8. ANALYTICS Flashcards
8.1 de volgende begrippen uitleggen: bouncerate, unieke bezoeker, terugkerende bezoeker, verwijzende sites (referral), uitstappercentage, annotaties, pageviews, klikpaden, sessies, events, bestemmingspagina’s (K)
Bouncerate = percentage van de bezoeker van een website die maar één pagina bezoeken, entrance = exit.
Unieke bezoeker = uniek IP adres van een computer dat een website bezoekt.
Terugkerende bezoeker = een IP adres van een computer dat al vaker de website heeft bezocht (de persoon achter deze computer kan dus iemand anders zijn).
Verwijzende sites (referral) = een link van een andere website of social medium waardoor bezoekers op de website terecht komt.
Uitstappercentage= percentage van de bezoekers dat vanaf een bepaalde webpagina de website verplaats.
Annotaties = opmerkingen in de statistieken om een bepaalde gebeurtenis te verklaren.
Pageviews = aantal pagina’s dat (binnen een sessie) wordt bekeken
klikpaden = de volgorde van webpagina’s die de bezoekers aanhouden
Elke bezoeker van uw website laat zijn eigen ‘kruimelpad’ achter. Hij klikt zich op zijn unieke manier een weg door uw website. Deze klikpaden in kaart te hebben en te analyseren.
Sessies = bezoek aan een website.
Events = gemarkeerde gebeurtenis.
Bestemmingspagina’s= pagina waar de bezoeker op een website terecht komt et het doel om er specifieke informatie te vinden.
8.2 uitleggen wat wordt bedoeld met Universal Analytics
Universal Analytics = het systeem van Google waarmee de klantwaarde van bezoeker is te bepalen, met behulp van user ID gedrag van gebruikers over diverse browsers, apparaten en kanalen gemeten.
8.3 uitleggen wat Tag management is (K)
Tag management = beheer van metatags om de organische zoekresultaten te optimaliseren.
Implementatie direct in de code of Tag manager tool.
A tag, sometimes called a pixel, is a piece of JavaScript code that most Martech vendors require users to integrate into their web and mobile sites to perform a task such as advertising, live chat, and product recommendations. In addition to supporting your digital marketing efforts, these ‘tags’ collect unique visitor behavior information.
8.4 benoemen welke KPI’s gebruikt kunnen worden om te komen tot
Return on Ad Spend van de
campagne en
de omzet van de campagne (B)
ROAS/return on ad spend - a marketing metric that measures the amount of revenue your business earns for each dollar it spends on advertising.
ROAS= Revenue Generated by Ad /
Money Invested in Ad
for every dollar you spent, you earned
ROI - Return on investment
ROI=(Revenue – Cost of Ad) /
Cost of Ad
Hoeveel mensen doelsteling hebt gesteld.
8.6 de verschillende verkeersbronnen van webanalytics onderscheiden (B)
Direct verkeer - zijn alle bezoekers die direct het webadres van een website invullen in de adresbalk van de browser.
Niet-getagde links in e-mails of in zogenaamde instant messaging zoals Skype, Facebook Messenger of Whatsapp.
een 302 pagina
Niet-getagde links die zijn opgenomen in PDF-documenten, Word documenten of Excel-sheets
Links in beveiligde webpagina’s die geen verwijzende informatie meegeven
Miet-getagde links in telefoon applicaties
Verwijzend verkeer-doorzenden(referral) is bezoek op je website via een externe link. Wat je wilt weten is via welke bron je bezoeker op je website is terecht is gekomen. Ook wil je weten welke pagina’s van je website zijn bekeken en wat er is gedaan. Als online marketeer is het interessant te weten hoe een bezoeker op je website komt en wat het daar vervolgens doet. Je kan dan heel gericht verkeer naar je website sturen en deze omzetten in conversies. Ook kun je verwijzend verkeer gebruiken om te onderzoeken waar websites zitten die interessant zijn om op te adverteren.
zoekmachines-Organisch zoekverkeer is het verkeer dat vanuit zoekmachines op je website terecht komen. Let wel: De betaalde zoekopdrachten (de advertenties in Google) zijn een andere verkeersbron. Deze vind je in het kopje Adwords.
Verkeersbronnen: andere website of app die bezoekers doorstuurt naar de website.
8.7 aangeven hoe de verschillende online marketingcommunicatie-instrumenten en -kanalen worden opgenomen in de verkeersbronnen in webanalytics
Door een conversiedoel aan te maken in Google Analytics kan het effect van een bepaalde verkeersbron worden gemeten.
