
baserer seg på at forbrukeren oppfatter inntrykkene ut fra tidligere erfaringer
eksempel: forbrukeren har allerede assosiasjoner med butikken før man går inn
de 5 sansene
- syn
- hørsel
- lukt
- smak
- taktilitet
- syn (sansene)
oppmerksomheten blir dratt mot det som skiller seg ut
- isoleringseffekten (prospektteori)
- kun de som skiller seg ut og repeteres blir festet i hukommelsen
- hørsel (sansene)
fengende melodier setter seg i hukommelsen
- ulike stemmer betyr ulike ting:
-> mørk: autoritet og seriøsitet
-> lys: lystighet og vekke varm følelse
- lukt (sansene)
lukt kan forbedre verbale og visuelle hukommelse
- kan påvirke stressnivået vårt
- smak (sansene)
påvirket av de andre sansene våre i stor grad
- sansene syn og lukt påvirker stort
- taktilitet
har noe å si for verdien til produktet
- mulighet for å ta og føle på produktet virker inn på sannsynligheten for kjøp
- eksponering innen kognitiv læring
kontrollert oppmerksomhet
når man selv bestemmer hvor oppmerksomheten skal fokusere
tre former:
1. vedvarende oppmerksomhet
2. selektiv oppmerksomhet
3. delt oppmerksomhet
- vedvarende oppmerksomhet (kontrollert)
evnen til å holde oppmerksomheten mot noe spesifikt.
Når man fokuserer på en ting om gangen
eksempel: fokuserer på å ta notater til forelesning i forkant, og deretter fokusere på selve forelesningen når den holder
- selektiv oppmerksomhet (kontrollert
evnen til å ignorere noe og holde oppmerksomheten mot noe annet
eksempel: bevisst bruke oppmerksomheten på å skrive melding når det er mye støy irundt
- delt oppmerksomhet (kontrollert)
skjer når man fokuserer på flere ting om gangen, også kalt multitasking
eksempel: forsøke å se en forelesning samtidig som du skal sende en melding, i tillegg til å ta notater
hvorfor er kontrollert oppmerksomhet viktig for markedsføring?
nyttig for å kunne rette oppmerksomheten til forbruker dit man ønsker
automatisk oppmerksomhet
når noe uventet skjer er det den ubevisste, automatiske oppmerksomheten som aktiveres
Markedsførere bruker ulike “cues” som signal for å aktivere denne hos forbruker
- kan for virke negativt med for mye støy, lukt, lys osv
eksempel: cues kan være kreativ vindusutstilling med element som beveger seg
multisensorisk oppmerksomhet
når markedsfører retter oppmerksomheten ved å involvere flere sanser samtidig
prioritering persepsjon
vil prioritere helheten, og ikke bruddstykker
gestaltprinsippet
hvordan vi organiserer det vi ser
- vi grupperer elementer for å oppfatte en helhet
- skape forbindelser med elementer som har samme form, farge og størrelse
- likhet
- nærhet
- kontinuasjon
- kompletthet
- forgrunn/bakgrunn
likhet (gestaltprinsippet)
like elementer grupperes sammen
kontinuasjon (gestaltprinsippet)
Når noe forsvinner ut av syne, eller blir blokkert av noe annet i forgrunnen, fortsetter det å eksistere selv der det ikke er i syne
kompletthet (gestaltprinsippet)
Når helheten mangler, lukkes hullene slik at vi oppfatter objekter som intakte, ikke oppstykkete
multisensorisk
sansene utfyller hverandre, og forsterker stimuleringen til en sans
Superaddivitiet = multisensorisk integrasjon fører til større hjerneaktivitet enn totalen man ville fått hvis man la sammen aktiviteten for en og en sans
nærhet (gestaltprinsippet)
Elementer som står nær hverandre oppfatter vi gjerne som samhørende
forgrunn/bakgrunn (gestaltprinsippet)
- Handler om kontraster
- Budskapet må stå frem
Er budskapet vi ønsker å formidle i forgrunnen eller i bakgrunnen?