7- Les attitudes invalidantes Flashcards
Attitude validante
EMPATHIQUE + JUGEMENT CLINIQUE
Accepte le vécu du patient et
ses émotions «ici et maintenant».
Engage le patient dans ses soins.
Attitude invalidante
SYMPATHIQUE + ÉGOCENTRISME + JUGEMENT
- Qui brime l’autonomie et réduit les émotions de la personne
- La personne ne se sent pas «vue» et «comprise» ce qui désengage dans les soins.
Les 5 attitudes invalidantes
- Le faux soutien
- L’évaluation/ Le jugement
- L’interprétation
- L’investigation
- Attitude de solution
Le faux soutien
Faussement rassurant
Être sympathique et non empathique
Utiliser des phrases tout faites
exemple/explication de faut soutien
Rassurer en partageant son vécu ou
Témoigner de la solidarité en offrant une forme de consolation
ou
Tout ce qui est dit inutilement pour remplir un silence
Faux soutien le patient peut (4)
- Ne pas se sentir réellement écouté
- Devenir passif
- Croire qu’on se débarrasse
- Se sentir infantiliser
L’évaluation / le jugement (4)
Juger
moraliser
critiquer, blâmer
Approuver selon ses valeurs
L’évaluation / le jugement (explication/exemple)
Donner une valeur positive ou négative au vécu de l’aidé selon notre vécu et nos valeurs (regard égocentrique).
L’évaluation / Le jugement
Le patient peut :
- Se sentir coupable de dire quelque chose
- être réticent à dire plus (peur du jugement)
- être hostile et sur la défensive
- acquiescer en surface
L’ interprétation (3)
- Analyser selon ses perceptions
- Trouver les causes du comportement
- Expliquer selon ses perceptions
L’interprétation (explication/exemple)
Poser un diagnostic égocentrique ou non fondé professionnellement.
Donner sa version de la situation.
L’interprétation : le patient peut (4)
- Se désintéressé de ses soins
- être en accord pour faire plaisir
- Voir de la condescendance
- être irrité
L’investigation (4)
Enquêter
Questionner
Interroger
Satisfaire SA curiosité
L’investigation (exemple/explication)
- Quand les questions sont posées pour répondre à la curiosité de l’infirmier.e.
- Ce qui semble important pour l’infirmier.e (regard personnel).
- Obtenir une confidence.
L’investigation : le patient peut (4)
- être déconcentré
- Sentir que quelqu’un entre dans son intimité
- se sentir non-respecté
- Perdre le focus
