4.4.2 Wertkette

Question 1

Wertkette

Answer 1

Die Wertkette beschreibt alle Aktivitäten einer Organisation, die notwendig sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen

Question 2

Wertsystem (oder Wertnetzwerk

Answer 2

Das Wertsystem erweitert den Blick auf das Netzwerk aus Verbindungen und Beziehungen zwischen verschiedenen Organisationen. Diese Kooperationen sind notwendig, um das Produkt oder die Dienstleistung zu erschaffen.

Question 3

Wertkette und beispiele

Answer 3

Abbildung s.61 in ZF

Question 4

Benchmarking

Answer 4

Definition: Benchmarking vergleicht die Leistung einer Organisation mit der anderer, meist in der gleichen Branche, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Question 5

Branchen-/Sektorenbenchmarking:

Answer 5

Branchen-/Sektorenbenchmarking: Vergleich mit Organisationen derselben Branche oder öffentlichen Institutionen mit ähnlichen Dienstleistungen. Der Nachteil ist, dass die gesamte Branche möglicherweise schlecht abschneidet und damit die Leistung nicht optimal ist.

Question 6

Klassenbesten-Benchmarking

Answer 6

Vergleich mit den Besten der Branche, unabhängig von der Industrie. Dadurch können innovative Ansätze übernommen werden, wie das Beispiel von Southwest Airlines, die Boxenstopps aus der Formel 1 analysierten, um ihre eigenen Abläufe zu verbessern.

Question 7

Gefahren beim Benchmarking:

Answer 7

1. Oberflächliche Vergleiche: Vergleiche
2. Wettbewerbsgleichheit:

Question 8

SWOT s.68 ZF

Answer 8

Definition: SWOT fasst die wichtigsten internen (Stärken und Schwächen) und externen (Chancen und Risiken) Faktoren zusammen, die die Strategie einer Organisation beeinflussen.

Question 9

Nutzen der SWOT-Analyse

Answer 9

Sie dient als Grundlage, um strategische Optionen zu erkennen und Handlungsweisen zu bewerten. Allerdings muss die SWOT relativ zu Konkurrenten durchgeführt werden, um sinnvoll zu sein.

Question 10

Risiken bei der SWOT-Analyse:

Answer 10

1. Zu lange Listen: Es besteht die Gefahr, dass zu viele Punkte aufgelistet werden, ohne Prioritäten zu setzen. Wichtige Stärken und Schwächen sollten solche sein, die die Organisation von anderen unterscheiden.
2. Zusammenfassung, kein Ersatz: Die SWOT-Analyse ist ein nützliches Tool zur Zusammenfassung von Analysen, kann aber keine detaillierte Analyse ersetzen.

Question 11

Geschäftsstrategie

Answer 11

Geschäftsstrategie definiert, wie ein Unternehmen auf dem Markt bestehen kann.

Question 12

Geschäftsmodell

Answer 12

Ein Geschäftsmodell zeigt, wie ein Unternehmen Wert für Kunden und sich selbst schafft.

Question 13

drei generische Wettbewerbsstrategien:

Answer 13

1. Kostenführerschaft 2. Differenzierung 3. Konzentration