5. Gestionnaire en tant que planificateur

Question 1

Pourquoi on doit planifier?

Answer 1

1. Pour créer et innover dans le milieu
2. Harmoniser les plans opérationnels à court et long terme
3. Oriente
4. Composer avec le changement
5. Simplifier l’étape de contrôle

Question 2

Pourquoi élaborer des objectifs?

Answer 2

1. Déterminer ce que l’on veut faire
2. Faciliter la coordination
3. Motiver les employés
4. Évaluer le rendement
5. Réduire les conflits entre les individus

Question 3

Nommez la hiérarchie des objectifs.

Answer 3

1. Énoncé des valeurs:
   - indique valeurs à adopter
2. Vision:
   - donne un sens
3. Énoncé de la mission:
   - défini l’étendu de l’organisation
4. Établir objectifs stratégiques:
   - orientation stratégique
5. Établir objectifs tactiques:
   - vise susciter actions
6. Établir objectifs opérationnelles:
   - apporte motivation

Question 4

Nommez les types d’objectifs.

Answer 4

1. Officiel et effectif
   - o: but qui découle de la mission
   - e:relier à l’exploitation des activités internes
2. Quantitatif et qualitatif
   - quant: sont mesurables
   - qual: améliore qualité et contribue aux activités
3. Horizon temporel
   - Long terme: rendement réalisé dans un long délai
   - Moyen terme: entre 2 à 5 ans
   - Court terme: moins de 2 ans

Question 5

Nommez les étapes de la planification stratégique.

Answer 5

1. Analyse l’environnement
   - analyse danger, possibilités, forces, faiblesses
2. Formule la mission et objectifs
   - Oriente l’entreprise
3. Élabore des stratégies (d’ensemble, sectorielle, fonctionnelle)
4. Mise en oeuvre
   - répartition des ressources
5. Préparation des plans opérationnelles
   - McDo veut plus de consommateur donc installe différents points de vente dans le monde
6. Évalue les résultats et contrôle
   - analyse le plan pour s’assurer de la réalisations des objectifs