2 Analyticko-výzkumný přístup ve strategickém managementu Flashcards
účel analýzy
pomoc při pochopení problému
identifikuje podstatné vlastnosti elementárních částí celku a poznává podstatu a zákonitosti
výzkum
aktivní, trvalý a systematický proces bádání s cílem objevit, interpretovat nebo přepracovat fakta
za účelem rozšíření stávajícího poznání, které umožňují potvrzení, doplnění či vyvrácení získaných poznatků
výzkum + analýza
tvorba výzkumné otázky
co nás zajímá
co je potřeba zjistit
chybějící data
výzkumný přístup jako projekt
trojimperativ - čas, náklady/zdroje, cíl/kvalita/provedení
problémy
relevantnost informací
dostupnost informací
spolehlivost informací
volba přístupu
lidské zdroje
zákazník
průběh
checklist
netradiční metody
technika delphi
brainstorming
technika nominální skupiny
crawford slip
afinity diagram
technika analogie
technika delphi
pracuje se s názory expertů
definují se přístupy a východiska
brainstorming
tým se vyjadřuje k možnému postupu
staví se na nápadech ostatních
podněty jsou zapsány
technika nominální skupiny
každý člen zapíše řešení
poté dochází k hodnocení
crawford slip
velký počet nápadů
zpracuje se souhrnný report za celý tým
afinity diagram
vychází z brainstormingu
píší se nápady na kartičky a ty se pak spojují
technika analogie
žádný nový projekt není úplně nový
bere údaje z předchozích projektů
Analýzy externích faktorů
SLEPT modifikace
Porterova analýza 5 konkurenčních sil
Analýza zákazníka
Analýza konkurence
Analýza zainteresovaných stran
Analýza trendů vývoje
SLEPT
sociální faktory
legislativní faktory
ekonomické faktory
politické faktory
technologické faktory
(ekologické, etické faktory)
sociální faktory
demografické (složení populace)
společensko-kulturní
pracovní zvyklosti
trh práce
legislativní faktory
aktuální platné zákony
normy
nařízení vlády a místních samospráv
novelizace
funkčnost soudů
ekonomické faktory
makroekonomické ukazatele
daňový systém
přístup k financím
politické
politická stabilita
vnější vztahy
politicko-ekonomické faktory
technologické
podpora výzkumu a vývoje
technologická úroveň a inovace
vybavenost firem
porterova analýza 5 konkurenčních sil
síla dodavatelů
síla zákazníků
substituty
hrozba vstupu nových firem
konkurence a rivalita v odvětví
síla dodavatelů
malý počet dodavatelů
neexistence substitutu
dodává klíčový vstup
vysoké náklady přestupu
síla zákazníků
malý počet
odběr velké části produkce
nízké náklady na přestup
síla tvořit cenu
substituty
nízké náklady na změnu dodavatele
relativní výše ceny
tlak na diferenciaci
hrozba vstupu nových firem
úspory z rozsahu
vysoká loajalita zákazníků
vstupní náklady
přístup ke zdrojům
legislativa
spojenectví stávajících firem
stávající konkurence
velké množství konkurentů
malá diferenciace produktu
analýza zákazníka
určení spokojenosti
segmentace
časová analýza
typický x potenciální x nikdy nebude zákazník
analýza konkurence
hodnocení pozice vůči konkurentům
postavení na trhu
benchmarking
srovnání marketingového mixu
mystery shopping
tvorba konkurenčních map
analýza zainteresovaných stran
primární
sekundární
interní
externí
primární
vlastníci
věřitelé
zaměstnanci
zákazníci
vláda
management
sekundární
konkurence
místní správa
místní komunita
finanční instituce
interní
zaměstnanci
management
vlastníci
věřitelé
externí
dodavatelé
zákazníci
vláda
partneři
okolí
analýza trendů vývoje
Metoda 4C
odhad budoucího vývoje (statistika)
metoda 4C
Customers
Country
Costs
Competition
customers
preference
požadavky zákazníků
country
psaná i nepsaná národní specifika
technické normy a standardy
kulturní zvyklost, tradice a zvyky
pravidla daného trhu
costs
cenová hladina, doprava a výroba
náklady na vývoj
úspory z rozsahu
competition
globální i regionální konkurence
mezinárodní provázání v rámci dodavatelského řetězce
analýzy interních faktorů
funkční přístup
analýza organizační struktury
analýza 7S
analýza business modelu
analýza managementu a vlastníků
analýza stávajících cílů a strategie
funkční přístup
analyzuje jednotlivé funkce v podniku
technologie, R&D
marketing a obchod
ekonomika, finance, účetnictví
výroba a logistika
technologie a R&D
zhodnocuje, jak má firma moderní přístupy
technologická vyspělost firmy
inovátor, následník, imitátor
marketing a obchod
analýza marketingového mixu
cenové strategie (skimming, tržní stanovení ceny, penetrační cena)
personalistika
počty zaměstnanců
struktura podle věku, vzdělání a praxe
zhodnocení pracovních návyků
fluktuace
motivační profil
ekonomika, finance a účetnictví
finanční analýza
výroba a logistika
flexibilita výroby
řízení zásob
řízení procesu výroby
hospodárnost a využití kapacit
analýza organizační struktury
komunikace a vztahy oddělení
vymezení jednotlivých pozic
přiřazení úkolů a odpovědností
rozpětí managementu
mapa procesů
analýza 7S
strategie
struktura
systémy
styl řízení
spolupracovníci
schopnosti
sdílené hodnoty
analýza managementu a vlastníků
kdo je pro řízení firmy k dispozici
jaká je role vlastníka v řízení firmy
formulace závěrů strategické analýzy a definování východisek tvorby strategie
nástroje:
BCG matice
SWOT analýza
SAP přístup
ETOP přístup
COP přístup
matice BCG tradiční
hvězdy
otazníky
dojné krávy
bídní psi
hvězdy
vedoucí postavení na trhu
kupují se více a více
otazníky
výrobky zavedené nedávno na trhu
není jistý vývoj
je třeba provést výzkum trhu
dojné krávy
generují pravidelné zisky
nerostou
snaha udržet tržní podíl
financuje otazníky a hvězdy
bídní psi
ruší se
poslední fáze životního cyklu výrobku
nová Bostonská BCG matice
fragmentace
specializace
slepá ulička
objem
podle vývoje ROI
SWOT analýza
S - strengths - silné stránky
W - weaknesses - slabé stránky
O - oportunities - příležitosti
T - threats - hrozby
silné stránky
přednosti
knowhow
technologie
patenty
slabé stránky
určení nedostatků, či problémů, které ve společnosti aktuálně existují a které jsou hrozbou pro splnění stanovených cílů společnosti
příležitosti
možnosti oblastí, které může společnost využít pro svůj prospěch
k dosažení cílů
hrozby
ohrožují procesy podniku
rizika spojená s procesy
ohrožují stanovené cíle
SAP přístup
strategic advantage profile
analýza silných a slabých stránek
ETOP přístup
Environmental Thread and Oportunity Profile
analýza příležitostí a hrozeb
COP analýza
challenge, opportunity, problem
není černobílá mezi O a T jako ve swot
více pohledů
výzva (challenge)
prostor pro expanzivní a dlouhodobý rozvoj
prostor pro změnu strategie
příležitost (opportunity)
prostor pro okamžité využití situace na trhu
nemusí být dobrý základ pro dlouhodobý rozvoj
problém (problem)
faktory, které v daném okamžiku ohrožují
ohrožení krátkodobé i dlouhodobé
